Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN XÔI RESIDENCES

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 01/04/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Mô tả công việc

Chào đón và hỗ trợ khách hàng trong quá trình check-in và check-out (làm qua app), đăng ký tạm trú cho khách.
Giải quyết kịp thời các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng cao nhất.
Quản lý và cập nhật thông tin, hình ảnh của căn hộ trên các nền tảng như [protected info], Airbnb, Agoda, v.v.
Phối hợp với bộ phận vận hành điều phối nhân viên dọn dẹp và bộ phận kỹ thuật để xử lý các vấn đề kịp thời.
Các công việc khác theo sự điều phối của Trưởng nhóm.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Du lịch, Khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.
Trung thực, có trách nhiệm cao trong công việc, quản lý và sắp xếp công việc khoa học.
Sẵn sàng và chủ động trong việc di chuyển giữa các địa điểm cho thuê để triển khai, giám sát công việc.
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.
Tiếng Anh giao tiếp tốt, biết thêm ngôn ngữ khác là một lợi thế.

Quyền lợi

Thu nhập: Up to 10.000.000 VND/tháng net (có phụ cấp đi lại và phụ cấp ca tối)
Không cần kinh nghiệm, được đào tạo và phát triển kiến thức chuyên môn từ A-Z.
Thưởng tháng lương 13.
Hỗ trợ ăn trưa và gửi xe miễn phí.
Đóng BHXH, ngày nghỉ phép đầy đủ theo luật lao động.
Đồng hành và xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượng trong giai đoạn phát triển bứt phá của công ty.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, hướng tới hiệu quả công việc.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: [protected info]
Thu nhập: Từ 8 - 10 triệu VND

Nơi làm việc

Số 35 Lê Văn Thiêm, Thanh Xuân, Hà Nội

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

XÔI Residences là hệ thống căn hộ dịch vụ cao cấp tại Hà Nội, chuyên cung cấp trải nghiệm lưu trú kết hợp giữa tiện nghi khách sạn và cảm giác ấm cúng như ở nhà. Với hơn 5 năm hoạt động, XÔI hiện đang quản lý và vận hành hơn 60 căn hộ cho thuê ngắn hạn và dài hạn trên toàn thành phố.
- 5 năm liền đạt danh hiệu Superhost trên Airbnb
- Hơn 1.000 đánh giá từ khách hàng với điểm trung bình 4.9/5
- Tỷ lệ kín phòng thường xuyên trên 90%

Gia nhập đội ngũ XÔI, bạn sẽ cùng phát triển trong một môi...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần xôi residences trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: