Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng sử dụng hệ thống CHIPS ERP
Tiếp nhận, phân loại và theo dõi xử lý ticket
Hướng dẫn người dùng sử dụng dịch vụ khi cần
Ghi nhận yêu cầu cải tiến hệ thống
Phối hợp với BA/ Dev để giải quyết vấn đề
Theo dõi hợp đồng bảo trì, phối hợp xử lý hồ sơ
Theo dõi mức độ hài lòng của khách hàng và báo cáo định kỳ
Báo cáo vấn đề phát sinh tăng bất thường
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại Học trở lên ngành công nghệ thông tin
Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán dựa trên sự phù hợp nhiều bên
Khả năng phân tích và đọc vấn đề tốt.
Chịu được áp lực và có tính kiên trì đeo đuổi gốc rễ các vấn đề khó khăn khi gặp phải.
Sử dụng thành thạo văn phòng, công cụ phần mềm, rõ ràng minh bạch
Chủ động
Ăn nói có duyên
Quyền lợi
Thời gian làm việc: 8:30 - 17:30 hàng ngày, từ Thứ 2 - Thứ 6 (Thứ 7 làm buổi sáng)
Gửi xe miễn phí
Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN;
Lương tháng 13, thưởng hiệu quả;
Các chế độ khác theo quy chế Công ty;
Du lịch hàng năm (Company trip);
Các hoạt động đội nhóm định kỳ: Team Building, Happy Hour,...
Môi trường làm việc thân thiện, ổn định.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:L9-22-Tầng 22- Block Lucky, 207C Nguyễn Xí, Phường 26, Bình Thạnh
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 11/04/2026
- Thu nhập: 5.5 - 9 triệu
