Mô tả công việc
Lễ tân,
Chăm sóc khách hàng các nhiệm vụ:
Thực hiện mở cửa, kiểm soát ra vào, tiếp đón và
hỗ trợ khách hàng/ hội viên.
Kiểm tra, theo dõi và báo cáo định kỳ tình trạng vận hành cơ sở (chi phí vận hành, phòng họp, cây xanh, các vấn đề khách hàng, sửa chữa - bảo trì - mua sắm vật tư, sự kiện)
Hỗ trợ khách hàng/ thành viên trong quá trình sử dụng dịch vụ (check-in, sự cố kỹ thuật, phản hồi chất lượng).
Chăm sóc khách hàng vào các dịp đặc biệt (sinh nhật, kỷ niệm hội viên).
Phối hợp với trưởng bộ phận vận hành để tổ chức các sự kiện, kết nối thành viên giữa các cơ sở.
Dẫn tour, tư vấn và follow-up nhằm chuyển đổi khách tham quan thành khách thuê.
Yêu cầu
Có trình độ từ Cao đẳng trở lên;
Có chuyên môn, kinh nghiệm trong lĩnh vực
lễ tân khách sạn và dịch vụ khách hàng, tổ chức sự kiện là một lợi thế
Tiếng Anh giao tiếp, ưu tiên ngoại ngữ phụ (Trung, Nhật, Hàn..)
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống linh hoạt
Cẩn thận, chi tiết và trách nhiệm
Quyền lợi
Lương 9-10tr/tháng + Hoa hồng khi có doanh số từ khách tham quan và chốt thuê văn phòng.
Làm việc theo ca 8h00 - 16 hoặc 09h00 - 18h00 thứ 2-6, sáng T7 làm luôn phiên, nghỉ CN hàng tuần
Đóng BHXH, BHYT theo quy định pháp luật
Du lịch nghỉ mát 1 -2 lần/ năm
Thưởng tháng lương 13, thưởng thành tích, điều chỉnh lương định kỳ
Được làm việc trong môi trường năng động, thân thiện và chuyên nghiệp.
Được tham gia các khóa đào tạo và có cơ hội thăng tiến.
Được tham gia nhiều hoạt động văn hóa, thể thao và giải trí: Teambuilding, CLB bóng đá...
Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Tầng 4, Tòa nhà Lancaster Luminaire, Số 1152 Đường Láng, Phường Láng (quận Đống Đa cũ)
- - Hà Nội: Tầng 2, Tòa nhà Savina, số 44 Tràng Tiền, Phường Hoàn Kiếm (quận Hoàn Kiếm cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/04/2026
Tập đoàn VNGroup là một tập đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu tại Việt Nam, với hệ sinh thái khởi nghiệp khép kín nhằm tạo ra giá trị phát triển bền vững. Tiền thân là Công ty Cổ phần Luật Việt từ năm 2003, VNGroup đã mở rộng hoạt động sang các lĩnh vực như đầu tư, bất động sản, thẩm định giá, truyền thông – marketing và văn phòng chia sẻ.
Tại Đà Nẵng,...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
