Mô tả công việc
-Tiếp nhận & xử lý thông tin qua các kênh như: Điện thoại, tin nhắn, email, Zalo OA hoặc kênh hỗ trợ khác.
-Ghi nhận yêu cầu, khiếu nại và chuyển bộ phận liên quan xử lý.
-
Hỗ trợ khách hàng về hướng dẫn sử dụng, xử lý sự cố từ xa.
-Lên lịch bảo hành, bảo trì hoặc hẹn kỹ thuật viên khi cần.
-Báo cáo kết quả CSKH hàng ngày/tuần/tháng.
-Các công việc theo yêu cầu của quản lý bộ phận
Yêu cầu
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung Cấp, Cao Đẳng, Đại Học
Tin học văn phòng: word, Excel
Kỹ năng giao tiếp Rõ ràng, thân thiện, có thái độ tốt
Kỹ năng khác Biết lắng nghe, xử lý tình huống tốt
Ưu tiên nữ từ 30 tuổi trở lên
Quyền lợi
-Thu nhập: 7-9tr (tuỳ năng lực)
- Đóng BHXH, BHYT, bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm 24h đầy đủ.
- Các khoản thưởng nóng theo tháng, quý, năm khi có thành tích xuất sắc
- Sinh nhật, hiếu, hỷ theo văn hóa của doanh nghiệp.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 07:30 đến 17:30)
Thứ 7 nghỉ sớm hơn 2h
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hải Phòng: 561 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Đông Hải (quận Hải An cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/07/2026
Là đơn vị chuyên tư vấn, cung cấp Hệ thống giám sát hành trình xe ô tô hợp chuẩn Bộ GTVT (Định vị toàn cầu GPS), Định vị xe máy, hệ thống camera giám sát, hệ thống tổng đài nội bộ, máy chấm công bằng vân tay, báo động chống trộm...Đến nay, Công ty CP Thiết bị điện - Điện tử Bách Khoa đang là một...
Là đơn vị chuyên tư vấn, cung cấp Hệ thống giám sát hành trình xe ô tô hợp chuẩn Bộ GTVT (Định vị toàn cầu GPS), Định vị xe máy, hệ thống camera giám sát, hệ thống tổng đài nội bộ, máy chấm công bằng vân tay, báo động chống trộm...Đến nay, Công ty CP Thiết bị điện - Điện tử Bách Khoa đang là một...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
