Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 21/08/2026 (Còn 3 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng và báo cáo cho bộ phận quản lý.
Giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.
Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng thông qua việc cung cấp dịch vụ chất lượng cao.
Cập nhật kiến thức về sản phẩm, dịch vụ và chính sách của công ty.
Làm việc theo ca, theo lịch trình được phân công.
Tham gia các hoạt động đào tạo để nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng và báo cáo cho bộ phận quản lý.
Giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.
Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng thông qua việc cung cấp dịch vụ chất lượng cao.
Cập nhật kiến thức về sản phẩm, dịch vụ và chính sách của công ty.
Làm việc theo ca, theo lịch trình được phân công.
Tham gia các hoạt động đào tạo để nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Tốt nghiệp Đại học trở lên.
Biết tiếng Anh hoặc tiếng Nga là lợi thế.
Có giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt, khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng.
Khả năng xử lý tình huống tốt, linh hoạt, nhạy bén.
Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel).
Khả năng sử dụng các phần mềm hỗ trợ chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Tốt nghiệp Đại học trở lên.
Biết tiếng Anh hoặc tiếng Nga là lợi thế.
Có giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt, khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng.
Khả năng xử lý tình huống tốt, linh hoạt, nhạy bén.
Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel).
Khả năng sử dụng các phần mềm hỗ trợ chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, thưởng hiệu quả công việc.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Được đào tạo bài bản về kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Cơ hội thăng tiến trong công ty.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo luật lao động.
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Được đào tạo bài bản về kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Cơ hội thăng tiến trong công ty.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo luật lao động.
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 10:00 đến 19:00)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 10:00 đến 19:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: 5 - 10 triệu
Nơi làm việc
- - Đà Nẵng: Phường Ngũ Hành Sơn (quận Ngũ Hành Sơn cũ)
Việc làm tương tự khác
![[Da Nang] Customer Services Agent (CSA)](https://i-vn.joboko.com/images/logo/default/128.png){kind=logo}
[Da Nang] Customer Services Agent (CSA)
Đà Nẵng
Thương lượng
Công TNHH Cửa Hàng Thông Minh
Hà Nội, Đà Nẵng, Bình Dương
10 - 30 triệu
Công ty TNHH Mua bán nợ Galaxy
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
15 - 30 triệu
Công ty TNHH V-Hub Asia
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 134 Đỗ Bá, phường Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
- Quy mô: Dưới 10 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[ĐÀ NẴNG] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel - Không Sales, Không Áp Doanh Số
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Đà Nẵng
6 - 8 triệu VND
[ĐÀ NẴNG] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (TIẾNG ANH)
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ KHAI THÁC TÒA NHÀ VNPT (PMC)
Đà Nẵng
Thương lượng
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
