Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 06/08/2026
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu của khách hàng
Tư vấn thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi, hỗ trợ khách hàng nếu có.
Theo dõi, cập nhật trạng thái, đánh giá đơn hàng; phối hợp với bộ phận kho và các phòng ban liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh.
Giải quyết khiếu nại của khách hàng về giao hàng, đổi trả, hoàn tiền, sản phẩm lỗi
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, nâng cao mức độ hài lòng và tỷ lệ khách hàng quay lại.
Báo cáo kết quả công việc, các vấn đề phát sinh xử lý đơn hàng cho quản lý trực tiếp
Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu của khách hàng
Tư vấn thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi, hỗ trợ khách hàng nếu có.
Theo dõi, cập nhật trạng thái, đánh giá đơn hàng; phối hợp với bộ phận kho và các phòng ban liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh.
Giải quyết khiếu nại của khách hàng về giao hàng, đổi trả, hoàn tiền, sản phẩm lỗi
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, nâng cao mức độ hài lòng và tỷ lệ khách hàng quay lại.
Báo cáo kết quả công việc, các vấn đề phát sinh xử lý đơn hàng cho quản lý trực tiếp
Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên ở vị trí tương đương
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, xử lý tình huống linh hoạt.
Nhanh nhẹn, chủ động, có trách nhiệm trong công việc
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên ở vị trí tương đương
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, xử lý tình huống linh hoạt.
Nhanh nhẹn, chủ động, có trách nhiệm trong công việc
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 8 Tr - 13 Tr VND
Nơi làm việc
- Lô 5 KCN Vĩnh Tuy, Hoàng Mai, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội)
- 1. Lô 5 KCN Vĩnh Tuy, Hoàng Mai, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội)
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT
Hà Nội
9 triệu - 13 triệu
CÔNG TY TNHH TURNKEY FBA
Hà Nội
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
Công ty TNHH Dịch vụ & Thương mại Anna Việt Nam
Hà Nội
9 Tr - 12 Tr VND
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ KINH DOANH DTK VIỆT NAM
Hà Nội
10 - 15 triệu VNĐ
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH DYM MEDICAL CENTER VIỆT NAM TẠI HÀ NỘI
Hà Nội
Từ 9 -13 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG SIXDO
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 4, TTTM V+, 505 Phố Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, TP Hà Nội, Việt Nam
- Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Hà Nội | Nhân Viên CS Logistics Tiếng Trung | Thu Nhập 10M+
Công ty TNHH Quản lý chuỗi cung ứng Anda Việt Nam
Hà Nội
Trên 10 triệu VND
[HCM/HN] Chuyên Viên Tư Vấn Tuyển Sinh Đại Học/Telesales - Data Sẵn - Thu Nhập Upto 36M
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Hà Nội, Hồ Chí Minh
16 - 36 triệu/tháng
Chuyên Viên Kinh Doanh Giáo Dục/Tư Vấn Tuyển Sinh/Sales Khóa Học - Data Sẵn | Thu Nhập Upto 30M
Apollo Education And Training Vietnam Organization
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Nghệ An, Quảng Ninh
Upto 30 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
