Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 30/08/2026 (Còn 4 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Trực Fanpage Facebook, Zalo và các kênh liên hệ của công ty; tiếp nhận, tư vấn và phản hồi khách hàng.
Tiếp nhận thông tin đặt hàng, lên đơn trên hệ thống và theo dõi tiến độ xử lý đơn hàng.
Phối hợp với Kho, Sản xuất và vận chuyển để đảm bảo đơn hàng được giao đúng tiến độ.
Chủ động cập nhật tình trạng đơn hàng và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình mua hàng.
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh như: thiếu hàng, sai mẫu, lỗi sản phẩm, chậm giao hàng, đổi trả và các phản hồi của khách hàng.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, duy trì mối quan hệ và nâng cao trải nghiệm dịch vụ.
Cập nhật thông tin khách hàng, lịch sử xử lý và thực hiện báo cáo theo yêu cầu.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
Báo cáo kết quả kinh doanh và các vấn đề phát sinh cho quản lý trực tiếp.
Tiếp nhận thông tin đặt hàng, lên đơn trên hệ thống và theo dõi tiến độ xử lý đơn hàng.
Phối hợp với Kho, Sản xuất và vận chuyển để đảm bảo đơn hàng được giao đúng tiến độ.
Chủ động cập nhật tình trạng đơn hàng và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình mua hàng.
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh như: thiếu hàng, sai mẫu, lỗi sản phẩm, chậm giao hàng, đổi trả và các phản hồi của khách hàng.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, duy trì mối quan hệ và nâng cao trải nghiệm dịch vụ.
Cập nhật thông tin khách hàng, lịch sử xử lý và thực hiện báo cáo theo yêu cầu.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
Báo cáo kết quả kinh doanh và các vấn đề phát sinh cho quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm (sẽ được đào tạo bài bản từ đầu). Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm dưới 1 năm trong lĩnh vực bán lẻ, dịch vụ tiêu dùng hoặc tư vấn khách hàng.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên. Ưu tiên các bạn trẻ, năng động, yêu thích công việc bán hàng và giao tiếp.
Giao tiếp tốt, lịch sự và có tinh thần phục vụ khách hàng.
Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm và chủ động trong công việc.
Biết sử dụng máy tính cơ bản (Word, Excel, Facebook, Zalo...).
Có tinh thần học hỏi và mong muốn gắn bó lâu dài.
Có định hướng gắn bó lâu dài với công việc bán hàng.
Ngoại hình sáng sủa, thân thiện là một lợi thế.
Không yêu cầu kinh nghiệm; sinh viên mới ra trường sẽ được đào tạo.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên. Ưu tiên các bạn trẻ, năng động, yêu thích công việc bán hàng và giao tiếp.
Giao tiếp tốt, lịch sự và có tinh thần phục vụ khách hàng.
Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm và chủ động trong công việc.
Biết sử dụng máy tính cơ bản (Word, Excel, Facebook, Zalo...).
Có tinh thần học hỏi và mong muốn gắn bó lâu dài.
Có định hướng gắn bó lâu dài với công việc bán hàng.
Ngoại hình sáng sủa, thân thiện là một lợi thế.
Không yêu cầu kinh nghiệm; sinh viên mới ra trường sẽ được đào tạo.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, bao gồm lương cơ bản, lương KPI và thưởng doanh số.
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN) và chính sách của công ty.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong sự nghiệp.
Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Tham gia các hoạt động du lịch nghỉ mát hàng năm cùng công ty.
Lộ trình thăng tiến lên Chuyên viên hoặc Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng.
Thưởng các dịp Lễ, Tết, thưởng hiệu suất công việc theo quy định của công ty.
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN) và chính sách của công ty.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong sự nghiệp.
Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Tham gia các hoạt động du lịch nghỉ mát hàng năm cùng công ty.
Lộ trình thăng tiến lên Chuyên viên hoặc Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng.
Thưởng các dịp Lễ, Tết, thưởng hiệu suất công việc theo quy định của công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Thông tin chung
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- Hà Nội: Khu D Geleximco Lê Trọng Tấn, Phường Dương Nội (quận Hà Đông cũ)
Việc làm tương tự khác
MONKEY VIỆT NAM - Công ty Cổ phần Early Start
Hà Nội
Từ 2.000.000 VNĐ - 4.000.000 VNĐ
Công ty TNHH Đầu tư & Thương Mại Nexa Holding
Hà Nội
9 - 15 triệu VNĐ
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON
Hà Nội, Hồ Chí Minh
9 - 30 triệu VND
Công Ty TNHH One-Value Việt Nam
Hà Nội
20 Tr - 35 Tr VND
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH DYM MEDICAL CENTER VIỆT NAM TẠI HÀ NỘI
Hà Nội
Từ 9 -13 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ AN LẠC - AN LẠC GROUP
Hà Nội
13 Tr - 16 Tr VND
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU RATEK
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số nhà 24, ngách 1, ngõ 1 đường Lý Tự Trọng, Phường Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[Hà Nội] Nhân Viên CSKH Viettel Post - Thu Nhập Đến 10M (Chấp Nhận Bằng THPT - Đào Tạo Từ Đầu)
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 10 triệu VND
[HN] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng MB Bank | Thu Nhập 8-12 Triệu | Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 triệu VND
Chuyên viên chăm sóc khách hàng (Lương từ 15 - 25 triệu)
Tập đoàn A25 Hotel
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Quảng Ngãi
14 Tr - 25 Tr VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
