Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 02/11/2026 (Còn 18 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và thu thập thông tin khách hàng tiềm năng từ các kênh truyền thông (Facebook, Zalo OA, TikTok, Hotline/Website)
- Nhập liệu và chuẩn hóa dữ liệu khách hàng vào hệ thống CRM, thực hiện kiểm tra trùng lặp và gắn thẻ phân loại
nguồn.
- Phân bổ dữ liệu khách hàng theo từng trung tâm trên hệ thống CRM sau khi đã nhập liệu thành công.
- Theo dõi, nhắc nhở về tình trạng dữ liệu trên CRM
- Tham gia thực hiện khảo sát mức độ thỏa mãn của khách hàng.
- Đảm nhiệm tất cả công việc hành chính của bộ phận Chăm sóc khách hàng.
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
- Báo cáo định kỳ cho Quản lý trực tiếp
- Nhập liệu và chuẩn hóa dữ liệu khách hàng vào hệ thống CRM, thực hiện kiểm tra trùng lặp và gắn thẻ phân loại
nguồn.
- Phân bổ dữ liệu khách hàng theo từng trung tâm trên hệ thống CRM sau khi đã nhập liệu thành công.
- Theo dõi, nhắc nhở về tình trạng dữ liệu trên CRM
- Tham gia thực hiện khảo sát mức độ thỏa mãn của khách hàng.
- Đảm nhiệm tất cả công việc hành chính của bộ phận Chăm sóc khách hàng.
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
- Báo cáo định kỳ cho Quản lý trực tiếp
Yêu cầu
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các ngành: Marketing, QTKD, truyền thông báo chí,....
- Có kiến thức trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, call center,...
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành dịch vụ.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống
- Kỹ năng giao tiếp tốt, thương lượng, thuyết phục
- Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức công việc
- Tác phong làm việc chuyên nghiệp, năng động, kiên trì, có trách nhiệm.
- Vi tính văn phòng
- Có kiến thức trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, call center,...
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành dịch vụ.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống
- Kỹ năng giao tiếp tốt, thương lượng, thuyết phục
- Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức công việc
- Tác phong làm việc chuyên nghiệp, năng động, kiên trì, có trách nhiệm.
- Vi tính văn phòng
Quyền lợi
- Thưởng lương tháng 13 theo kết quả kinh doanh của Công ty.
- Hỗ trợ cơm theo ca.
- Được đào tạo, nâng cao chuyên môn nghiệp vụ và phát triển kỹ năng trong công việc.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển nghề nghiệp.
- Được sử dụng các ưu đãi độc quyền dành cho nhân viên The ADORA khi sử dụng các dịch vụ thuộc hệ thống.
- Hưởng các chính sách phúc lợi khác của Công ty theo từng vị trí và chính sách hiện hành.
- Hỗ trợ cơm theo ca.
- Được đào tạo, nâng cao chuyên môn nghiệp vụ và phát triển kỹ năng trong công việc.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển nghề nghiệp.
- Được sử dụng các ưu đãi độc quyền dành cho nhân viên The ADORA khi sử dụng các dịch vụ thuộc hệ thống.
- Hưởng các chính sách phúc lợi khác của Công ty theo từng vị trí và chính sách hiện hành.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nữ
Tuổi
23 - 33
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Chăm sóc sức khỏe / Y tế
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nữ
Tuổi
23 - 33
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Chăm sóc sức khỏe / Y tế
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 triệu - 10 triệu
Nơi làm việc
- 431 Hoàng Văn Thụ, Phường 4, Tân Bình, Hồ Chí Minh
- 1. 431 Hoàng Văn Thụ, Phường 4, Tân Bình, Hồ Chí Minh
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ BIZITRIP
Hồ Chí Minh
8.000.000-12.000.000VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI ĐA QUỐC GIA ACT
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thương lượng
CÔNG TY TNHH AFFINA VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
15 - 20 triệu VNĐ
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh
14 triệu - 40 triệu
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ HẢI SẢN HOÀNG GIA
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
CÔNG TY TNHH AEON DELIGHT (HỒ CHÍ MINH)
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Quảng Ninh, Thanh Hóa
Thỏa thuận
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh
Thương lượng
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh
Thương lượng
CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN EZ SHIPPING
Hà Nội, Hồ Chí Minh
6-10 tr
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ GIAO HÀNG NHANH
Hồ Chí Minh
5 - 8 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh
11 - 12 triệu VNĐ
Tập Đoàn Nhà hàng Tiệc cưới Đông Phương Group - Nhà hàng Adora
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 198 Hoàng Văn Thụ, P.9, Quận phú nhuận
- Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
- Lĩnh vực: Thực phẩm - Đồ uống, Khách sạn - Nhà hàng
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[Quận 1] Nhân Viên Bán Hàng Biết Tiếng Anh - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH SAIGON ECO CRAFT
Hồ Chí Minh
8 - 10 triệu VND
[HCM] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Trung - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Thu Nhập Đến 20 Triệu
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh
18 - 20 triệu VND
Nhân Viên Kinh Doanh Ngành Nguyên Phụ Liệu May Mặc | TP.HCM | Yêu Cầu 3+ Năm Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH J-LONG VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
15 - 25 triệu VND + Hoa Hồng
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
