Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 12/09/2026 (Còn 17 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận và thu thập thông tin khách hàng tiềm năng từ các kênh truyền thông (Facebook, Zalo OA, TikTok, Hotline/Website)
Nhập liệu và chuẩn hóa dữ liệu khách hàng vào hệ thống CRM, thực hiện kiểm tra trùng lặp và gắn thẻ phân loại nguồn.
Phân bổ dữ liệu khách hàng theo từng trung tâm trên hệ thống CRM sau khi đã nhập liệu thành công.
Theo dõi, nhắc nhở về tình trạng dữ liệu trên CRM
Tham gia thực hiện khảo sát-ơ+- mức độ thỏa mãn của khách hàng.
Đảm nhiệm tất cả công việc hành chính của bộ phận Chăm sóc khách hàng.
Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Báo cáo định kỳ cho Quản lý trực tiếp
Nhập liệu và chuẩn hóa dữ liệu khách hàng vào hệ thống CRM, thực hiện kiểm tra trùng lặp và gắn thẻ phân loại nguồn.
Phân bổ dữ liệu khách hàng theo từng trung tâm trên hệ thống CRM sau khi đã nhập liệu thành công.
Theo dõi, nhắc nhở về tình trạng dữ liệu trên CRM
Tham gia thực hiện khảo sát-ơ+- mức độ thỏa mãn của khách hàng.
Đảm nhiệm tất cả công việc hành chính của bộ phận Chăm sóc khách hàng.
Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Báo cáo định kỳ cho Quản lý trực tiếp
Yêu cầu
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các ngành: Marketing, QTKD, truyền thông báo chí,....
Có kiến thức trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng, call center,...
Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống
Kỹ năng giao tiếp tốt, thương lượng, thuyết phục
Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức công việc
Tác phong làm việc chuyên nghiệp, năng động, kiên trì, có trách nhiệm.
Có khả năng chịu đựng được áp lực, nhiệt tình sáng tạo trong công việc
Vi tính văn phòng: Powerpoint, Outlook, Excel, Word...
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành dịch vụ.
Có kiến thức trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng, call center,...
Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống
Kỹ năng giao tiếp tốt, thương lượng, thuyết phục
Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức công việc
Tác phong làm việc chuyên nghiệp, năng động, kiên trì, có trách nhiệm.
Có khả năng chịu đựng được áp lực, nhiệt tình sáng tạo trong công việc
Vi tính văn phòng: Powerpoint, Outlook, Excel, Word...
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành dịch vụ.
Quyền lợi
Lương tháng 13 theo tình hình kinh doanh của Công ty.
Cung cấp bữa ăn miễn phí theo ca làm việc
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
Được chọn địa điểm làm việc theo khu vực sinh sống của hệ thống ADORA.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đồng nghiệp trẻ trung, năng động.
Cung cấp bữa ăn miễn phí theo ca làm việc
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
Được chọn địa điểm làm việc theo khu vực sinh sống của hệ thống ADORA.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đồng nghiệp trẻ trung, năng động.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Thứ 2, Thứ 3, Thứ 5, Thứ 6, Thứ 7, Chủ nhật ([protected info]), Thứ 2, Thứ 3, Thứ 4, Thứ 6, Thứ 7, Chủ nhật (13:00 - 22:00) - hời gian làm việc: Làm việc theo ca từ Thứ 2 đến CN (nghỉ một ngày trong tuần)
Đối với ngày thường (Thứ 2 - Thứ 6): Ca 1: 8h00 - 17h00, Ca 2: 12h00 - 21h00. Nghỉ giữa ca 1 tiếng.
Đối với ngày thứ 7 - Chủ Nhật: Ca 1: 8h00 - 17h00, Ca 2: 13h00 - 22h00. Nghỉ giữa ca 1 tiếng.
Thứ 2, Thứ 3, Thứ 5, Thứ 6, Thứ 7, Chủ nhật ([protected info]), Thứ 2, Thứ 3, Thứ 4, Thứ 6, Thứ 7, Chủ nhật (13:00 - 22:00) - hời gian làm việc: Làm việc theo ca từ Thứ 2 đến CN (nghỉ một ngày trong tuần)
Đối với ngày thường (Thứ 2 - Thứ 6): Ca 1: 8h00 - 17h00, Ca 2: 12h00 - 21h00. Nghỉ giữa ca 1 tiếng.
Đối với ngày thứ 7 - Chủ Nhật: Ca 1: 8h00 - 17h00, Ca 2: 13h00 - 22h00. Nghỉ giữa ca 1 tiếng.
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 - 9 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 431 Hoàng Văn Thụ, Phường 4, Tân Bình, Hồ Chí Minh
- 1. 431 Hoàng Văn Thụ, Phường 4, Tân Bình, Hồ Chí Minh
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH BỆNH VIỆN GAYA VIỆT HÀN
Hồ Chí Minh
13,000,000 - 18,000,000 VND
Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC FE CREDIT
Hồ Chí Minh
Thương lượng
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
Công ty Cổ phần Dream Viet Education - Kyna English
Hồ Chí Minh
10 - 15 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ CHẾ TẠO MÁY GIÀU THỊNH
Hồ Chí Minh
7 - 10 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
Hồ Chí Minh
7.300.000 - 8.500.000 VND
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ PORO
Hồ Chí Minh
3 - 10 triệu VND
Tập Đoàn Nhà hàng Tiệc cưới Đông Phương Group - Nhà hàng Adora
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 198 Hoàng Văn Thụ, P.9, Quận phú nhuận
- Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
- Lĩnh vực: Thực phẩm - Đồ uống, Khách sạn - Nhà hàng
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Triển Khai Phần Mềm | Được Đào Tạo | Thu Nhập Hấp Dẫn Đến 25 Triệu
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI
Hồ Chí Minh
Upto 25 triệu VND
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Admission Officer) - ILA Quang Trung
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Hồ Chí Minh
8 triệu - 10 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
