Nhân Viên/Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Call Center) - Rise Together - ID3357
Hạn nộp hồ sơ: 13/11/2026 (Còn 6 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Chăm sóc, hỗ trợ xử lý các yêu cầu từ Khách hàng, Chi nhánh qua điện thoại.
Cung cấp tới khách hàng thông tin về sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng.
Tiếp nhận và cung cấp các thông tin về sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng.
Tư vấn, tiếp thị khách hàng về sản phẩm mới của ngân hàng.
Trực tiếp liên hệ tới các đơn vị liên quan nhằm hỗ trợ tới cùng nhu cầu của khách hàng.
Hỗ trợ xử lý yêu cầu của khách hàng đối với các dịch vụ được chỉ định.
Trực tiếp tiếp nhận và xử lý ngay các yêu cầu của Khách hàng.
Trực tiếp thực hiện công tác hỗ trợ KH qua điện thoại (Inbound & Outbound).
Thu thập ý kiến/cảm nhận từ khách hàng về sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng.
Đảm bảo hoạt động và tập trung vào khách hàng nhằm đạt tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng cao, phù hợp với các tiêu chuẩn và chất lượng đã đề ra.
Đảm bảo tính tuân thủ chính sách và quy trình của VPBank.
Tuân thủ tính chính xác và bảo mật mang lại lợi ích, hài lòng cho KH.
Cung cấp tới khách hàng thông tin về sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng.
Tiếp nhận và cung cấp các thông tin về sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng.
Tư vấn, tiếp thị khách hàng về sản phẩm mới của ngân hàng.
Trực tiếp liên hệ tới các đơn vị liên quan nhằm hỗ trợ tới cùng nhu cầu của khách hàng.
Hỗ trợ xử lý yêu cầu của khách hàng đối với các dịch vụ được chỉ định.
Trực tiếp tiếp nhận và xử lý ngay các yêu cầu của Khách hàng.
Trực tiếp thực hiện công tác hỗ trợ KH qua điện thoại (Inbound & Outbound).
Thu thập ý kiến/cảm nhận từ khách hàng về sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng.
Đảm bảo hoạt động và tập trung vào khách hàng nhằm đạt tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng cao, phù hợp với các tiêu chuẩn và chất lượng đã đề ra.
Đảm bảo tính tuân thủ chính sách và quy trình của VPBank.
Tuân thủ tính chính xác và bảo mật mang lại lợi ích, hài lòng cho KH.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng trở lên.
Đồng ý tiếp nhận sinh viên mới ra trường.
Có kinh nghiệm trong tổ chức Call Center hoặc kinh nghiệm tương đương trong lĩnh vực ngân hàng là lợi thế.
Kỹ năng xây dựng mối quan hệ và kỹ năng giao tiếp tốt.
Kỹ năng làm việc theo nhóm tốt.
Cẩn thận, tỷ mỉ, biết lắng nghe chia sẻ với khách hàng.
Tiếng Anh giao tiếp tốt là lợi thế.
Sử dụng thành thạo ứng dụng tin học văn phòng.
Giọng nhẹ nhàng, phát âm chuẩn, tuyệt đối không được pha tạp tiếng địa phương.
Làm việc xoay ca linh hoạt (ca đêm từ 2-3 ca/tháng).
Đồng ý tiếp nhận sinh viên mới ra trường.
Có kinh nghiệm trong tổ chức Call Center hoặc kinh nghiệm tương đương trong lĩnh vực ngân hàng là lợi thế.
Kỹ năng xây dựng mối quan hệ và kỹ năng giao tiếp tốt.
Kỹ năng làm việc theo nhóm tốt.
Cẩn thận, tỷ mỉ, biết lắng nghe chia sẻ với khách hàng.
Tiếng Anh giao tiếp tốt là lợi thế.
Sử dụng thành thạo ứng dụng tin học văn phòng.
Giọng nhẹ nhàng, phát âm chuẩn, tuyệt đối không được pha tạp tiếng địa phương.
Làm việc xoay ca linh hoạt (ca đêm từ 2-3 ca/tháng).
Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực.
Ký HĐLĐ với VPBank, không qua bên thứ ba.
Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ).
Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ.
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè.
Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác.
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...).
Ký HĐLĐ với VPBank, không qua bên thứ ba.
Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ).
Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ.
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè.
Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác.
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...).
Thông tin khác
Địa điểm làm việc:
Toàn quốc
Toàn quốc
1. Toàn quốc
Toàn quốc
Toàn quốc
1. Toàn quốc
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- Toàn quốc
- 1. Toàn quốc
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HỢP LONG
Hà Nội
11 - 15 triệu VNĐ
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Vĩnh Long, Khác
8 - 9 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PREMIER PROPERTY HOLDINGS
Hồ Chí Minh
6 - 9 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
15 - 18 Triệu VND
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
VND 15,000,000 - 17,000,000
Công ty TNHH Quản lý Tài sản Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank AMC)
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng L2B, R6, Royal City, 72A Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
- Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
- Lĩnh vực: Ngân hàng/ Tài Chính
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HN] Phiên Dịch Viên Tiếng Anh Ngành Y Tế - Lương Đến 20M
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI
Hà Nội
15 - 20 triệu VND
Nhân Viên Khu Vui Chơi Aeon Fantasy (Hạ Long) - Thu nhập lên đến 8.600.000
Aeon Fantasy Vietnam Co.,ltd.
Quảng Ninh
Từ 7.500.000 - 8.600.000 VND
[Ninh Bình] Nhân Viên Kinh Doanh - Thu Nhập 10-20tr - Data Khách Hàng Có Sẵn, Đào Tạo Bài Bản
CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI VIỆT NAM
Ninh Bình
10 - 20 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
