Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (CS) Hàng Nhập
Hạn nộp hồ sơ: 12/11/2026 (Còn 4 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận thông tin lô hàng từ nhân viên Pricing Import; theo dõi với đại lý về tình trạng hàng hóa, tiếp nhận yêu cầu đặt chỗ (booking) từ khách hàng hoặc bộ phận kinh doanh, kiểm tra lịch trình và xác nhận thông tin vận chuyển.
Phối hợp đặt chỗ với Agent nước ngoài, theo dõi làm việc chặt chẽ với agent, hãng tàu, co-loader (Sea/ Air).
Theo dõi và giám sát toàn bộ quá trình giao nhận hàng (On-Time Delivery), đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn.
Là đầu mối tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
Chủ động thông báo cho khách hàng về tình trạng lô hàng hoặc các sự cố phát sinh (như trễ tàu, delay chuyến bay) và đề xuất phương án giải quyết kịp thời.
Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban nội bộ để đảm bảo tiến độ công việc.
Lập báo cáo và phân tích số liệu báo cáo, thực hiện theo quy trình của công ty.
Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn.
Phối hợp đặt chỗ với Agent nước ngoài, theo dõi làm việc chặt chẽ với agent, hãng tàu, co-loader (Sea/ Air).
Theo dõi và giám sát toàn bộ quá trình giao nhận hàng (On-Time Delivery), đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn.
Là đầu mối tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
Chủ động thông báo cho khách hàng về tình trạng lô hàng hoặc các sự cố phát sinh (như trễ tàu, delay chuyến bay) và đề xuất phương án giải quyết kịp thời.
Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban nội bộ để đảm bảo tiến độ công việc.
Lập báo cáo và phân tích số liệu báo cáo, thực hiện theo quy trình của công ty.
Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn.
Yêu cầu
Bằng cấp: Đại học
Kinh nghiệm: > 6 tháng
Yêu cầu tiếng anh tốt.
Khả năng tư duy và giao tiếp tốt, lịch thiệp và nhiệt tình.
Sức khỏe tốt. Có khả năng làm việc với cường độ cao.
Kiên trì, cẩn thận và chủ động để hoàn thành tốt công việc. Có ý thức tuân thủ các quy định của nghề nghiệp.
Kinh nghiệm: > 6 tháng
Yêu cầu tiếng anh tốt.
Khả năng tư duy và giao tiếp tốt, lịch thiệp và nhiệt tình.
Sức khỏe tốt. Có khả năng làm việc với cường độ cao.
Kiên trì, cẩn thận và chủ động để hoàn thành tốt công việc. Có ý thức tuân thủ các quy định của nghề nghiệp.
Quyền lợi
Lương, thưởng xứng đáng theo KPI.
Đồng nghiệp luôn giúp đỡ, hỗ trợ, thân thiện.
Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, nghỉ phép, du lịch, thưởng, trợ cấp.
Được tạo điều kiện để phát triển và thăng tiến.
Thường xuyên được đào tạo, tập huấn trong và ngoài doanh nghiệp.
Đồng nghiệp luôn giúp đỡ, hỗ trợ, thân thiện.
Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, nghỉ phép, du lịch, thưởng, trợ cấp.
Được tạo điều kiện để phát triển và thăng tiến.
Thường xuyên được đào tạo, tập huấn trong và ngoài doanh nghiệp.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
196 Hoàng Diệu, Phường 8, Quận 4, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Quận 4, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Khánh Hội, Hồ Chí Minh)
1. 196 Hoàng Diệu, Phường 8, Quận 4, TP. Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Quận 4, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Khánh Hội, Hồ Chí Minh)
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
196 Hoàng Diệu, Phường 8, Quận 4, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Quận 4, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Khánh Hội, Hồ Chí Minh)
1. 196 Hoàng Diệu, Phường 8, Quận 4, TP. Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Quận 4, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Khánh Hội, Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- 196 Hoàng Diệu, Phường 8, Quận 4, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 4, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Khánh Hội, Hồ Chí Minh)
- 1. 196 Hoàng Diệu, Phường 8, Quận 4, TP. Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 4, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Khánh Hội, Hồ Chí Minh)
Việc làm tương tự khác
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Hồ Chí Minh
Thương lượng
Tổng Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Bưu Điện - PTI
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Công ty Cổ phần Hai Bốn Bảy (Chuyển Phát Nhanh 247 Expresss)
Hồ Chí Minh, Long An
7,000,000
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh, Phú Thọ
11 - 15 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH GOBEYOND
Hồ Chí Minh
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh
11 - 13 triệu VNĐ
TÜV Rheinland Vietnam
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
Công Ty TNHH Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Phòng 16 tầng 3, toà nhà Thành Đạt, số 3 Lê Thánh Tông, Ngô Quyền, Hải Phòng
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: Giao nhận/ Vận chuyển/ Kho bãi
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Customer Service QA - Ngành Chăm Sóc Sức Khỏe - Thu Nhập 19 - 21tr/Tháng
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh
19 - 21 triệu VNĐ
Nhân Viên Kinh Doanh KHDN /Sales Tư Vấn Dịch Vụ Viễn Thông TP |Thu Nhập 20 Triệu++|Data Có Sẵn - Không Giới Hạn Thu Nhập
Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam VNPT
Hồ Chí Minh
Tới 40 triệu
Chăm Sóc Khách Hàng Ca Đêm - Onsite - cứng 15-18M/Tháng
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
15 - 18 Triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
