NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (Tiếng Nhật)CÔNG TY TNHH JAPAN GREEN VIỆT NAM
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Hành chính - Văn phòng, Thống kê, Chăm sóc sức khỏe, Giao Dịch Khách Hàng, Lễ Tân, Biên dịch/Phiên dịch/ Ngoại ngữ, Dịch vụ
Thu nhập: 10 Tr - 20 Tr VND
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 30/09/2024
Hạn nộp: 31/10/2024
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
· Thực hiện công việc đầu ca làm việc gồm:
Kiểm tra, sắp xếp khu vực làm việc đảm bảo gọn gàng, ngăn nắp
Bật các thiết bị điện: điện, quạt, điều hòa, ....
Chuẩn bị hồ sơ, bệnh án các khách hàng đã đặt hẹn
· Xử lý công việc trong giờ làm việc:
Thực hiện công tác tiếp đón khách hàng cho khách hàng theo quy định, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
Tiếp nhận, tư vấn, hỗ trợ, phiên dịch cho khách hàng khi khách hàng có nhu cầu tìm hiểu các gói dịch vụ của phòng khám.
Tiếp nhận, phản hồi và xử lý khiếu nại của khách hàng
Tổng hợp, soạn thảo hồ sơ, bệnh án...của khách hàng bằng tiếng Nhật
· Thực hiện công việc cuối ca làm việc gồm:
Sắp xếp lại thiết bị công cụ, dụng cụ trong khu vực quầy lễ tân.
Quản lý và lưu trữ hồ sơ giấy tờ theo đúng quy định.
· Thực hiện chế độ báo cáo đột xuất khi có yêu cầu và theo quy định
· Tham gia các kế hoạch và các công việc chung của phòng khám.
Kiểm tra, sắp xếp khu vực làm việc đảm bảo gọn gàng, ngăn nắp
Bật các thiết bị điện: điện, quạt, điều hòa, ....
Chuẩn bị hồ sơ, bệnh án các khách hàng đã đặt hẹn
Thực hiện công tác tiếp đón khách hàng cho khách hàng theo quy định, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
Tiếp nhận, tư vấn, hỗ trợ, phiên dịch cho khách hàng khi khách hàng có nhu cầu tìm hiểu các gói dịch vụ của phòng khám.
Tiếp nhận, phản hồi và xử lý khiếu nại của khách hàng
Tổng hợp, soạn thảo hồ sơ, bệnh án...của khách hàng bằng tiếng Nhật
Sắp xếp lại thiết bị công cụ, dụng cụ trong khu vực quầy lễ tân.
Quản lý và lưu trữ hồ sơ giấy tờ theo đúng quy định.
· Thực hiện công việc đầu ca làm việc gồm:
Kiểm tra, sắp xếp khu vực làm việc đảm bảo gọn gàng, ngăn nắp
Bật các thiết bị điện: điện, quạt, điều hòa, ....
Chuẩn bị hồ sơ, bệnh án các khách hàng đã đặt hẹn
· Xử lý công việc trong giờ làm việc:
Thực hiện công tác tiếp đón khách hàng cho khách hàng theo quy định, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
Tiếp nhận, tư vấn, hỗ trợ, phiên dịch cho khách hàng khi khách hàng có nhu cầu tìm hiểu các gói dịch vụ của phòng khám.
Tiếp nhận, phản hồi và xử lý khiếu nại của khách hàng
Tổng hợp, soạn thảo hồ sơ, bệnh án...của khách hàng bằng tiếng Nhật
· Thực hiện công việc cuối ca làm việc gồm:
Sắp xếp lại thiết bị công cụ, dụng cụ trong khu vực quầy lễ tân.
Quản lý và lưu trữ hồ sơ giấy tờ theo đúng quy định.
· Thực hiện chế độ báo cáo đột xuất khi có yêu cầu và theo quy định
· Tham gia các kế hoạch và các công việc chung của phòng khám.
Kiểm tra, sắp xếp khu vực làm việc đảm bảo gọn gàng, ngăn nắp
Bật các thiết bị điện: điện, quạt, điều hòa, ....
Chuẩn bị hồ sơ, bệnh án các khách hàng đã đặt hẹn
Thực hiện công tác tiếp đón khách hàng cho khách hàng theo quy định, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
Tiếp nhận, tư vấn, hỗ trợ, phiên dịch cho khách hàng khi khách hàng có nhu cầu tìm hiểu các gói dịch vụ của phòng khám.
Tiếp nhận, phản hồi và xử lý khiếu nại của khách hàng
Tổng hợp, soạn thảo hồ sơ, bệnh án...của khách hàng bằng tiếng Nhật
Sắp xếp lại thiết bị công cụ, dụng cụ trong khu vực quầy lễ tân.
Quản lý và lưu trữ hồ sơ giấy tờ theo đúng quy định.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Kinh nghiệm làm việc & năng lực
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành tiếng Nhật N2 trở lên
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm phiên dịch viên
- Kỹ năng giao tiếp tiếng Nhật tốt
- Kỹ năng tiếp đón và chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng giải quyết tình huống và xử lý phàn nàn của khách hàng
- Thái độ niềm nở, ân cần, chu đáo, tận tâm với khách hàng
- Trung thực, tâm huyết với công việc
- Sức khỏe tốt
- Tin học văn phòng thành thạo
- Ưu tiên: Những ứng viên đã làm việc trong môi trường bệnh viện/phòng khám quốc tế.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cạnh tranh phù hợp với bằng cấp và kinh nghiệm chuyên môn
- Đóng bảo hiểm full theo mức lương
- Chính sách khám chữa bệnh cho bản thân và gia đình
- Thưởng lương T13 và ngày lễ
- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn nghiệp vụ tại Việt Nam/Nhật Bản
- Môi trường làm việc quốc tế văn minh, chất lượng
Kinh nghiệm làm việc & năng lực
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành tiếng Nhật N2 trở lên
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm phiên dịch viên
- Kỹ năng giao tiếp tiếng Nhật tốt
- Kỹ năng tiếp đón và chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng giải quyết tình huống và xử lý phàn nàn của khách hàng
- Thái độ niềm nở, ân cần, chu đáo, tận tâm với khách hàng
- Trung thực, tâm huyết với công việc
- Sức khỏe tốt
- Tin học văn phòng thành thạo
- Ưu tiên: Những ứng viên đã làm việc trong môi trường bệnh viện/phòng khám quốc tế.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cạnh tranh phù hợp với bằng cấp và kinh nghiệm chuyên môn
- Đóng bảo hiểm full theo mức lương
- Chính sách khám chữa bệnh cho bản thân và gia đình
- Thưởng lương T13 và ngày lễ
- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn nghiệp vụ tại Việt Nam/Nhật Bản
- Môi trường làm việc quốc tế văn minh, chất lượng
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Bằng cấp:
Cao đẳng
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
10 Tr - 20 Tr
VND
Cao đẳng
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
10 Tr - 20 Tr
VND
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH JAPAN GREEN VIỆT NAM
Ngoại Giao Đoàn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
https://www.fkmc.or.jp
Việc làm tương tự
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Công Ty TNHH Trung Tâm Thương Mại Và Nhà Ở Hà Nội
Thỏa thuận
Hà Nội
30/10/2024
Nhân viên Phiên dịch tiếng Nhật
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM HÀ TÂY
15 - 20 triệu VND
Hà Nội
09/10/2024
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
NGÂN HÀNG TMCP TIÊN PHONG - FICO
12 - 20 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Khánh Hòa, Thanh Hóa, Khác
05/10/2024
Nhân Viên Lễ Tân (Kiêm Dịch Vụ Khách Hàng )
CÔNG TY CỔ PHẦN HỆ THỐNG Y TẾ SAKURA
Thoả thuận
Hà Nội
18/10/2024
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Spa
Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Công Nghệ Y Học
9 - 12 triệu
Hà Nội
17/10/2024
Vị trí NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (Tiếng Nhật) do công ty CÔNG TY TNHH JAPAN GREEN VIỆT NAM tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 Tr - 20 Tr VND, tìm thêm việc làm về NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (Tiếng Nhật) hoặc công ty CÔNG TY TNHH JAPAN GREEN VIỆT NAM ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH JAPAN GREEN VIỆT NAM
Ngoại Giao Đoàn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
https://www.fkmc.or.jp