Nhân Viên Hành Chính Lễ Tân Tòa Nhà

Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp và xử lý thắc mắc, yêu cầu của cư dân liên quan đến các dịch vụ do Công ty cung cấp tại KCH.
Phối hợp công việc với các bộ phận liên quan để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Xử lý và kiểm soát các thông tin của cư dân, đảm bảo toàn bộ thông tin phải được cập nhật kịp thời trên hệ thống.
Cập nhật và quản lý các biểu mẫu sử dụng của phòng và biểu mẫu đăng ký cho cư dân.
Soạn thảo văn bản theo yêu cầu của Trưởng ban quản lý và lưu trữ hồ sơ hành chính của BQL.
Hướng dẫn cư dân thủ tục: đăng ký gửi xe, đăng ký sử dụng phòng SHCĐ, khu vực BBQ, đăng ký thi công sửa chữa nhỏ; kiểm soát việc vận chuyển tài sản ra vào KCH đảm bảo an ninh và theo quy định của Ban quản lý KCH.
Hướng dẫn cư dân thủ tục đăng ký tạm trú, tạm vắng, đăng ký định mức nước, kê khai nhân khẩu.
Hỗ trợ nhân viên hành chính - công nợ thu các loại phí dịch vụ tại KCH.
Ghi chép nội dung họp của nội bộ Ban quản lý hoặc các cuộc họp với Ban Quản trị khi được yêu cầu.
Tham gia trang trí KCH vào các dịp Lễ, Tết và tổ chức các sự kiện cộng đồng cho cư dân.
Tổng hợp báo cáo tuần, báo cáo tháng các bộ phận của BQL theo nội dung được yêu cầu.
Thực hiện các công việc hành chính khác của VP. BQL (đề xuất công việc, đề xuất mua sắm...).