Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng (Customer Support)
Công ty TNHH TTD ECOM
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 17/05/2025
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Nhận và xử lý các đơn hàng từ hệ thống.
Quản lý cửa hàng online; cập nhật thông tin sản phẩm; kiểm soát kho hàng và hàng tồn kho.
Giải quyết các vấn đề liên quan tới đơn hàng và khách hàng (đặt hàng, nhận hàng, chất lượng sản phẩm, khiếu nại về sự cố, lỗi, yêu cầu đổi trả hàng...).
Phối hợp và hỗ trợ team hoàn thành các công việc khi có yêu cầu.
Báo cáo công việc và số liệu bán hàng định kỳ theo yêu cầu của quản lý.
Hỗ trợ tạo và xử lý các vấn đề liên quan đến tài khoản của shop.
Quản lý cửa hàng online; cập nhật thông tin sản phẩm; kiểm soát kho hàng và hàng tồn kho.
Giải quyết các vấn đề liên quan tới đơn hàng và khách hàng (đặt hàng, nhận hàng, chất lượng sản phẩm, khiếu nại về sự cố, lỗi, yêu cầu đổi trả hàng...).
Phối hợp và hỗ trợ team hoàn thành các công việc khi có yêu cầu.
Báo cáo công việc và số liệu bán hàng định kỳ theo yêu cầu của quản lý.
Hỗ trợ tạo và xử lý các vấn đề liên quan đến tài khoản của shop.
Yêu cầu
Tốt nghiệp đại học.
Nhanh nhẹn, tư duy nhạy bén học hỏi nhanh.
Khả năng đọc, viết tiếng anh tốt (TOEIC 650 hoặc tương đương)
Ưu tiên những bạn có thêm ngoại ngữ: Tiếng Trung
Thành thạo tin học văn phòng (Excel, Google Sheets..)
Thái độ làm việc tốt, có tinh thần trách nhiệm trong công việc, sẵn sàng OT (có phụ cấp) khi teamlead yêu cầu.
Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo từ đầu để làm việc.
Nhanh nhẹn, tư duy nhạy bén học hỏi nhanh.
Khả năng đọc, viết tiếng anh tốt (TOEIC 650 hoặc tương đương)
Ưu tiên những bạn có thêm ngoại ngữ: Tiếng Trung
Thành thạo tin học văn phòng (Excel, Google Sheets..)
Thái độ làm việc tốt, có tinh thần trách nhiệm trong công việc, sẵn sàng OT (có phụ cấp) khi teamlead yêu cầu.
Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo từ đầu để làm việc.
Quyền lợi
Trực tiếp:
Lương: Thỏa thuận;
Lương tháng 13 + Thưởng thâm niên;
BHXH theo luật lao động;
Review lương 01 lần/năm;
Phụ cấp đặc biệt: Phụ cấp tiếp khách, phụ cấp thuê nhà,...
Gián tiếp:
Hỗ trợ thiết bị: Được cấp máy tính trong quá trình làm việc;
Nghỉ phép năm, nghỉ sinh nhật hưởng nguyên lương;
Du lịch hàng năm;
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
Quà sinh nhật, quà tết, quà các ngày đặc biệt, quà cưới.
Trà, cà phê tại văn phòng miễn phí.
Văn phòng làm việc ngay trung tâm, thuận tiện đi lại, xanh, sạch, đẹp.
Lương: Thỏa thuận;
Lương tháng 13 + Thưởng thâm niên;
BHXH theo luật lao động;
Review lương 01 lần/năm;
Phụ cấp đặc biệt: Phụ cấp tiếp khách, phụ cấp thuê nhà,...
Gián tiếp:
Hỗ trợ thiết bị: Được cấp máy tính trong quá trình làm việc;
Nghỉ phép năm, nghỉ sinh nhật hưởng nguyên lương;
Du lịch hàng năm;
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
Quà sinh nhật, quà tết, quà các ngày đặc biệt, quà cưới.
Trà, cà phê tại văn phòng miễn phí.
Văn phòng làm việc ngay trung tâm, thuận tiện đi lại, xanh, sạch, đẹp.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Văn phòng HQ - 201 Trần Não, P An Khánh, Quận Thủ Đức.,Hồ Chí Minh
Việc làm Hồ Chí Minh
Việc làm Thủ Đức
- Văn phòng HQ - 201 Trần Não, P An Khánh, Quận Thủ Đức.,Hồ Chí Minh
Việc làm Hồ Chí Minh
Việc làm Thủ Đức
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 17/05/2025
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- - Văn phòng HQ - 201 Trần Não, P An Khánh, Quận Thủ Đức.,Hồ Chí Minh
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Thư viện pháp luật
cứng 10 - 12 tr
19/06/2025
Hồ Chí Minh
GRAND DU LAC SAIGON ( Sắp Khai Trương )
Thỏa thuận
31/05/2025
Hồ Chí Minh, Khác
Công Ty CP Đt Và Pt Địa Ốc Phát Đạt
10 - 50 triệu VNĐ
19/06/2025
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai
CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA TÂM ANH
8 triệu - 9 triệu
12/06/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM
$ 300-400 /tháng
13/06/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN LOGISTICS ĐÔNG Á
Thỏa thuận
19/06/2025
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ BIZITRIP
7 - 11 triệu
21/06/2025
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Dược phẩm FPT Long Châu
9 triệu - 12 triệu
15/06/2025
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.