Mô tả công việc
Thực hiện các báo cáo hàng ngày theo biểu mẫu của công ty
Cài đặt, cấu hình và triển khai các phần mềm cho khách hàng
Hỗ trợ xử lý, khắc phục các lỗi phần mềm cơ bản theo hướng dẫn và quy trình có sẵn
Tiếp nhận, theo dõi và xử lý các sự cố phát sinh từ khách hàng, đối tác hoặc các bộ phận liên quan
Phối hợp với đội ngũ kỹ thuật hiện trường để kiểm tra, xác định nguyên nhân và xử lý sự cố
Theo dõi, cập nhật tình trạng xử lý và phản hồi kịp thời đến khách hàng cũng như các bộ phận liên quan
Hỗ trợ vận hành,
giám sát hệ thống phần mềm và thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử Viễn thông hoặc các ngành liên quan
Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận ứng viên mới ra trường
Có kiến thức cơ bản về hệ điều hành Windows, Linux, Ubuntu hoặc RedHat
Có kiến thức nền tảng về Network, TCP/IP, DNS, Firewall, SSL/TLS
Có hiểu biết về cơ sở dữ liệu như SQL Server, MongoDB là một lợi thế
Có khả năng phân tích, xử lý sự cố và làm việc độc lập
Kỹ năng giao tiếp tốt, tinh thần trách nhiệm cao và thái độ học hỏi tích cực
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc hoặc
hỗ trợ khách hàng trong lĩnh vực CNTT
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh theo năng lực khi phỏng vấn
Ký hợp đồng lao động chính thức và hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Có lộ trình tăng lương và phát triển nghề nghiệp rõ ràng dựa trên năng lực
Được đào tạo chuyên sâu về các giải pháp phần mềm, công nghệ và hệ thống do công ty triển khai
Được cập nhật kiến thức mới nhất về CNTT, phần mềm và các công nghệ hiện đại
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, hỗ trợ phát triển kỹ năng chuyên môn
Tham gia các hoạt động team building, du lịch công ty từ 1 - 2 lần mỗi năm
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Hà Nội:Tầng 5, số 125 D Lò đúc, Hai Bà Trưng
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 29/06/2026
