Nhân Viên Lễ Tân - Tiếng Anh
Hạn nộp hồ sơ: 07/12/2026 (Còn 22 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Thực hiện quy trình check-in & check -out theo tiêu chuẩn của khách sạn:
- Hướng dẫn & Tư vấn, bản dịch vụ cho khách,
- Hướng dẫn khách điền và ký vào mẫu đăng ký xác nhận lưu trú tại khách sạn.
- Thông báo cho khách biết về thời gian ăn sáng, các dịch vụ của khách sạn,
- Thực hiện khai báo thông tin tạm trú và hoàn tất hồ sơ khách.
- Phối hợp với bộ phận liên quan giải quyết các yêu cầu, phàn nàn - khiếu nại của khách.
- Gần đến giờ check-out, nhân viên lễ tân liên lạc với các bộ phận trong khách sạn nhận liên phiếu sử dụng dịch vụ của khách để ghi nhận thông tin vào hồ sơ thanh toán.
- Liên hệ bộ phận buồng phòng thực hiện việc kiểm tra phòng khách: sử dụng minibar, tình trạng của các thiết bị - dụng cụ...
- Ghi nhận thông tin kiểm tra từ bộ phận Housekeeping, cập nhật dữ liệu vào sổ chi tiêu của khách.
- Xác nhận lại với khách những dịch vụ đã sử dụng trong thời gian lưu trú.
- Thông báo số tiền khách cần thanh toán, thực hiện thủ tục thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng...
- Làm việc theo sự chỉ đạo của trưởng bộ phận
- Hướng dẫn & Tư vấn, bản dịch vụ cho khách,
- Hướng dẫn khách điền và ký vào mẫu đăng ký xác nhận lưu trú tại khách sạn.
- Thông báo cho khách biết về thời gian ăn sáng, các dịch vụ của khách sạn,
- Thực hiện khai báo thông tin tạm trú và hoàn tất hồ sơ khách.
- Phối hợp với bộ phận liên quan giải quyết các yêu cầu, phàn nàn - khiếu nại của khách.
- Gần đến giờ check-out, nhân viên lễ tân liên lạc với các bộ phận trong khách sạn nhận liên phiếu sử dụng dịch vụ của khách để ghi nhận thông tin vào hồ sơ thanh toán.
- Liên hệ bộ phận buồng phòng thực hiện việc kiểm tra phòng khách: sử dụng minibar, tình trạng của các thiết bị - dụng cụ...
- Ghi nhận thông tin kiểm tra từ bộ phận Housekeeping, cập nhật dữ liệu vào sổ chi tiêu của khách.
- Xác nhận lại với khách những dịch vụ đã sử dụng trong thời gian lưu trú.
- Thông báo số tiền khách cần thanh toán, thực hiện thủ tục thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng...
- Làm việc theo sự chỉ đạo của trưởng bộ phận
Yêu cầu
- Ưu tiên Có kinh nghiệm tại vị trí tương đương làm việc tại khách sạn, resort.
- Có tác phong làm việc nghiêm túc, kỷ luật, chuyên nghiệp.
- Nhiệt tình, trung thực,ham học hỏi, tinh thần cầu tiến.
- Ngoại hình ưa nhìn
- Tiếng Anh/Nhật giao tiếp tốt .
- Có tác phong làm việc nghiêm túc, kỷ luật, chuyên nghiệp.
- Nhiệt tình, trung thực,ham học hỏi, tinh thần cầu tiến.
- Ngoại hình ưa nhìn
- Tiếng Anh/Nhật giao tiếp tốt .
Quyền lợi
Phúc lợi
- Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
- Chế độ phúc lợi hấp dẫn.
- Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
- Chế độ phúc lợi hấp dẫn.
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
- Hoàn Kiếm,
- Hà Nội
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH KHÁCH SẠN VÀ DU LỊCH HERITAGE HÀ NỘI
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 42-44 Hàm Long
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
