Nhân Viên Tổng Đài - Nhóm Sản Phẩm Tiện Ích Du Lịch
Hạn nộp hồ sơ: 05/09/2026 (Còn 6 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng trên các kênh bán hàng trực tuyến của công ty.
Tư vấn, cung cấp và thúc đẩy doanh số các Sản phẩm Bổ trợ Du lịch (Ancillary Products), bao gồm: eSIM du lịch quốc tế, Vật dụng du lịch (Vali, phụ kiện du lịch) và Vé tham quan / Vui chơi giải trí / Vé trải nghiệm (Day Pass, Theme Park, Show diễn).
Tối ưu hóa doanh thu trên mỗi lượt khách hàng thông qua chiến lược bán chéo (cross-selling) và bán thêm (up-selling) kết hợp với các dịch vụ cốt lõi (Vé máy bay, Tour).
Quản lý nguồn hàng eSIM, kho vali/phụ kiện và tài khoản đại lý vé tham quan (VinWonders, Sun World,...).
Mang lại sự tiện lợi trọn gói, nâng cao trải nghiệm hành trình du lịch thông minh, hiện đại cho khách hàng.
Tư vấn, cung cấp và thúc đẩy doanh số các Sản phẩm Bổ trợ Du lịch (Ancillary Products), bao gồm: eSIM du lịch quốc tế, Vật dụng du lịch (Vali, phụ kiện du lịch) và Vé tham quan / Vui chơi giải trí / Vé trải nghiệm (Day Pass, Theme Park, Show diễn).
Tối ưu hóa doanh thu trên mỗi lượt khách hàng thông qua chiến lược bán chéo (cross-selling) và bán thêm (up-selling) kết hợp với các dịch vụ cốt lõi (Vé máy bay, Tour).
Quản lý nguồn hàng eSIM, kho vali/phụ kiện và tài khoản đại lý vé tham quan (VinWonders, Sun World,...).
Mang lại sự tiện lợi trọn gói, nâng cao trải nghiệm hành trình du lịch thông minh, hiện đại cho khách hàng.
Yêu cầu
1. Trình độ: Trung cấp / Cao đẳng / Đại học. Chuyên ngành: Du lịch, Khách sạn, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Kiến thức chuyên môn (bắt buộc):
Am hiểu sâu về công nghệ eSIM/SIM du lịch, cách cài đặt APN, Roaming Data trên iOS & Android.
Hiểu biết về các công viên giải trí, điểm tham quan nổi tiếng, show diễn nghệ thuật (VinWonders, Sun World, Safari...).
Nắm rõ thông số kỹ thuật vali (chất liệu nhựa PP/PC/ABS, khóa TSA, kích thước chuẩn xách tay/ký gửi).
Kỹ năng về công nghệ thông tin:
Sử dụng thành thạo smartphone (iOS/Android).
Thành thạo MS Office (Word, Excel), Google Sheets, Zalo OA.
Sử dụng tốt các nền tảng thương mại điện tử, các công cụ tìm kiếm/tra cứu thông tin.
Kỹ năng chuyên môn (bắt buộc):
Kỹ năng tư vấn & chốt sale.
Kỹ năng hướng dẫn kỹ thuật công nghệ rõ ràng, dễ hiểu.
Kỹ năng bán chéo (Cross-selling) khéo léo.
Kinh nghiệm chuyên môn:
Junior staff: Ít nhất 01 năm làm việc đúng chuyên môn đặt phòng/xe/bảo hiểm tại các công ty du lịch, đại lý B2B/OTA.
Senior staff: Ít nhất 03 năm làm việc đúng chuyên môn.
Kiến thức chuyên môn (bắt buộc):
Am hiểu sâu về công nghệ eSIM/SIM du lịch, cách cài đặt APN, Roaming Data trên iOS & Android.
Hiểu biết về các công viên giải trí, điểm tham quan nổi tiếng, show diễn nghệ thuật (VinWonders, Sun World, Safari...).
Nắm rõ thông số kỹ thuật vali (chất liệu nhựa PP/PC/ABS, khóa TSA, kích thước chuẩn xách tay/ký gửi).
Kỹ năng về công nghệ thông tin:
Sử dụng thành thạo smartphone (iOS/Android).
Thành thạo MS Office (Word, Excel), Google Sheets, Zalo OA.
Sử dụng tốt các nền tảng thương mại điện tử, các công cụ tìm kiếm/tra cứu thông tin.
Kỹ năng chuyên môn (bắt buộc):
Kỹ năng tư vấn & chốt sale.
Kỹ năng hướng dẫn kỹ thuật công nghệ rõ ràng, dễ hiểu.
Kỹ năng bán chéo (Cross-selling) khéo léo.
Kinh nghiệm chuyên môn:
Junior staff: Ít nhất 01 năm làm việc đúng chuyên môn đặt phòng/xe/bảo hiểm tại các công ty du lịch, đại lý B2B/OTA.
Senior staff: Ít nhất 03 năm làm việc đúng chuyên môn.
Quyền lợi
Nhân viên được toàn quyền tư vấn các gói dịch vụ bổ trợ phù hợp nhất với nhu cầu thiết thực của khách hàng.
Được quyền áp dụng các chương trình ưu đãi, combo khuyến mãi (VD: Mua vé máy bay tặng voucher giảm giá eSIM/Vali) trong khung chính sách đã phê duyệt.
Được quyền chủ động liên hệ các nhà cung cấp để hỗ trợ kỹ thuật gấp cho khách hàng tại nước ngoài.
Được đề xuất nhập các mặt hàng bổ trợ du lịch mới có xu hướng hot trên thị trường.
Được quyền áp dụng các chương trình ưu đãi, combo khuyến mãi (VD: Mua vé máy bay tặng voucher giảm giá eSIM/Vali) trong khung chính sách đã phê duyệt.
Được quyền chủ động liên hệ các nhà cung cấp để hỗ trợ kỹ thuật gấp cho khách hàng tại nước ngoài.
Được đề xuất nhập các mặt hàng bổ trợ du lịch mới có xu hướng hot trên thị trường.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info])
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info])
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- 217 bis Nguyễn Thị Minh Khai, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 3, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bàn Cờ, Hồ Chí Minh)
- 1. 217 bis Nguyễn Thị Minh Khai
- (Trước sáp nhập: Quận 3, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bàn Cờ, Hồ Chí Minh)
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services
Hồ Chí Minh
Thương lượng
Công ty TNHH AD ASTRA
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
400 - 600 USD
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
7 Tr - 9 Tr VND
Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận - PNJ
Hồ Chí Minh
Thương lượng
Công ty Cổ phần Gimo
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thoả thuận
Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT
Hồ Chí Minh
9 triệu - 10 triệu
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Hồ Chí Minh
8 - 10 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
9 - 9 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH BẤT ĐỘNG SẢN IZBUSHKA
Hồ Chí Minh
10 - 13 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG DU LỊCH VIỆT
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 95B - 97 - 99 Trần Hưng Đạo, Phường Cầu Ông Lãnh, Quận 1, TP HCM
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
