Nhân viên Tổng đài
Hạn nộp hồ sơ: 10/09/2026 (Còn 14 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận điện thoại đặt vé, lấy thông tin và nhập thông tin khách hàng đặt vé phải rõ ràng, chính xác và trách nhiệm;
Khi giao tiếp với khách hàng phải ân cần, lịch sự, nhã nhặn. Giải quyết các tình huống khéo léo, tế nhị;
Tích cực hỗ trợ phối hợp các phòng vé giải quyết các sự cố có liên quan như: đón khách trễ, không đón khách...;
Thực hiện các công việc khác liên quan đến nhiệm vụ của nhân viên trực tổng đài theo sự chỉ đạo của Trưởng bộ phận.
Khi giao tiếp với khách hàng phải ân cần, lịch sự, nhã nhặn. Giải quyết các tình huống khéo léo, tế nhị;
Tích cực hỗ trợ phối hợp các phòng vé giải quyết các sự cố có liên quan như: đón khách trễ, không đón khách...;
Thực hiện các công việc khác liên quan đến nhiệm vụ của nhân viên trực tổng đài theo sự chỉ đạo của Trưởng bộ phận.
Yêu cầu
Nam/Nữ sức khỏe tốt, làm việc theo ca xoay 8 tiếng (7h-15h, 15h-23h, 23h-7h)
Cẩn thận, nhanh nhẹn, trung thực, xử lý tình huống tốt;
Tốt nghiệp 12/12 trở lên;
Khả năng giao tiếp tốt, biết sử dụng vi tính là lợi thế;
Không ngại chia sẽ, hướng dẫn thông tin với khách hàng;
Được đào tạo nghiệp vụ về Tổng đài, nghiệp vụ về các Tuyến đường;
Đảm bảo chế độ ngày nghỉ hàng tuần/ phép năm.
Cẩn thận, nhanh nhẹn, trung thực, xử lý tình huống tốt;
Tốt nghiệp 12/12 trở lên;
Khả năng giao tiếp tốt, biết sử dụng vi tính là lợi thế;
Không ngại chia sẽ, hướng dẫn thông tin với khách hàng;
Được đào tạo nghiệp vụ về Tổng đài, nghiệp vụ về các Tuyến đường;
Đảm bảo chế độ ngày nghỉ hàng tuần/ phép năm.
Thông tin khác
- 5 CCCD photo công chứng trên mặt A4
- 1 Bằng cấp photo công chứng trên mặt A4
- 1 Đơn xin việc;
- 1 Sơ yếu lý lịch (có dán ảnh) công chứng;
- 1 Giấy khám sức khỏe;
- 1 Xác nhận hạnh kiểm hoặc Lí lịch tư pháp
Tất cả hồ sơ trong vòng 6 tháng.
- 1 Bằng cấp photo công chứng trên mặt A4
- 1 Đơn xin việc;
- 1 Sơ yếu lý lịch (có dán ảnh) công chứng;
- 1 Giấy khám sức khỏe;
- 1 Xác nhận hạnh kiểm hoặc Lí lịch tư pháp
Tất cả hồ sơ trong vòng 6 tháng.
Thông tin chung
- Thu nhập: 11 - 12 Tr
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Gimo
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thoả thuận
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Hồ Chí Minh, Phú Thọ, Phú Yên
7.1 triệu - 11.6 triệu
Enrich Management - Công Ty TNHH Enrich Management System
Hồ Chí Minh
12 - 17 triệu
Công Ty TNHH Thẩm Mỹ Slender
Hồ Chí Minh
12 - 18 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI QSR VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
6,000,000 - 7,000,000 VNĐ
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Hồ Chí Minh
7 - 7 triệu VNĐ
Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services
Hồ Chí Minh
11 triệu - 13 triệu
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HCM Q11] Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Nhật Tương Đương N1 - N2 - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm và Chứng Chỉ
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh, Phú Thọ
22 - 23 triệu VNĐ
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
