Nhân Viên Tư vấn - Chăm sóc khách hàng (Team Care)

Công ty cổ phần DAYONE ASIA

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 30/04/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 7 - 15 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

giáo dục sự kiện nha khoa khóa học

Mô tả công việc

Chăm sóc khách hàng & Tái đăng ký.
- Theo sát kế hoạch mở lớp và tái đăng ký hàng tuần.
- Theo dõi tiến độ học tập của học viên.
- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng theo quy trình.
- Xử lý phản hồi, khiếu nại và các vấn đề phát sinh.
- Chuẩn bị và trao chứng chỉ cho các lớp hoàn thành.
- Tư vấn khóa học tái ký đến phụ huynh và học sinh hiện tại.
Vận hành & Kiểm soát chi phí chi nhánh.
- Sắp xếp phòng học, điều phối và thay đổi phòng khi cần
- Theo dõi bảo trì, nhân viên vệ sinh hàng ngày để đảm bảo tiêu chuẩn.
- Theo dõi và kiểm soát chi phí vận hành chi nhánh theo ngân sách được duyệt.
Phối hợp cùng bộ phận Marketing tổ chức workshop, meeting, sự kiện định kỳ.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.

Yêu cầu ứng viên

Kinh nghiệm lễ tân/CSKH/Tư vấn trước đây là một lợi thế (ưu tiên các nhân sự có kinh nghiệm ở lĩnh vực các trung tâm Anh Ngữ, trung tâm giáo dục theo mô hình chuỗi hoặc các mô hình chuỗi khác như Spa, Thẩm mỹ, Nha khoa...).
Kỹ năng giao tiếp tốt. Có tinh thần dịch vụ khách hàng.
Có kỹ năng sử dụng phần mềm bán hàng/tính tiền/chấm công.
Thời gian làm việc: Xoay ca 8 tiếng/ngày, 6 ngày/tuần, nghỉ 4 ngày/tháng.
- Ca 1: 8h-17h;
- Ca 2: 13h-22h;
- Ca gãy: 8h-12h và 17h-22h.

Địa điểm làm việc

Chi nhánh Đặng Dung (21 Đặng Dung, Phường Tân Định, TP.HCM);
Chi nhánh Huỳnh Văn Bánh (270 Huỳnh Văn Bánh, Phường Phú Nhuận, TP.HCM);
Chi nhánh Tên Lửa (304-306 Đường số 1, Khu Tên Lửa, Phường An Lạc, TP.HCM);
Chi nhánh Bàu Cát (109-111 Bàu Cát, Phường Tân Bình, TP.HCM);
Chi nhánh Võ Văn Tần (449 Võ Văn Tần, Phường Bàn Cờ, TP.HCM);
Chi nhánh Hoàng Diệu (287-289 Hoàng Diệu, Phường Khánh Hội, TP.HCM);
Chi nhánh Quang Trung (342 Quang Trung, Phường Gò Vấp, TP.HCM);
Chi nhánh Xô Viết Nghệ Tĩnh (300B Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường Thạnh Mỹ Tây, TP.HCM).

Quyền lợi

Thử việc từ 100% lương.
Thưởng lương tháng thứ 13 -18 theo kết quả kinh doanh.
Phụ cấp tiền gửi xe 100%.
Nghỉ 12 ngày phép 1 năm.
Nghỉ ngày sinh nhật: nhận 100% lương HOẶC 200% lương khi đi làm ngày sinh nhật.
Đào tạo phát triển theo từng cấp bậc liên tục. Cơ hội học hỏi, tham gia các khóa huấn luyện nội bộ.
Cơ chế thăng tiến rõ ràng, được đo lường cụ thể theo tháng/quý.
Học piano miễn phí trọn đời trên toàn hệ thống.
Có HĐLĐ; Được đóng BHXH và đầy đủ BHYT/BHTN theo Luật Lao động quy định.
Tham gia teambuilding, sự kiện và các hoạt động nội bộ của công ty.
Chế độ ốm đau/thai sản/hôn hỉ/tang chế.

Thông tin chung

Thu nhập: 7 - 15 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 30/04/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

DAYONE ASIA là đơn vị quản lý trực tiếp của hai thương hiệu One Piano và Sunny Days Piano.
Thành lập năm 2020, DAYONE ASIA tiên phong ứng dụng mô hình Piano Membership (PMS) trong vận hành và giảng dạy. Chỉ sau hơn 5 năm, hệ thống đã phát triển lên 8 trung tâm tại TP.HCM và đang tiếp tục mở rộng lên 10 chi nhánh trong năm 2026.

Sau khi nhận đầu tư từ Global Minds Fund I (quỹ đầu tư khởi nghiệp thuộc ThinkZone) và trở thành một trong ba Trường Đối Tác chính thức của ABRSM tại Đông Nam Á, hệ...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần dayone asia trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: