Mô tả công việc
Tiếp nhận cuộc gọi tổng đài CSKH và hỗ trợ tư vấn KH qua các kênh web, FB, ZaLo...
Thực hiện tương tác đa kênh: Thoại, chat, FB... để thực hiện các chiến dịch CSKH và
Telesale qua tổng đài.
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng
Tạo đơn và theo dõi đơn hàng
Báo cáo công việc cho cấp trên
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
Yêu cầu
Độ tuổi 22-35 tuổi
Tốt nghiệp Trung Cấp Dược trở lên
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng, telesale, có kinh nghiệm
dược sĩ bán hàng tại quầy thuốc là 1 lợi thế.
Chất giọng chuẩn không ngọng, lắp, giọng địa phương
Có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng giải quyết khiếu nại, sử dụng máy tính văn phòng tốt
Chủ động, trách nhiệm trong công việc
Quyền lợi
Thu nhập: 10 triệu đồng/tháng
Được xem xét tăng lương định kỳ hàng năm.
Được trang bị máy tính và tai nghe để
phục vụ công việc
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, năng động.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên
Du lịch, teambuilding, CLB...
Tham gia BHXH, y tế, thưởng, lễ tết, tháng 13,...
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 17:00)
Nghỉ 1 buổi bất kỳ/tuần (trung bình nghỉ 6b/tháng)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Lô A5/D21, ngõ 11 Duy Tân, Cầu Giấy, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 07/05/2026
GIỚI THIỆU CHUNG
Nhà máy sản xuất Dược phẩm Anvy Group được xây dựng tại địa điểm xã Tân Tiến, Huyện Văn Giang, tỉnh Hưng Yên với tổng diện tích lên tới 4 hecta, tổng vốn đầu tư nhà máy lên tới trên 500 tỷ đồng, đạt tiêu chuẩn GMP, với hệ thống dây chuyền EECV hiện đại hàng đầu châu Âu (xem chi tiết video giới thiệu nhà máy Anvy, tại xã Tân Tiến - Văn Giang - Hưng Yên
Anvy Group hoạt động dựa trên kim chỉ nam: 'LIÊN KẾT HỆ THỐNG GIÁ TRỊ BỀN VỮNG CHO CUỘC SỐNG". SLOGAN khẩu hiệu của Công ty:...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
