GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Chứng khoán, Ngân Hàng, Đầu tư, Bảo Hiểm, Tài Chính; IT (Lập trình, Công nghệ thông tin, Internet, ...) - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: [protected info]
Được thành lập vào năm 2019 với vai trò là đơn vị tiên phong tại Việt Nam trong lĩnh vực Buy Now, Pay Later (Mua trước - Trả sau), Fundiin đang chuyển mình trở thành một nền tảng dịch vụ tài chính lấy dữ liệu làm trung tâm, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào năm 2026. Fundiin hợp tác với các ngân hàng và tổ chức tài chính hàng đầu nhằm điều phối và tối ưu hóa việc phân phối đa dạng các sản phẩm - từ BNPL, vay tiêu dùng đến thẻ tín dụng - thông qua một ứng dụng duy nhất, liền mạch.
Bằng việc tận dụng dữ liệu độc quyền và hệ thống ra quyết định dựa trên AI, Fundiin giúp kết nối người dùng với những sản phẩm phù hợp nhất, từ đó cải thiện tỷ lệ phê duyệt, nâng cao trải nghiệm người dùng và hiệu quả cho đối tác. Thông qua việc cung cấp hành trình số hóa hoàn toàn, xuyên suốt từ đầu đến cuối, Fundiin giúp hàng triệu người dùng tiếp cận các sản phẩm tài chính một cách rõ ràng, tự tin và chủ động hơn.
Nhân Viên
Chăm Sóc Khách Hàng Lĩnh Vực Công Nghệ Tài Chính
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian; Online; Bán thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tiếp nhận thông tin, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua các kênh (hotline, facebook, zalo, email...)
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng, hướng dẫn thao tác trên app/website (đăng ký tài khoản, xác thực tài khoản, tạo đơn hàng, thanh toán....)
Phối hợp với các Phòng ban liên quan để giải quyết các khiếu nại của khách hàng hoặc vấn đề phát sinh.
Gọi hướng dẫn khách hàng hoàn thành hồ sơ, xác nhận thông tin hoặc nhắc thanh toán.
Làm việc theo ca sáng chiều, xoay ca theo sự phân công, mỗi tháng nghỉ -6 ngày.
Ca sáng: 8h00 - 15h30 (nghỉ trưa 12h30 - 13h30)
Ca chiều: 15h00 - 22h00 (nghỉ chiều 18h30 - 17h00)
Làm việc tại nhà sau khi đã thành thạo
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
Từ 6 tháng - 01 năm kinh nghiệm làm việc liên quan, ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm CSKH trong lĩnh vực Tài chính tiêu dùng/Thanh toán/Thương mại điện tử.
Kỹ năng giao tiếp tốt, không ngọng, lắp, không nói giọng địa phương. Ứng viên có
tiếng Anh giao tiếp là một lợi thế.
Khéo léo trong việc tiếp nhận, giải quyết vấn đề và trình bày thuyết phục.
Khả năng chịu áp lực, có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
Có laptop cá nhân.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Đào làm việc trong môi trường năng động, hiện đại
Đào tại kỹ năng và kiến thức trong quá trình làm việc
12 ngày phép/năm.
Các chế độ BHXH theo quy định của Luật.
Ngày Lễ, Tết trực sẽ tính lương OT theo luật lao động.
Bảo hiểm tai nạn 24/7, khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Lương: 6.000.000 - 7.000.000 VND/tháng.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/6/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
