POD Customer Services & Fulfillment
Hạn nộp hồ sơ: 17/08/2026 (Còn 4 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua các kênh được phân công, đảm bảo hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc giải quyết phản hồi và khiếu nại của khách hàng.
Nắm rõ chính sách, quy trình và sản phẩm để tư vấn, hỗ trợ khách hàng chính xác.
Xử lý và thúc đẩy đơn hàng sản xuất.
Phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc giải quyết phản hồi và khiếu nại của khách hàng.
Nắm rõ chính sách, quy trình và sản phẩm để tư vấn, hỗ trợ khách hàng chính xác.
Xử lý và thúc đẩy đơn hàng sản xuất.
Yêu cầu
Kỹ năng đọc, hiểu và viết tiếng Anh tốt.
Có tư duy logic, tỉ mỉ, cẩn thận và nhạy bén trong việc xử lý với khách hàng.
Sẵn sàng làm việc ngoài giờ khi cần thiết.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Customer Service trong lĩnh vực POD/E-commerce.
Có tư duy logic, tỉ mỉ, cẩn thận và nhạy bén trong việc xử lý với khách hàng.
Sẵn sàng làm việc ngoài giờ khi cần thiết.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Customer Service trong lĩnh vực POD/E-commerce.
Quyền lợi
Thu nhập
Lương cứng từ: 7.000.000 VNĐ đến 8.500.000 VNĐ
Thời gian thử việc 2 tháng, hưởng 85% - 100% lương tùy theo năng lực.
Lương ngoài giờ đầy đủ hệ số theo quy định.
Phụ cấp ăn trưa ngoài lương.
Thưởng hàng tháng dành cho nhân viên nổi bật.
Thưởng theo doanh số 6 tháng/lần và lương tháng 13.
Thưởng vào các dịp lễ, tết, sinh nhật và thâm niên.
Xét tăng lương mỗi năm.
Môi trường làm việc
Trẻ trung, năng động, sáng tạo.
Đồng nghiệp hoà đồng, vui vẻ, luôn sẵn sàng hỗ trợ.
Leader và BOD tâm lý, thấu hiểu, dẫn dắt, kiến tạo, sẵn sàng trao cơ hội và tạo mọi điều kiện thuận lợi để phát triển.
Phúc lợi
Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN (đóng full lương) theo quy định pháp luật.
Quà tặng sinh con, phúc lợi ốm đau, hiếu, hỷ.
Cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc.
Du lịch 1-2 lần/năm, trong và ngoài nước.
Hội thao hàng năm.
Các câu lạc bộ thể thao sinh hoạt hàng tuần: bơi lội, bóng đá, cầu lông, chạy bộ, đạp xe, trekking... được tài trợ hoàn toàn chi phí sân và dụng cụ cho bạn thỏa thích trải nghiệm làm hết sức, chơi hết mình!
Pantry đầy đủ tiện nghi với tủ lạnh, máy pha cà phê, lò vi sóng; sữa, cà phê miễn phí luôn sẵn sàng phục vụ.
Tiệc liên hoan, happy hours, happy friday, YEP...
Đào tạo
Được đào tạo trực tiếp từ các chuyên gia giàu kinh nghiệm.
Được tài trợ chi phí tham gia các khoá học phát triển chuyên môn.
Thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi
Thời gian làm việc linh hoạt: 8:00 - 11:30 và 13:30 - 17:30, từ thứ Hai đến thứ Sáu (nghỉ cuối tuần).
Chính sách làm việc online linh hoạt theo nhu cầu.
Ít nhất 12 ngày nghỉ phép có lương mỗi năm, phép thâm niên từ năm thứ 3 trở đi.
Đầy đủ chế độ nghỉ ngơi theo quy định của Nhà nước (nghỉ chăm sóc sức khỏe nữ giới, thai sản, chăm con nhỏ, nghỉ lễ, tết...).
Lương cứng từ: 7.000.000 VNĐ đến 8.500.000 VNĐ
Thời gian thử việc 2 tháng, hưởng 85% - 100% lương tùy theo năng lực.
Lương ngoài giờ đầy đủ hệ số theo quy định.
Phụ cấp ăn trưa ngoài lương.
Thưởng hàng tháng dành cho nhân viên nổi bật.
Thưởng theo doanh số 6 tháng/lần và lương tháng 13.
Thưởng vào các dịp lễ, tết, sinh nhật và thâm niên.
Xét tăng lương mỗi năm.
Môi trường làm việc
Trẻ trung, năng động, sáng tạo.
Đồng nghiệp hoà đồng, vui vẻ, luôn sẵn sàng hỗ trợ.
Leader và BOD tâm lý, thấu hiểu, dẫn dắt, kiến tạo, sẵn sàng trao cơ hội và tạo mọi điều kiện thuận lợi để phát triển.
Phúc lợi
Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN (đóng full lương) theo quy định pháp luật.
Quà tặng sinh con, phúc lợi ốm đau, hiếu, hỷ.
Cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc.
Du lịch 1-2 lần/năm, trong và ngoài nước.
Hội thao hàng năm.
Các câu lạc bộ thể thao sinh hoạt hàng tuần: bơi lội, bóng đá, cầu lông, chạy bộ, đạp xe, trekking... được tài trợ hoàn toàn chi phí sân và dụng cụ cho bạn thỏa thích trải nghiệm làm hết sức, chơi hết mình!
Pantry đầy đủ tiện nghi với tủ lạnh, máy pha cà phê, lò vi sóng; sữa, cà phê miễn phí luôn sẵn sàng phục vụ.
Tiệc liên hoan, happy hours, happy friday, YEP...
Đào tạo
Được đào tạo trực tiếp từ các chuyên gia giàu kinh nghiệm.
Được tài trợ chi phí tham gia các khoá học phát triển chuyên môn.
Thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi
Thời gian làm việc linh hoạt: 8:00 - 11:30 và 13:30 - 17:30, từ thứ Hai đến thứ Sáu (nghỉ cuối tuần).
Chính sách làm việc online linh hoạt theo nhu cầu.
Ít nhất 12 ngày nghỉ phép có lương mỗi năm, phép thâm niên từ năm thứ 3 trở đi.
Đầy đủ chế độ nghỉ ngơi theo quy định của Nhà nước (nghỉ chăm sóc sức khỏe nữ giới, thai sản, chăm con nhỏ, nghỉ lễ, tết...).
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Xuất nhập khẩu / Ngoại thương
,
Tư vấn logistics / marketing / thương mại
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Xuất nhập khẩu / Ngoại thương
,
Tư vấn logistics / marketing / thương mại
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 triệu - 8.5 triệu
Nơi làm việc
- Cẩm Lệ,
- Đà Nẵng
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ VẠN HẢI - VAN HAI GROUP
Đà Nẵng, Hải Phòng
Thương lượng
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Đà Nẵng, Quảng Nam
8 triệu - 9 triệu
Công ty Cổ Phần Tốc Độ (HEADWAY JSC)
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Thoả thuận
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN HOÀNG KHANG GIANG
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 460 Bùi Thiện Ngộ, Phường Hoà Xuân, Quận Cẩm Lệ, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: In ấn - Xuất bản
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN BÁN HÀNG VÀ CSKH-LCB 8-15TR
CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN NAM MIỀN TRUNG
Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế
8 triệu - 15 triệu
Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính Và Dịch Vụ Khách Hàng
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Đà Nẵng
Trên 13 Tr VND
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Offline
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT & DỊCH VỤ CÀ PHÊ CAVALRY
Đà Nẵng
8 triệu - 12 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu