Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua nhiều kênh: Cuộc gọi, Email, Chat.
Cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc về các tính năng, sản phẩm trên nền tảng Mạng xã hội.
Hỗ trợ khách hàng khắc phục các sự cố liên quan đến tài khoản và dịch vụ.
THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM
Lịch làm việc: 5 ngày/tuần (nghỉ bất kỳ 2 ngày).
Các ca chính:
Ca 1: 9:00 - 18:00 | Ca 2: 11:00 - 20:00
Ca 3: 12:00 - 21:00 | Ca 4: 14:00 - 23:00
Địa điểm: Tòa nhà Tech Valley, Công viên Phần mềm Quang Trung, Quận 12, TP.HCM.
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT hoặc tương đương.
Tiếng Anh: Trình độ từ B1 trở lên.
Kỹ năng: Giao tiếp tốt (cả nói và viết), tư duy dịch vụ khách hàng cao.
Tin học: Tốc độ đánh máy nhanh và chính xác (từ 80% trở lên).
Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về Thương mại điện tử hoặc có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ/tổng đài.
Quyền lợi
Được đi du lịch 1 lần trong 1 năm
Quà chúc mừng sinh nhật
Hỗ trợ ăn nhẹ trong giờ làm việc
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên
14 ngày nghỉ phép có lương
Được review 1 lần trong năm
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Sinh viên /
Thực tập sinhHọc vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
Thông tin chung
- Thu nhập: 7.4 triệu - 8 triệu
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 06/07/2026
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh việt nam concentrix services trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
