Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Senior Student Success Officer/ Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ phần Giáo dục TalkFirst

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 17/01/2025
Thu nhập: 10 - 15 triệu VNĐ
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 2 năm

Mô tả công việc

Tổng quan:
Student Success Officer (SSO) là cầu nối quan trọng của học viên và khách hàng với TalkFirst trong suốt quá trình tư vấn, học tập và kết thúc khoá học.
:
Hỗ trợ khách hàng mới và phát triển doanh thu nội bộ (50%)
Hướng dẫn khách hàng thực hiện Placement Test; Tiếp nhận và tư vấn khoá học cho khách hàng mới.
Phối hợp với Educational Consultant (EC) hỗ trợ khách hàng thanh toán học phí.
Hỗ trợ học viên hoàn thành thủ tục nhập học và hoàn thiện hồ sơ nhập học tại Center.
Đề xuất giải pháp, lộ trình học tập cho học viên sắp hết khoá, tư vấn khoá học để tái tục học viên.
Động viên học viên tham gia chương trình giới thiệu bạn bè cùng học.
Chăm sóc và hỗ trợ học viên (50%)
Hỗ trợ học viên khi phát sinh yêu cầu hỗ trợ hoặc các vấn đề khác.
Theo dõi tiến độ học viên và thực hiện các cuộc gọi điện Quality Control để chăm sóc học viên và cập nhật tiến độ học tập.
Hỗ trợ EC hoặc Giáo viên trong các công tác hỗ trợ học viên khác.
Khác
Đảm nhận các công tác hành chính khác trong quá trình làm việc nhằm hỗ trợ học viên, đảm bảo vận hành Center.

Yêu cầu

Tiếng Anh giao tiếp khá;
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tương đương trong lĩnh vực chăm sóc học viên, tư vấn;
Kỹ năng giao tiếp tốt; giọng nói dễ nghe, truyền cảm;
Yêu thích lĩnh vực giáo dục và ngoại ngữ;
Làm việc full-time theo ca 8h/ ngày (sớm nhất 8h sáng, kết thúc ca trễ nhất lúc 10h tối); 6 ngày/tuần.
Địa điểm làm việc: Nguyễn Kiệm, Phú Nhuận hoặc Nguyễn Văn Đậu, Bình Thạnh

Quyền lợi

Thưởng doanh số tái tục cao và các khoản bổ sung khác dựa trên KPI rõ ràng;
Nhân viên gắn bó được tặng khoá học Anh ngữ tại TalkFirst trị giá 40-50 triệu đồng;
Được đào tạo những kỹ năng mềm và kỹ năng chuyên môn cần thiết để phát triển đúng định hướng nghề nghiệp;
Được làm việc với team năng động, sẵn sàng hỗ trợ và cùng hướng tới mục tiêu chung;
Được làm việc trong một trong những KHÔNG GIAN SÁNG TẠO bậc nhất;
Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Việc làm Hồ Chí Minh

Thông tin chung

  • Thu nhập: 10 - 15 triệu VNĐ

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 17/01/2025
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Công ty Cổ phần Giáo dục TalkFirst
Địa chỉ công ty: 778/19 Nguyễn Kiệm, Phường 04, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Lương cơ bản + Lương Bonus KPI hàng tháng lên đến 30 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Yakult Việt Nam
10 triệu - 14 triệu VND/tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TMDV CÔNG NGHỆ VPS
7 triệu - 30 triệu VND
Hồ Chí Minh
MONKEY VIỆT NAM - Công ty Cổ phần Early Start
Thỏa Thuận
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THANH AN
13 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội

Job liên quan

Công ty Cổ phần TS24
8.000.000 - 10.000.000 VND
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần Xây dựng Prime Homes
7 - 8 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH KIRA KIRA
7 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ GTV SEO
10 - 20 triệu
Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

CÔNG TY CỔ PHẦN SUPERSHIP VIỆT NAM - CN TP HỒ CHÍ MINH
Từ 2 - 4 triệu VND
14/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TIMIPLAY
10-12 triệu VND
10/01/2025
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Tư Vấn Giải Pháp Alpha
13 - 15 triệu
26/01/2025
Hồ Chí Minh
CTY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI VIỆT NAM(NTNN)
10 - 15 triệu
13/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH HYUNJIN LIFE
7 - 20 triệu VNĐ
30/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH SHUN FENG VINA
7 - 12 triệu VNĐ
22/01/2025
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Toàn Cầu Liên Kết Việt
5 Tr - 8 Tr VND
16/01/2025
Hồ Chí Minh
Liên hiệp Hợp tác xã Liên Minh kinh tế Miền Nam
5 - 7 triệu VNĐ
10/01/2025
Hồ Chí Minh
Công Ty Luật TNHH Collectius Cms Lawfirm
7.3 - 20 triệu
13/01/2025
Hồ Chí Minh
Công ty CP Freshdi Việt Nam
10 - 30 triệu
29/01/2025
Hồ Chí Minh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.