Trường Công Nghệ Và Khởi Nghiệp MINDX Tuyển Dụng Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2026

Hồ Chí Minh, Bình Dương
12 - 15 triệu
1 - 2 năm kinh nghiệm
Hạn nộp hồ sơ: 15/10/2026 (Còn 25 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
OMess
Nhà tuyển dụng đang online

Mô tả công việc

Chăm sóc học viên & phụ huynh

  • Quản lý, giám sát, đôn đốc, hướng dẫn, điều phối và phân công nhân viên trong quá trình chăm sóc khách hàng.

Tái phí - Nâng cấp lộ trình dài hạn cho học viên

  • Theo dõi lộ trình học tập của học viên, tư vấn tái tục với phụ huynh.
  • Đảm bảo KPI doanh thu tái tục theo tháng/quý.

Quản lý vận hành lớp học

  • Quản lý, giám sát, đôn đốc, hướng dẫn, điều phối và phân công nhân viên thực thi các hoạt động vận hành lớp học.

Trải nghiệm khách hàng

  • Lập kế hoạch, chiến lược và triển khai cho nhân viên thực hiện các hoạt động trải nghiệm khách hàng theo chương trình của HO hoặc chương trình riêng cho trung tâm.

Tuyển dụng và đào tạo nhân sự

Các công việc khác

  • Các kế hoạch và báo cáo tuần, tháng, báo cáo theo công việc.
  • Các công việc phát sinh theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu

Yêu cầu

Kinh nghiệm

  • Có tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm Trưởng nhóm (Team Leader) quản lý Sales, Chăm sóc khách hàng, Vận hành hoặc Kinh doanh nói chung.
  • Ưu tiên có 1-2 kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục, công nghệ.

Kỹ năng

  • Kỹ năng giao tiếp, thương lượng, lập kế hoạch, báo cáo, tin học văn phòng.
  • Kỹ năng đánh giá và xử lý vấn đề nhạy bén.
  • Kỹ năng training, coaching cho nhân viên.
  • Kỹ năng xây dựng đội nhóm.

Tinh thần

  • Chủ động, trách nhiệm, cầu thị, cầu tiến.
  • Innovation: Luôn sáng tạo đổi mới, học và tìm ra những cách giải quyết cho những vấn đề khó, thậm chí còn chưa từng nghe bao giờ.
  • Integrity: Chính trực với khách hàng, đồng nghiệp, công ty, quan trọng nhất là chính trực với chính bản thân mình.
  • Persistence: Kiên trì, bền bỉ, tinh thần "can-do" & "never-giving-up".

Quyền lợi

Đãi ngộ

  • Lương cơ bản + lương trách nhiệm + thưởng hoa hồng doanh thu resale theo năng lực.
  • Thu nhập trung bình: 15.000.000 - 20.000.000 đ.
  • Xét tăng lương theo năng lực, 2 lần/năm.
  • Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ Tết... theo quy định của Nhà Nước.

Quyền lợi

  • Phụ cấp bao gồm: hỗ trợ phí gửi xe hàng tháng, hỗ trợ ăn trưa, ...
  • Hưởng các chế độ, chính sách phúc lợi của Công ty như dịp Lễ, Tết dương lịch, thâm niên, sinh nhật, ốm đau, hiếu hỷ, ...;
  • Cơ hội thăng tiến, phát triển cao vì công ty đang mở rộng 200% mỗi năm;
  • Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, khuyến khích sự sáng tạo và tư duy làm chủ, khuyến khích đưa ra và hiện thực hóa ý tưởng cá nhân;
  • Hỗ trợ tham gia các khóa học Lập trình chất lượng cao của MindX, các khóa học nghiệp vụ phục vụ cho công việc;
  • Tham gia các hoạt động chăm lo cho đời sống tinh thần: Sinh nhật cá nhân, lễ, tết, team building, nghỉ mát tổ chức định kỳ;
  • Văn phòng sáng tạo, nhiều năng lượng;
  • Sử dụng Coworking space miễn phí trên khắp Hà Nội, Tp.HCM (trong cùng tổng công ty).

Thời gian - Địa điểm làm việc

  • Thời gian: Linh động theo ca được phân chia (7h/ngày, 6 ngày/tuần), Nghỉ 1 ngày trong tuần tự chọn, không nghỉ T7&CN. (Nghỉ trưa 1 tiếng 30 p).
  • Địa điểm: Tầng 3, 76 Nguyễn An Ninh, Khu phố Nhị Đồng 2, Phường Dĩ An, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Thông tin khác

Thời gian làm việc

  • Từ Thứ 2 đến Chủ nhật ([protected info], Linh động theo ca được phân chia (7h/ngày, 6 ngày/tuần), Nghỉ 1 ngày trong tuần tự chọn, không nghỉ T7&CN. (Nghỉ trưa 1 tiếng 30 p). )

Địa điểm làm việc

  • Bình Dương
  • Tầng 3, 76 Nguyễn An Ninh, Khu phố Nhị Đồng 2, Phường Dĩ An, Hồ Chí Minh
  • Tầng 3, 76 Nguyễn An Ninh, Khu phố Nhị Đồng 2, Phường Dĩ An, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Thông tin chung

  • Thu nhập: 12 - 15 triệu VNĐ
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN VINCOM RETAIL - Tập đoàn Vingroup
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng
$ 1,500-2,000 /tháng
Dubuit Inks Vietnam Company Limited
Hồ Chí Minh
Thương lượng
CÔNG TY TNHH HAPPY HOUR CONCEPTS
Hồ Chí Minh
16 - 18 triệu

MindX Technology School - CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG HỌC CÔNG NGHỆ MINDX

Xem trang công ty
Địa chỉ công ty: Trụ sở chính: Tầng 5, 71 Nguyễn Chí Thanh, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Lĩnh vực: Kinh doanh, Trung tâm đào tạo, Giáo dục / Đào tạo
Thông tin công việc
Vị trí:
Quản lý
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
RESTAURANT SUPERVISOR - KUWAIT |
Hudson Manpower
Hồ Chí Minh
Hudson Manpower
Thỏa thuận
Trưởng nhóm Chăm sóc Khách hàng Vietjet Air
CÔNG TY TNHH GALAXY CONNECT
Hồ Chí Minh, Phú Thọ
CÔNG TY TNHH GALAXY CONNECT
Thỏa thuận
Application Consultant (Good At Both English and Vietnamese)
TRG International
Hồ Chí Minh
TRG International
Thương lượng
Trưởng nhóm Chăm sóc Khách hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÊ LA
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÊ LA
20 Tr - 25 Tr VND
Senior Sales Manager | Le Méridien Saigon
Le Méridien Hotels & Resorts
Hồ Chí Minh
Le Méridien Hotels & Resorts
Thỏa thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
  • Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
  • Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
  • Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
  • Không yêu cầu trình độ.
  • Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
  • Địa điểm xa văn phòng công ty.
  • Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
  • Tải app, nạp tiền.
  • Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
  • Mô tả công việc chung chung
  • Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
  • Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.