Trường Công Nghệ Và Khởi Nghiệp MINDX Tuyển Dụng Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2026
Hạn nộp hồ sơ: 15/10/2026 (Còn 25 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Chăm sóc học viên & phụ huynh
- Quản lý, giám sát, đôn đốc, hướng dẫn, điều phối và phân công nhân viên trong quá trình chăm sóc khách hàng.
Tái phí - Nâng cấp lộ trình dài hạn cho học viên
- Theo dõi lộ trình học tập của học viên, tư vấn tái tục với phụ huynh.
- Đảm bảo KPI doanh thu tái tục theo tháng/quý.
Quản lý vận hành lớp học
- Quản lý, giám sát, đôn đốc, hướng dẫn, điều phối và phân công nhân viên thực thi các hoạt động vận hành lớp học.
Trải nghiệm khách hàng
- Lập kế hoạch, chiến lược và triển khai cho nhân viên thực hiện các hoạt động trải nghiệm khách hàng theo chương trình của HO hoặc chương trình riêng cho trung tâm.
Tuyển dụng và đào tạo nhân sự
Các công việc khác
- Các kế hoạch và báo cáo tuần, tháng, báo cáo theo công việc.
- Các công việc phát sinh theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu
Yêu cầu
Kinh nghiệm
- Có tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm Trưởng nhóm (Team Leader) quản lý Sales, Chăm sóc khách hàng, Vận hành hoặc Kinh doanh nói chung.
- Ưu tiên có 1-2 kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục, công nghệ.
Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, thương lượng, lập kế hoạch, báo cáo, tin học văn phòng.
- Kỹ năng đánh giá và xử lý vấn đề nhạy bén.
- Kỹ năng training, coaching cho nhân viên.
- Kỹ năng xây dựng đội nhóm.
Tinh thần
- Chủ động, trách nhiệm, cầu thị, cầu tiến.
- Innovation: Luôn sáng tạo đổi mới, học và tìm ra những cách giải quyết cho những vấn đề khó, thậm chí còn chưa từng nghe bao giờ.
- Integrity: Chính trực với khách hàng, đồng nghiệp, công ty, quan trọng nhất là chính trực với chính bản thân mình.
- Persistence: Kiên trì, bền bỉ, tinh thần "can-do" & "never-giving-up".
Quyền lợi
Đãi ngộ
- Lương cơ bản + lương trách nhiệm + thưởng hoa hồng doanh thu resale theo năng lực.
- Thu nhập trung bình: 15.000.000 - 20.000.000 đ.
- Xét tăng lương theo năng lực, 2 lần/năm.
- Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ Tết... theo quy định của Nhà Nước.
Quyền lợi
- Phụ cấp bao gồm: hỗ trợ phí gửi xe hàng tháng, hỗ trợ ăn trưa, ...
- Hưởng các chế độ, chính sách phúc lợi của Công ty như dịp Lễ, Tết dương lịch, thâm niên, sinh nhật, ốm đau, hiếu hỷ, ...;
- Cơ hội thăng tiến, phát triển cao vì công ty đang mở rộng 200% mỗi năm;
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, khuyến khích sự sáng tạo và tư duy làm chủ, khuyến khích đưa ra và hiện thực hóa ý tưởng cá nhân;
- Hỗ trợ tham gia các khóa học Lập trình chất lượng cao của MindX, các khóa học nghiệp vụ phục vụ cho công việc;
- Tham gia các hoạt động chăm lo cho đời sống tinh thần: Sinh nhật cá nhân, lễ, tết, team building, nghỉ mát tổ chức định kỳ;
- Văn phòng sáng tạo, nhiều năng lượng;
- Sử dụng Coworking space miễn phí trên khắp Hà Nội, Tp.HCM (trong cùng tổng công ty).
Thời gian - Địa điểm làm việc
- Thời gian: Linh động theo ca được phân chia (7h/ngày, 6 ngày/tuần), Nghỉ 1 ngày trong tuần tự chọn, không nghỉ T7&CN. (Nghỉ trưa 1 tiếng 30 p).
- Địa điểm: Tầng 3, 76 Nguyễn An Ninh, Khu phố Nhị Đồng 2, Phường Dĩ An, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
- Từ Thứ 2 đến Chủ nhật ([protected info], Linh động theo ca được phân chia (7h/ngày, 6 ngày/tuần), Nghỉ 1 ngày trong tuần tự chọn, không nghỉ T7&CN. (Nghỉ trưa 1 tiếng 30 p). )
Địa điểm làm việc
- Bình Dương
- Tầng 3, 76 Nguyễn An Ninh, Khu phố Nhị Đồng 2, Phường Dĩ An, Hồ Chí Minh
- Tầng 3, 76 Nguyễn An Ninh, Khu phố Nhị Đồng 2, Phường Dĩ An, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Thông tin chung
- Thu nhập: 12 - 15 triệu VNĐ
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN VINCOM RETAIL - Tập đoàn Vingroup
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng
$ 1,500-2,000 /tháng
Công ty TNHH 4 Pixos
Hồ Chí Minh
Tới 40tr ₫/tháng
CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG SỐ VĂN HÓA ĐỒNG THÀNH VIỆT NAM
Hồ Chí Minh, Phú Thọ
7 - 9 triệu
Công ty Cổ phần Chứng Khoán Rồng Việt
Hồ Chí Minh
15 Tr - 25 Tr VND
MindX Technology School - CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG HỌC CÔNG NGHỆ MINDX
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Trụ sở chính: Tầng 5, 71 Nguyễn Chí Thanh, Hà Nội
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Kinh doanh, Trung tâm đào tạo, Giáo dục / Đào tạo
Thông tin công việc
Vị trí:
Quản lý
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu