Mô tả công việc
- Nghe điện thoại và gọi điện thoại cho khách hàng: Tư vấn và giới thiệu sản phẩm cho khách hàng
- Tư vấn khách hàng qua các ứng dụng: zalo, viber, skype, email...
-
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm trực tuyến.
- Theo dõi đơn hàng và cập nhật trạng thái cho khách hàng.
- Phối hợp với bộ phận kho vận để đảm bảo
giao hàng đúng hẹn.
- Thực hiện các chiến dịch bán hàng và khuyến mãi theo chương trình của công ty.
- Data khách hàng được Công ty cung cấp, không phải đi tìm khách hàng, được hỗ trợ hết sức để các bạn hoàn thành KPI.
- Mặt hàng công ty kinh doanh: điện máy, điện lạnh, đồ gia dụng, thiết bị gia đình, văn phòng, công cụ dụng cụ, đồ thể thao, thiết bị chăm sóc sức khỏe...
- Thời gian làm việc: Ngoài thời gian làm việc hành chính có ca trực buổi tối đến 19h00 (2-3 buổi/tuần) và ca trực vào chiều thứ 7 và CN (giờ hành chính tới 17h30, mỗi tháng trực 1-2 buổi). Làm thêm giờ sẽ được tính lương thêm giờ theo đúng quy định.
Yêu cầu
- Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo.
- Có kỹ năng tư vấn bán hàng,
chăm sóc khách hàng và thuyết phục khách hàng.
- Thành thạo vi tính văn phòng, đặc biệt là Excel.
- Có kiến thức cơ bản về thương mại điện tử và xu hướng mua sắm trực tuyến.
- Giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe và giải quyết vấn đề.
- Chủ động, năng động và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc cao, sẵn sàng làm việc ngoài giờ khi cần thiết.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng các nền tảng thương mại điện tử phổ biến
Quyền lợi
- Lương cơ bản + hoa hồng theo doanh số bán hàng
- Lương cứng 5-10 triệu/tháng + Lương hoa hồng 5-10 triệu tùy năng lực + Thưởng + Lương OT. Thu nhập trung bình 12-20tr/tháng
- Thử việc hưởng lương cứng 120%
- Lương cứng được review tăng theo quý
- Mỗi nhân viên được trang bị 1 máy Laptop khi vào làm việc.
- Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước
- Nghỉ phép năm theo quy định của Luật lao động
- Thưởng các ngày lễ tết, sinh nhật
- Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Bảo hiểm xã hội, Du lịch hàng năm, Team building, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 303 Hùng Vương, Phường An Đông
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 26/04/2026
