Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ BÁO ĐEN

Địa điểm làm việc: Đà Nẵng

Hết hạn: 30/11/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Tới 1 triệu

Loại hình: Thực tập

Chức vụ: Thực tập sinh

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

Mô tả công việc

1. Chăm sóc khách hàng cũ của công ty (80%)
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng cũ của công ty thông qua: Facebook, Zalo,..
Giải quyết các vấn đề và phàn nàn của khách hàng
Quảng bá các chương trình khuyến mãi đến khách hàng
Duy trì tỷ lệ khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ của Báo Đen
2. Hỗ trợ team Kinh doanh chăm sóc khách hàng mới (15%)
Không tham gia sale khách hàng mới
Tập trung theo dõi, hỗ trợ khách hàng lên đơn từ đó nắm bắt xu hướng khách hàng
3. Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu từ Trưởng nhóm CSKH (5%)
Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu từ Trưởng nhóm CSKH

Yêu cầu

1. Giới tính: Nữ
2. Độ tuổi: 2002-2004
3. Bằng cấp: Ưu tiên các bạn đang theo học ngành Quản trị kinh doanh, Kinh Tế, Thương Mại .v.v
4. Kinh nghiệm: Từng làm việc giao tiếp với khách hàng từ 3-6 tháng
5. Yêu cầu chung
Có laptop cá nhân
Đảm bảo thời gian thực tập tối thiểu 3 tháng
6. Kỹ Năng
Giao tiếp khéo léo, xử lý tình huống tốt
Kỹ năng excel và làm việc trên máy tính tốt
Kỹ năng quản lý cảm xúc tốt
Kỹ năng quản lý thời gian
7. Thái độ và Con người phù hợp
Chủ động
Ham học hỏi
Đam mê kinh doanh
Luôn xây dựng và hỗ trợ lẫn nhau
Tinh thần tích cực, luôn tin và nỗ lực để đạt được mục tiêu đề ra

Quyền lợi

1. Trợ cấp: Trợ cấp 1.000.000 VNĐ/ tháng + KPI
2. Phúc lợi:
Lộ trình training theo mục tiêu phát triển cá nhân
Được hỗ trợ dấu mộc thực tập
Có trợ cấp trong thời gian thực tập
Được làm việc trong môi trường hoà đồng, chuyên nghiệp
Được đào tạo các kiến thức chuyên ngành
Tham gia các hoạt động của công ty.
3. Phát triển:
Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức

Thông tin khác

Cấp bậc
Thực tập sinh
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ

Thông tin chung

Thu nhập: Tới 1 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 30/11/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty vận chuyển hàng từ Trung Quốc về Đà Nẵng - Báo Đen Logistics cung cấp dịch vụ chuyển phát 2 chiều chuyên tuyến từ Trung Quốc về Đà Nẵng và từ Đà Nẵng đi Trung Quốc.

Công ty vận chuyển hàng từ Trung Quốc về Đà Nẵng - Báo Đen Express cung cấp dịch vụ chuyển phát 2 chiều chuyên tuyến từ Trung Quốc về Đà Nẵng và từ Đà Nẵng đi Trung Quốc. [...]

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: