[Toàn Quốc] Công Ty Giao Hàng Tiết Kiệm Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2023

Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK

Địa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Khác

Hết hạn: 21/03/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm (Gọi tắt là "GHTK") là một công ty công nghệ hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực bưu chính (phạm vi liên tỉnh), chuyên cung cấp dịch vụ chuyển phát gói, kiện hàng hóa với đối tượng chủ yếu là khách hàng kinh doanh trực tuyến.
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Lao động phổ thông - Địa điểm: Khác; Hà Nội; Hồ Chí Minh; Đà Nẵng; Huế - Mức lương: Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
NHIỆM VỤ CHÍNH
Chủ động xử lý/giải quyết các sự cố trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng để đảm bảo sự hài lòng
Chủ động thực hiện các cuộc gọi hoặc chat qua hệ thống để thăm hỏi khách hàng khảo sát về mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ
Thường xuyên cập nhật các thay đổi, cải thiện chất lượng các kênh tiếp nhận yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.
Địa điểm làm việc: Được lựa chọn địa điểm làm việc gần nhà nhất ở các BC GHTK trong quận, huyện sinh sống
Thời gian làm việc: 08h00 - 18h00 làm việc 6 ngày/tuần (nghỉ 1 ngày trong tuần theo sự sắp xếp quản lý)
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Giao tiếp linh hoạt, không nói ngọng, không nói giọng địa phương
Có kỹ năng lắng nghe và giải quyết vấn đề linh hoạt, nhanh nhạy
Thái độ mềm mỏng và lịch sự
Độ tuổi phù hợp 1995 - 2000; Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Cần có laptop cá nhân
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
QUYỀN LỢI
Lương khởi điểm: 7.000.000đ, sau thử việc 2 tháng: 7.500.000đ
1 năm review xét tăng lương 2 lần
Nhận thưởng nóng tất cả các ngày lễ, tết, sinh nhật, hiếu hỉ...
Hưởng 12 ngày phép có lương/năm
Công ty thực hiện đóng bảo hiểm và các chế độ khác theo luật lao động
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 21/3/2023
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 21/03/2023
Thu nhập: 4 triệu - 8 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) là đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp dành cho thương mại điện tử (E-Logistics); chuyên cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi (Last-Mile Delivery), giao hàng trong ngày (Same-day Delivery) và thu tiền tận nơi (Cash-On Delivery) cho các Shop/Doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến.

Ưu thế của GHTK là tốc độ nhanh, mạng lưới phủ sóng rộng trên toàn quốc và đặc biệt là tư duy phục vụ linh hoạt trên nền tảng công nghệ. Sau hơn 7 năm đi vào hoạt động, đến nay GHTK đã và đang phát triển lớn mạnh, vươn lên dẫn đầu ngành Vận tải thương mại điện tử - E-Logistics tại Việt Nam, phủ sóng rộng khắp 63 tỉnh thành, hơn 11.000 huyện xã với quy mô hơn 20 trung tâm vận hành, hơn 1.000 chi nhánh bưu cục, hơn 500.000m2 tổng diện tích kho bãi và hơn 27.000 nhân viên.

Thành công của GHTK được xây nên trước hết từ niềm tin rằng, cốt lõi của vận hành phải ở bàn tay con người. Ở Giaohangtietkiem, mỗi cá nhân luôn được đảm bảo có đủ không gian để phát huy tối đa năng lực, được trao quyền để làm việc độc lập, đồng thời tự học hỏi qua nhiều trải nghiệm và thử thách để hoàn thiện bản thân.

Trụ sở chính: Tòa nhà VTV, số 8 Phạm Hùng, Phường Mễ Trì Hạ, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội;
Trụ sở HCM: Tầng 6, Tòa nhà Pico Plaza, số 20 Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP.HCM.
Và hệ thống kho, văn phòng và bưu cục trên 63 tỉnh thành.

Công ty CP GHTK vinh dự nhận cờ thi đua của Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam

Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) chính thức được thành lập tại Hà Nội vào năm 2013 với tư cách là công ty công nghệ hoạt động trong lĩnh vực bưu chính. Ưu điểm của GHTK là tốc độ cao, phủ sóng toàn quốc và đặc biệt có thế mạnh trong việc nghiên cứu, ứng dụng công nghệ mới hỗ trợ dịch vụ bưu chính.

Công ty CP GHTK vinh dự nhận bằng khen của Tổng Giám Đốc Bảo hiểm xã hội Việt Nam

Với sứ mệnh này, bất kỳ ai, ở bất kỳ đâu, không phân biệt tầng lớp hay tuổi tác, thành phố hay nông thôn, trường phổ thông hay đại học, đều có thể tham gia kinh doanh trực tuyến, tham gia vào nền kinh tế số và khởi nghiệp kinh doanh độc lập chỉ bằng cách nhấc một chiếc điện thoại thông minh lên. ước mơ, thay đổi cuộc sống của bạn và góp phần phát triển kinh tế và xã hội tốt hơn.

Cùng GHTK tham gia vào những hoạt động thiện nguyện, giúp đỡ những hoàn cảnh khó khăn

Sau 11 năm hoạt động, GHTK đã được bình chọn là nhà cung cấp nền tảng thương mại điện tử di động phổ biến nhất, đạt hơn 1.5 Tỷ hơn đơn hàng, bao phủ 63 trung tâm tỉnh thành, hơn 1.000 trung tâm điều hành và hơn 1.500 chi nhánh, địa điểm, hơn 30.000 Nhân viên trên toàn quốc

Để tiếp tục đà tăng trưởng của mình, GHTK đang tuyển dụng thêm những người trẻ sẵn sàng sử dụng trí thông minh và tư duy nhạy bén của mình để giải quyết các tình huống bất ngờ và tạo ra một môi trường chuyên nghiệp công bằng và cạnh tranh.

Quyền lợi nhân viên
- Lương theo năng lực
- Cấp quản lý giỏi, có kinh nghiệm trong ngành, xây dựng và phát triển đội nhóm.
- Được đào tạo các kiến thức về eLogistics, Thương mại điện tử; các kỹ năng nghiệp vụ cơ bản của Sales.
- Môi trường làm việc trẻ, thân thiện; con người năng động, sáng tạo; công nghệ hiện đại.
- Lộ trình đào tạo và phát triển: Được tham gia lộ trình đào tạo đầy đủ cho nhân viên, các chương trình thử thách và phát triển quản lý
- Phúc lợi: Thưởng tháng, thưởng lễ, thưởng Tết, phúc lợi chăm sóc sức khỏe theo quy định của Công ty; các hoạt động tập thể, sự kiện team-building hàng năm
- Được cung cấp đầy đủ các công cụ, dụng cụ cần thiết cho công việc.