Trưởng Bộ phận Dịch vụ khách hàng

Công Ty CP Bia & NGK Hạ Long

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: Còn 7 ngày

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 14 Tr - 16 Tr VND

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Quản lý

Kinh nghiệm: 2 năm

fmcg

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Hướng dẫn và điều phối hoạt động của BP DVKH.
Cố vấn và hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên Chăm sóc khách hàng.
Đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân viên Chăm sóc khách hàng.
Áp dụng và cải tiến quy trình làm việc nhằm tăng hiệu quả và năng suất hoạt động của bộ phận DVKH
Chịu trách nhiệm trước Trưởng phòng Vận hành kinh doanh về việc giám sát giải quyết các khiếu nại, bảo đảm các khiếu nại được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Thương mại, Kinh doanh, Kinh tế,...
Có kinh nghiệm tối thiểu 02 năm ở vị trí Chăm sóc khách hàng.
Ưu tiên ứng viên am hiểu về nghiệp vụ DVKH trong các doanh nghiệp FMCG.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Nhanh nhẹn, có tinh thần trách nhiệm cao.
Có khả năng đi công tác.
QUYỀN LỢI
Thời gian làm việc: Từ 8h00 đến 17h00 từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7.
Được đào tạo để nâng cao năng lực và nghiệp vụ
Môi trường làm việc thân thiện, tự chủ và linh hoạt
Chế độ nghỉ phép năm, nghỉ mát, teambuilding... định kỳ hàng năm
Được hưởng các chế độ BHYT,BHXH, [protected info] Luật Lao động và các chế độ đãi ngộ, phúc lợi theo quy định của Công ty.

Quyền lợi

Laptop

Chế độ bảo hiểm

Du Lịch

Phụ cấp

Đồng phục

Chế độ thưởng

Chăm sóc sức khỏe

Đào tạo

Tăng lương

Công tác phí

Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
Hà Nội
Toà nhà Rainbow, Đường 19/5, Khu đô thị Văn Quán, Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 31/03/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Sự khởi đầu của Công ty cổ phần Bia và nước giải khát Hạ Long bắt nguồn từ năm 1967 với tên gọi Nhà máy liên hợp thực phẩm Hồng Gai - ngày ấy nơi đây giữ một vai trò quan trong trong việc sản xuất và phục vụ nhu cầu thực phẩm của người dân Hồng Gai. Suốt thời gian sau đó, cùng với sự vận động của nền kinh tế thị trường và đòi hỏi theo kịp thị hiếu khách hàng, tên gọi cũng như mục đích hoạt động của công ty đã trải qua nhiều thay đổi. Năm 1992 là thời điểm đánh dấu bước ngoặt lớn nhất trên chăng ...

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: