Trưởng Bộ phận Dịch vụ khách hàng

Công Ty CP Bia & NGK Hạ Long

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 21/10/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

fmcg

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Hướng dẫn và điều phối hoạt động của BP DVKH.
Cố vấn và hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên Chăm sóc khách hàng.
Đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân viên Chăm sóc khách hàng.
Áp dụng và cải tiến quy trình làm việc nhằm tăng hiệu quả và năng suất hoạt động của bộ phận DVKH
Chịu trách nhiệm trước Trưởng phòng Vận hành kinh doanh về việc giám sát giải quyết các khiếu nại, bảo đảm các khiếu nại được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Thương mại, Kinh doanh, Kinh tế,...
Có kinh nghiệm tối thiểu 02 năm ở vị trí Chăm sóc khách hàng.
Ưu tiên ứng viên am hiểu về nghiệp vụ DVKH trong các doanh nghiệp FMCG.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Nhanh nhẹn, có tinh thần trách nhiệm cao.
Có khả năng đi công tác.
QUYỀN LỢI
Thời gian làm việc: Từ 8h00 đến 17h00 từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7.
Được đào tạo để nâng cao năng lực và nghiệp vụ
Môi trường làm việc thân thiện, tự chủ và linh hoạt
Chế độ nghỉ phép năm, nghỉ mát, teambuilding... định kỳ hàng năm
Được hưởng các chế độ BHYT,BHXH, [protected info] Luật Lao động và các chế độ đãi ngộ, phúc lợi theo quy định của Công ty.

Quyền lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 21/10/2025
Thu nhập: 14 Tr - 18 Tr VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Sự khởi đầu của Công ty cổ phần Bia và nước giải khát Hạ Long bắt nguồn từ năm 1967 với tên gọi Nhà máy liên hợp thực phẩm Hồng Gai - ngày ấy nơi đây giữ một vai trò quan trong trong việc sản xuất và phục vụ nhu cầu thực phẩm của người dân Hồng Gai. Suốt thời gian sau đó, cùng với sự vận động của nền kinh tế thị trường và đòi hỏi theo kịp thị hiếu khách hàng, tên gọi cũng như mục đích hoạt động của công ty đã trải qua nhiều thay đổi. Năm 1992 là thời điểm đánh dấu bước ngoặt lớn nhất trên chăng ...

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cp bia & ngk hạ long trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: