Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng ( Telesales )

Công ty Cổ phần Y Dược Vietlife

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 31/07/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng

dược

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Xây dựng mục tiêu quản trị nhân sự, kế hoạch và điều hành nhóm đảm bảo đáp ứng chiến lược Marketing của công ty
Quản trị và đào tạo nhân sự nhóm phụ trách về sản phẩm - dịch vụ của công ty
Triển khai chính sách sản phẩm - dịch vụ đến khách hàng
Quản trị rủi ro và xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm - dịch vụ
Xây dựng và quản lý hệ thống thông tin lưu trữ phạm vi sản phẩm - dịch vụ của công ty
Trực tiếp đào tạo, lập kế hoạch kiểm tra kiến thức sản phẩm - dịch vụ của đội ngũ NVKD/TDV
Triển khai hệ thống quy trình, văn bản và các hệ thống quản lý trong bộ phận, phòng ban
Đề xuất, cải tiến quy trình trong phòng bảo đảm hiệu suất công việc
Các công khác theo yêu cầu của Trưởng phòng hoặc Ban giám đốc.
Xây dựng mục tiêu quản trị nhân sự, kế hoạch và điều hành nhóm đảm bảo đáp ứng chiến lược Marketing của công ty
Quản trị và đào tạo nhân sự nhóm phụ trách về sản phẩm - dịch vụ của công ty
Triển khai chính sách sản phẩm - dịch vụ đến khách hàng
Quản trị rủi ro và xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm - dịch vụ
Xây dựng và quản lý hệ thống thông tin lưu trữ phạm vi sản phẩm - dịch vụ của công ty
Trực tiếp đào tạo, lập kế hoạch kiểm tra kiến thức sản phẩm - dịch vụ của đội ngũ NVKD/TDV
Triển khai hệ thống quy trình, văn bản và các hệ thống quản lý trong bộ phận, phòng ban
Đề xuất, cải tiến quy trình trong phòng bảo đảm hiệu suất công việc
Các công khác theo yêu cầu của Trưởng phòng hoặc Ban giám đốc.

Yêu cầu công việc

Yêu Cầu Công Việc
Trình độ học vấn: Cao đẳng trở lên
Kinh nghiệm tối thiểu: 3 năm -ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong tư vấn thuốc
Chuyên môn: Chuyên ngành Y Dược
Kỹ năng:
- Chuyên môn: tư vấn, lắng nghe, nắm bắt tâm lý khách hàng, đánh giá nhu cầu khách hàng, giải quyết tình huống...
- Quản lý: xây dựng mục tiêu, kế hoạch, tổ chức thực hiện, giao việc, đào tạ và giám sát
- Bổ trợ: làm việc nhóm, sử dụng thành thạo các phần mềm văn bản
Thái độ: cam kết - chủ động trong công việc - trung thực
Yêu cầu khác:
- Ưu tiên nữ
- Độ tuổi từ 25 - 35
- Chịu được áp lực

Quyền lợi được hưởng

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Bằng cấp:
Đại học
Độ tuổi:
28 - 35
Lương:
15 Tr - 20 Tr
VND

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 31/07/2024
Mức lương: 15 triệu - 20 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Cổ phần Y Dược Vietlife (Vietlife Healthcare) được thành lập từ năm 2003. Vietlife Heathcare ra đời với mong muốn xây dựng một mô hình y tế chất lượng cao, quy mô rộng lớn, hiện đại hóa để nâng cao sức khỏe cho cộng đồng. Công ty phát triển hệ thống phòng khám Vietlife từ năm 2010 cung cấp dịch vụ khám, chẩn đoán và điều trị nhiều chuyên khoa: Nội, Ngoại, Sản, Nhi, Tai mũi họng,... Phòng khám Vietlife được đầu tư cơ sở vật chất hiện đại, công nghệ cao mang đến hiệu quả trong chẩn đoán và điều trị, hỗ trợ tối đa các y bác sĩ. Ngoài thế mạnh về cơ sở vật chất, phòng khám còn hội tụ đội ngũ y bác sĩ, Ban cố vấn là chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực y tế, là các GS, PGS, TS, BS có trình độ chuyên môn cao, nhiều năm kinh nghiệm. Ngoài ra, bệnh nhân đến với Vietlife được phục vụ chăm sóc chu đáo, tận tâm bởi đội ngũ điều dưỡng, kỹ thuật viên được đào tạo bài bản về chuyên môn và kỹ năng nghiệp vụ.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: