Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Infoplus
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 30/03/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:


Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Tiếp nhận khách hàng cần hỗ trợ từ các bộ phận liên quan Sales, Marketing, Quản lý, Đối tác,... Sau đó phân công và theo dõi tình hình xử lý công việc của các thành viên trong nhóm.
Đào tạo sản phẩm, giải đáp thắc mắc cho nhân viên mới (Sale, CS), khách hàng, Đối tác,...
Thử nghiệm các tính năng mới, viết tài liệu hướng dẫn sử dụng, đề xuất yêu cầu cải tiến phát triển sản phẩm.
Lập kế hoạch sản xuất tính năng mới hàng tháng.
Xây dựng và cải tiến quy trình làm việc của nhóm và quy trình làm việc với các bộ phận phòng ban khác
Hỗ trợ các bộ phận khác như Bán hàng để chốt dự án, BA để khảo sát nghiệp vụ khách hàng.
Giải quyết các khiếu nại từ Khách hàng và các bộ phận khác
Thực hiện lập các báo cáo và công việc khác theo yêu cầu của Lãnh đạo

Yêu cầu công việc

Yêu Cầu Công Việc
Nắm vững nghiệp vụ kế toán
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/ triển khai các sản phẩm phần mềm Kế toán/ Hệ thống ERP tối thiểu 1 năm hoặc có kinh nghiệm làm kế toán 3 năm trở lên
Có khả năng quản lý và điều phối công việc, có kinh nghiệm ở vị trí leader là lợi thế
Quyền lợi ứng viên
Giờ làm việc hành chính từ thứ 2- thứ 6. Nghỉ thứ 7, chủ nhật hàng tuần
Lương: upto 15 triệu/tháng hoặc thỏa thuận
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động.
Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước
Thưởng các ngày lễ, tết, sinh nhật (1/1, 30/4,1/5,1/6, 2/9, Trung thu,.......)
Khám sức khỏe, du lịch, teambuilding, ......theo quy định công ty
Chế độ hiếu/hỉ; ốm đau theo quy định công ty
Cơ hội làm việc với các chuyên gia Hàn Quốc
Cơ hội học tiếng Hàn miễn phí

Quyền lợi được hưởng

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Bằng cấp:
Cao đẳng
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Lên đến 15 Tr
VND

Nộp hồ sơ liên hệ

Công Ty TNHH Infoplus

Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Công ty TNHH InfoPlus Will contactCông ty TNHH InfoPlus Will contact
Quy mô công ty
Dưới 10 nhân viên
Công Ty TNHH Infoplus
Địa chỉ công ty: Tầng 6, Tòa nhà SanNam, số 78 Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

CÔNG TY TNHH ZOOMLION VIỆT NAM
Từ 12,000,000 VND + Thưởng KPIs, Thưởng hiệu suất làm việc, Thưởng kết quả kinh doanh theo quý, năm (Nhiều tháng lương)
Hà Tĩnh, Kon Tum, Thừa Thiên Huế
CÔNG TY TNHH ZOOMLION VIỆT NAM
LCB >12tr vnđ + thưởng năm (nhiều tháng lương)
Hà Nội
Công ty TNHH Tư vấn Đầu tư Vĩnh Hà (YONG XIA)
10 - 25 triệu VNĐ
Bắc Ninh
Công ty TNHH Tư vấn Đầu tư Vĩnh Hà (YONG XIA)
15tr- 20tr vnđ
Hà Nội, Bắc Giang, Bắc Ninh
Công ty TNHH Tư vấn Đầu tư Vĩnh Hà (YONG XIA)
Thỏa thuận
Bắc Ninh

Job liên quan

Công ty cổ phần đầu tư và công nghệ Hebela
15 - 30 triệu
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GIOVANNI
Cạnh tranh
Hà Nội
Công ty CP Dv trực tuyến Ốc ta
12 - 14 triệu
Hà Nội

Việc làm tương tự

Công ty cổ phần đầu tư và công nghệ Hebela
15 - 30 triệu
12/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GIOVANNI
Cạnh tranh
31/05/2024
Hà Nội
Công ty CP Dv trực tuyến Ốc ta
12 - 14 triệu
31/05/2024
Hà Nội
HỘ KINH DOANH LYTRENDY VIỆT NAM
15 - 20 triệu
19/05/2024
Hà Nội
ULTIMATE SUP
10 - 14 triệu
22/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH transcosmos Việt Nam
14 - 17 triệu VNĐ
25/05/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Thời Trang Melya.vn
15 Tr - 25 Tr VND
31/05/2024
Hà Nội
Công ty TNHH MTV OM
Đến 12 triệu VNĐ
13/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam
8 - 11 triệu VNĐ
23/05/2024
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.