Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách HàngCÔNG TY CỔ PHẦN HIBIHE

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ

Thu nhập: 10 - 20 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 01/11/2024

Hạn nộp: 01/12/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Lãnh đạo và phát triển đội ngũ nhân viên để chăm sóc khách hàng.
Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên trong nhóm.
Tham mưu cho BGĐ về các kế hoạch đề xuất và thực hiện các cải tiến để tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao sự hài lòng và giữ chân khách hàng.
Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ.
Phân tích xu hướng và phản hồi từ khách hàng để có kế hoạch phát triển chiến lược chăm sóc khách hàng tốt hơn.
Tham gia livestream tư vấn dinh dưỡng nếu có, tư vấn cho các bệnh viện và hiệu thuốc,...

Yêu cầu

Yêu cầu ứng viên
Nam/Nữ, 1992-2000
Chăm chỉ, cầu tiến, có tinh thần trách nhiệm, kỷ luật và chủ động trong công việc
Trình độ: Ưu tiên tốt nghiệp đại học/cao đẳng/trung cấp chuyên ngành Dược hoặc các ngành liên quan đến dinh dưỡng.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng/hoặc sinh viên Y Dược mới ra trường có kiến thức về dinh dưỡng cần phát triển thương hiệu cá nhân.
Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội ngũ tốt, giao tiếp và giải quyết vấn đề xuất sắc.
Không ngại ống kính
Có Laptop phục vụ công việc.

Quyền lợi

Lương cơ bản + KPIs + Thưởng theo doanh số + Thưởng theo hiệu suất công việc (Thu nhập 12.000.000 - 20.000.000 VNĐ/tháng)
Tháng lương 13
Đối với ứng viên không có chứng chỉ bằng cấp liên quan đến dinh dưỡng. Công ty nhận đào tạo và hỗ trợ toàn bộ chi phí học của các chứng chỉ liên quan đến công việc, cụ thể trao đổi ở buổi PV.
Công ty hỗ trợ tài nguyên xây dựng thương hiệu cá nhân cho ứng viên trên các kênh social.
Được đóng BHXH & hưởng chế độ phúc lợi theo quy định Công ty.
Được công ty cung cấp tài nguyên, đào tạo thương hiệu cá nhân

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 6B, Tầng 9, Tháp 3, Toà Dolphin Plaza 28 Trần Bình, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN HIBIHE việc làm

12 - 17 triệu

Hà Nội

13/12/2024

Vị trí Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN HIBIHE tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 - 20 triệu, tìm thêm việc làm về Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN HIBIHE ở các link phía trên

Giới thiệu công ty