- Đảm bảo mọi hoạt động của dự án diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.
- Hỗ trợ và tư vấn cho học viên/phụ huynh về các chính sách, quy trình, và sản phẩm dịch vụ của Tập đoàn và dự án Ielts.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh và đảm bảo các văn phòng luôn duy trì chất lượng dịch vụ cao nhất.
- Thăm hỏi, trao đổi ghi nhận các ý kiến đóng góp và nguyện vọng của các học viên/phụ huynh mong muốn tập đoàn hỗ trợ
- Hỗ trợ tiếp đón học viên, PH tới test năng lực, test ngoại ngữ
- Thực hiện phối hợp với các phòng ban xử lý các công việc liên quan
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.
-Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học
-Có kinh nghiệm về trưởng nhóm
chăm sóc khách hàng trên 1 năm, ưu tiên ứng viên đã từng làm các công việc liên quan đến chăm sóc đại lý, B2B, Du học, Giáo dục, , trung tâm tiếng anh...
- Có kĩ năng giao tiếp tốt, kĩ năng lead đội nhóm
- Tinh thần cầu thị, ham học hỏi, chủ động trong công việc.
Lương cơ bản (thỏa thuận)+Hoa hồng+ Phụ cấp ăn trưa và gửi xe.
Có hỗ trợ laptop và điện thoại + sim
Tham gia BHXH, được hưởng các chế độ đầy đủ theo luật lao động.
Thưởng các ngày Lễ, tết.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân không giới hạn.
Cơ hội đi công tác và du lịch tại nước ngoài.