TRƯỞNG NHÓM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Công Ty TNHH Công Nghệ Smart- Link Việt Nam (Smart- Link Việt Nam)

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 20/02/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thương lượng

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Quản lý

Kinh nghiệm: 5 năm

điện tử

Mô tả công việc

- Trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và tư vấn các thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác để thu hút khách hàng tiềm năng
- Xử lý các cuộc gọi đến
- Ghi chép thông tin tài khoản để mở tài khoản và cập nhật dữ liệu khách hàng
- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng; xác định nguyên nhân của vấn đề; lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất; sửa chữa hoặc điều chỉnh tức thời; theo sát để đảm bảo vấn đề đã được gải quyết và làm hài lòng khách hàng.
- Tổng hợp các vấn đề phát sinh sau khi mua hàng

Yêu cầu

- Trên 5 năm kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng hoặc các công việc liên quan
- Tốt nghiệp cao trung cấp trở lên
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Kỹ năng lắm nghe và giao tiếp tốt
- Kỹ năng gải quyết xung đột

Quyền lợi

Team building, Party,...
Lương thỏa thuận theo năng lực + thưởng Quý + thưởng cuối năm
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Khám sức khoẻ định kỳ hàng năm
BH sức khoẻ BIC
Môi trường làm việc: năng động, vui vẻ, đoàn kết

Thông tin khác

Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng nhóm / Giám sát
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
5 - 10 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nam / Nữ
Tuổi
Trên 28
Ngành nghề
Bán hàng / Kinh doanh
,
Điện / Điện tử
,
Bán lẻ / Bán sỉ

Thông tin chung

Thu nhập: Thương lượng

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 20/02/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Giới thiệu công ty

Công Ty TNHH Công Nghệ Smart- Link Việt Nam (Smart- Link Việt Nam)

Sản xuất , Vận hành sản xuất

Smart-link Việt Nam là nhà phân phối các sản phẩm công nghệ chất lượng cao, tập trung vào các thiết bị phục vụ cuộc sống thông minh smarthome và cung cấp các thiết bị IoT.
Smart-link Việt Nam hiện đang phân phối các sản phẩm công nghệ đến từ các hãng sản xuất thiết bị nổi tiếng thế giới như inFace, Bear, Haylou, Amazfit, QCY, Aqara, XGIMI, Dream... Với sứ mệnh mang đến những sản...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: