Trưởng Nhóm CSKH
Hạn nộp hồ sơ: 08/11/2026 (Còn 24 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Trực tiếp tiếp đón, tư vấn và hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng các dịch vụ nha khoa/thẩm mỹ tại phòng khám.
Theo dõi liệu trình của khách hàng, thiết lập mối quan hệ gắn bó dài hạn với tệp khách hàng.
Tiếp nhận và giải quyết khéo léo, triệt để các thắc mắc, phản hồi hoặc khiếu nại của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối về chất lượng dịch vụ.
Đề xuất các giải pháp, chương trình tri ân nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng dựa trên kinh nghiệm thực tế.
Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ Bác sĩ, Kỹ thuật viên và Khối Kinh doanh để đảm bảo luồng công việc diễn ra trơn tru, mang lại trải nghiệm hoàn hảo nhất.
Theo dõi liệu trình của khách hàng, thiết lập mối quan hệ gắn bó dài hạn với tệp khách hàng.
Tiếp nhận và giải quyết khéo léo, triệt để các thắc mắc, phản hồi hoặc khiếu nại của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối về chất lượng dịch vụ.
Đề xuất các giải pháp, chương trình tri ân nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng dựa trên kinh nghiệm thực tế.
Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ Bác sĩ, Kỹ thuật viên và Khối Kinh doanh để đảm bảo luồng công việc diễn ra trơn tru, mang lại trải nghiệm hoàn hảo nhất.
Yêu cầu
Độ tuổi: Từ 25 - 33 tuổi.
Kinh nghiệm: Có ít nhất 05 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí Chăm sóc khách hàng trong ngành Thẩm mỹ, Spa hoặc Nha khoa.
Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp trôi chảy, khéo léo, giọng nói truyền cảm, không nói ngọng hay nói tiếng địa phương.
Ngoại hình: Ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, chỉn chu.
Thái độ làm việc: Tinh thần trách nhiệm cao, thấu hiểu tâm lý khách hàng, khả năng chịu áp lực tốt và luôn giữ thái độ niềm nở, tích cực.
Kinh nghiệm: Có ít nhất 05 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí Chăm sóc khách hàng trong ngành Thẩm mỹ, Spa hoặc Nha khoa.
Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp trôi chảy, khéo léo, giọng nói truyền cảm, không nói ngọng hay nói tiếng địa phương.
Ngoại hình: Ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, chỉn chu.
Thái độ làm việc: Tinh thần trách nhiệm cao, thấu hiểu tâm lý khách hàng, khả năng chịu áp lực tốt và luôn giữ thái độ niềm nở, tích cực.
Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng + Thưởng KPI + Hoa hồng dịch vụ (Thu nhập không giới hạn dựa trên năng lực).
Môi trường làm việc: Sang trọng, đội ngũ y bác sĩ và đồng nghiệp chuyên nghiệp, thân thiện.
BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật sau khi ký hợp đồng chính thức.
Phúc lợi nội bộ: Lương tháng 13, thưởng Lễ Tết, tài trợ/giảm giá sâu khi sử dụng các dịch vụ của công ty.
Môi trường làm việc: Sang trọng, đội ngũ y bác sĩ và đồng nghiệp chuyên nghiệp, thân thiện.
BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật sau khi ký hợp đồng chính thức.
Phúc lợi nội bộ: Lương tháng 13, thưởng Lễ Tết, tài trợ/giảm giá sâu khi sử dụng các dịch vụ của công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Off 1 ngày trong tuần
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Off 1 ngày trong tuần
Thông tin chung
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: 107F Trương Định, Phường Xuân Hòa (Phường Xuân Hòa thuộc Quận 3 cũ)
Việc làm tương tự khác
Công Ty TNHH Công Nghệ Và Giải Pháp Phần Mềm Crossian Việt Nam
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Tới $ 4,000 /tháng
Avery Dennison RBIS Vietnam Co., Ltd
Hồ Chí Minh, Long An
Thương lượng
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ DOJI
Hồ Chí Minh
40 triệu - 60 triệu
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT
Hồ Chí Minh
You'll love it
Trung tâm thẩm mỹ Sky Diamond
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 34 Võ Văn Tần, phường 6, quận 3, Tp. HCM
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Quản lý
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
