Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng Và Vận Hành Hệ Thống Giáo Dục - Thu Nhập Up To 30 Triệu, Team Trên 10 Năm Vận Hành

Công ty Cổ phần Giáo dục HMT Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: Còn 8 ngày

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 22 - 30 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Quản lý

Kinh nghiệm: 3 năm

giáo dục

Mô tả công việc

- Chịu trách nhiệm về việc quản lý team vận hành, chăm sóc khách hàng, và đội ngũ giáo viên tại các cơ sở: giám sát, hỗ trợ hoạt động của team vân hành và báo cáo trực tiếp hiệu quả công việc hàng tuần/tháng tới Giám Đốc Điều Hành.
- Tuyển dụng, đào tạo & xây dựng đội ngũ CSKH/ vân hành và Đội ngũ Giáo viên
- Lên kế hoạch vận hành hệ thống để đảm bảo mở lớp theo đúng quy trình của Trung tâm.
- Quản lý hệ thống dữ liệu khách hàng: Lưu trữ, cập nhật thông tin khách hàng đang học và khách hàng tiềm năng.
- Phối hợp với Bộ phận Marketing thực hiện các chương trình quảng bá khóa học, quảng bá hình ảnh của Trung tâm, nghiên cứu thị trường đồng thời đề xuất, đóng góp các ý tưởng cho hoạt động Marketing/ phát triển chuyên môn team GV
- Phối hợp với các phòng ban nội bộ và Đối tác để đảm bảo hiệu suất vận hành tại các cơ sở, cải thiện trải nghiệm của học sinh, và ba mẹ , đạt chất lượng trải nghiệm tốt nhất.
- Xây dựng chính sách lương, thưởng nhân viên nhằm tối ưu hóa hoạt động của bộ phận
- Giám sát việc thu hồi công nợ của học viên, đảm bảo chỉ số tái tục ổn định.

Yêu cầu

- Giới tính: Nữ/ Nam, tuổi từ 27 đến dưới 35
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý hệ thống, tư vấn, có kinh nghiệm trong lĩnh vực Giáo dục.
- Có kỹ năng quản trị hệ thống, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm xây dựng báo cáo hệ thống và thị trường giáo dục cho học sinh khối 6-12.

Quyền lợi

- Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
- Lương cơ bản: 18 - 22 triệu/ tháng
- Thu nhập: Lương cơ bản + Lương Hoa hồng + doanh số: 22 - 30 triệu/ tháng
- Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng nóng hiệu quả kinh doanh... không giới hạn
- Chính sách ưu đãi đặc biệt với các khóa học cho con và người thân (gói đào tạo với tổng trị giá 50.000.000 đồng)
- Các hoạt động du lịch, nghỉ mát, team building, Year end Party...
- Cơ hội phát triển bản thân ở các vị trí cấp cao hơn
Bảo hiểm xã hội, Thưởng hiệu quả làm việc, Thưởng tháng 13, Team building, Du lịch hàng năm

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Thời gian làm việc linh hoạt: Ca hành chính (09h00 - 18h00) hoặc ca chiều tối (13h45 - 21h00), làm việc 06 ngày/ tuần

Thông tin chung

Thu nhập: 22 - 30 triệu

Nơi làm việc

- Hà Nội: Ngõ 44, Đỗ Quang, Cầu Giấy

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 04/05/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

HMT Việt Nam với thương hiệu Hòa Ma Toán trên 15 năm kinh nghiệm giảng dạy và phát triển đã trở thành lựa chọn đáng tin cậy của nhiều phụ huynh, học sinh trên hành trình "vững vàng kiến thức, vượt mọi kì thi" từ lớp 2 - 12. Chặng đường dài sau gần hai thập niên thành lập, Hòa Ma Toán đã khẳng định vững chắc vị thế là một trong những trung tâm luyện thi Toán uy tín chất lượng hàng đầu tại Hà Nội.
HMT cùng đội ngũ hơn 80 thầy cô giáo chuyên môn đã phát triển và giảng dạy các môn Văn - Tiếng Việt, ...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: