Trưởng Phòng Nhân Sự Cấp Cao (Thu Nhập Lên Đến 35 Triệu)

1. Tuyển dụng & Săn tìm Nhân tài Cấp cao (Talent Acquisition - 40%)
Trực tiếp hoạch định & triển khai tuyển dụng các vị trí cấp cao: Giám đốc Trung tâm, Trưởng phòng Marketing các Brand, Trưởng phòng CTV/Growth, Bác sĩ/Chuyên gia,
Quản lý KTV.
Xây dựng quy trình tuyển dụng chuẩn, thiết lập Khung đánh giá năng lực (Interview Scorecard) và phối hợp cùng Founder/Ban Điều hành phỏng vấn trực tiếp.
Phát triển Thương hiệu Nhà tuyển dụng (Employer Branding) trong ngành Thẩm mỹ/Làm đẹp/Giáo dục.
2. Chuẩn hóa Quy trình Vận hành Nhân sự & C&B (HR Operations & C&B - 25%)
Xây dựng và tối ưu quy chế lương thưởng (Mô hình 3P: Position - Person - Performance), chính sách hoa hồng/KPI cho các khối (Sales, KTV, Bác sĩ, Marketing, Vận hành).
Chuẩn hóa Hợp đồng lao động, Nội quy công ty, Quy trình kỷ luật, BHXH và tuân thủ pháp luật lao động.
Giám sát công tác chấm công, tính lương, đối soát hoa hồng đảm bảo chính xác, đúng hạn 100%.
3. Đào tạo, Hội nhập & Phát triển Văn hóa (L&D & Culture - 15%)
Thiết lập chương trình Đào tạo Hội nhập (Onboarding 7-14 ngày) chuẩn 5 sao cho nhân sự mới (Đặc biệt là khối Tiếp đón, Lễ tân, KTV, Điều dưỡng tại Trung tâm).
Phối hợp với Minh Trang Academy và khối Chuyên môn Y khoa tổ chức đào tạo nâng cao tay nghề, tác phong phục vụ chuyên nghiệp.
Xây dựng môi trường làm việc tích cực, gắn kết, truyền tải giá trị cốt lõi: Tài năng - Tận tâm - Thấu cảm.
4. Quản trị Hiệu suất & Giữ chân Người tài (Performance Management - 10%)
Thiết lập hệ thống đánh giá hiệu suất (KPIs/OKRs) định kỳ tháng/quý cho từng phòng ban.
Xây dựng lộ trình thăng tiến rõ ràng cho nhân sự giỏi (KTV ➔ Trưởng nhóm ➔ Quản lý; Sales ➔ Lead).
Thực hiện phỏng vấn nghỉ việc (Exit Interview), phân tích nguyên nhân biến động nhân sự và đề xuất giải pháp giảm tỷ lệ Turnover.
5. Quản trị Quan hệ Lao động & Giải quyết Khủng hoảng (Employee Relations - 10%)
Trực tiếp giải quyết các tranh chấp lao động, khiếu nại về hoa hồng/chính sách, vi phạm kỷ luật.
Tư vấn cho Founder và Ban Điều hành về pháp lý nhân sự, rủi ro hợp đồng và tái cấu trúc bộ máy
6. Thời gian làm việc [protected info] từ thứ 2 đến sáng thứ 7