Mô tả công việc: CUSTOMER SERVICE.
Là cầu nối phối hợp và hỗ trợ các phòng ban khác làm việc với khách hàng trước, trong và sau bán hàng:
•
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: hướng dẫn khách hàng sử dụng các công cụ (tool) marketing , giải đáp thắc mắc của khách khi sử dụng sản phẩm.
• Tư vấn và đề xuất ý kiến giúp khách hàng sử dụng sản phẩm đạt hiệu quả.
• Khảo sát thu thập ý kiến khách hàng để góp phần cải thiện và
phát triển sản phẩm.
• Làm các báo cáo công việc theo ngày/tuần/tháng.
* Phối hợp hỗ trợ thực hiện các công việc liên quan hoặc phát sinh do quản lý trực tiếp phân công.
2️. Yêu cầu công việc:
• TRUNG THỰC, chăm chỉ, cẩn thận, cầu tiến, thích
môi trường startup, không ngại thử thách các task mới/ multi-task.
• Kỹ năng vi tính văn phòng.
• Có kiến thức về lĩnh vực về MKT là một lợi thế
• Giọng nói dễ nghe
3️. Chính sách:
• Lương: 5Tr (lương cứng) + 300K/Khách + Bonus ( dựa trên hiệu quả công việc), Tối thiểu 5KH/Tuần
• Thưởng quý, du lịch 1 năm/2 lần
• Review tăng lương mỗi 6 tháng hoặc 1 năm.
4. Thông tin làm việc:
• Working time/ Giờ làm việc: 9:00 đến 18:00 từ thứ Hai đến Chủ Nhật, tháng nghỉ 2 ngày
• Working place/ Địa điểm: Gò Vấp
