Yêu cầu công việc:
Nhanh nhẹn, tự tịn giao tiếp, có kỹ năng thuyết phục khách hàng
Kỹ năng thao tác máy tính nhanh
Ưu tiên có kinh nghiệm
Telesales, sales online, chat pancake ngành thời trang là lợi thế
Chủ động học hỏi, ghi nhớ tốt (sản phẩm thời trang)
Mô tả công việc:
Tư vấn và
hỗ trợ khách hàng: Tư vấn bán hàng và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các nền tảng thương mại điện tử và mạng xã hội.
Quản lý đơn hàng: Xử lý và theo dõi đơn hàng trên hệ thống phần mềm; đảm bảo quy trình xử lý đơn hàng chính xác và kịp thời.
Hỗ trợ đổi hàng: Thực hiện và xử lý yêu cầu đổi hàng của khách hàng theo chính sách công ty.
Chăm sóc khách hàng: Tương tác và duy trì mối quan hệ với khách hàng đã mua hàng để xây dựng lòng trung thành.
Giải quyết khiếu nại: Xử lý phản hồi và khiếu nại từ khách hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Làm việc với các đơn vị vận chuyển, kiểm soát đơn hàng
Mức lương: Thu nhập từ 6 - 10 triệu/tháng
Lương = Lương cơ bản thử việc: 5.000.000 + Hoa hồng doanh thu
Quyền lợi:
Được xét duyệt tăng lương & thưởng định kỳ theo kết quả công việc.
Được thưởng tết và đóng BHXH sau 6 tháng kể từ khi ký HĐLĐ chính thức.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Môi trường làm việc hiện đại, văn minh và trẻ trung, genZ.
Thời gian làm việc: Làm việc theo ca, xoay ca linh hoạt (27 ca/tháng)
Ca sáng: 7h45 -15h00
Ca tối: 14h45 - 22h00
Địa chỉ làm việc: 319 Điện Biên Phủ, Thanh Khê, Đà Nẵng.
