Các vị trí việc làm ngành Quản trị du lịch

Ngành du lịch đóng góp rất nhiều vào GDP toàn cầu, đồng thời là một trong những ngành thu hút nhiều nhân lực nhất thế giới. Mỗi ngày, có rất nhiều ý tưởng kinh doanh dịch vụ du lịch được ấp ủ và đưa vào thực hiện. Các tập đoàn lớn đầu tư mở khách sạn cao cấp, resort, khu vui chơi giải trí; các cá nhân phát triển homestay, dịch vụ ăn uống,... Vì vậy, cơ hội việc làm khi theo đuổi ngành du lịch tương đối đa dạng.

Ngành quản trị du lịch có những vị trí việc làm nào?

I. Các vị trí việc làm ngành Quản trị du lịch

Do đặc thù của ngành, một số công việc có thể không yêu cầu bằng cấp cao. Tuy nhiên, nếu muốn làm việc và phát triển tốt trong ngành này, bạn vẫn nên theo học các chương trình đào tạo chính quy. Học quản trị du lịch là cách hiệu quả để bạn có kiến thức, nền tảng vững chắc, hiểu rõ về những nguyên tắc quan trọng cần ghi nhớ và rèn luyện kỹ năng quản lý. Các vị trí việc làm ngành quản trị du lịch bao gồm:

1. Việc làm trong lĩnh vực lữ hành

1.1. Hướng dẫn viên du lịch

Với những người theo ngành quản trị du lịch hướng ngoại, yêu thích môi trường làm việc bên ngoài, có kỹ năng giao tiếp và tổ chức tốt, khả năng ngoại ngữ, v.v. nghề hướng dẫn viên sẽ rất phù hợp. Hướng dẫn viên du lịch là người chịu trách nhiệm cho các chương trình du lịch, từ đón du khách, thuyết minh, hỗ trợ,... đảm bảo tối đa hoá sự hài lòng của du khách trong tour.

1.2. Sales tour

Công việc của vị trí này bao gồm giới thiệu tour tuyến, chương trình du lịch cho khách lẻ hoặc đại lý du lịch ở nước ngoài, thuyết phục họ đặt tour. Để trở thành nhân viên sales tour xuất sắc, bạn cần có kỹ năng giao tiếp tốt, am hiểu về các chương trình, điểm du lịch, cung đường, khả năng tư vấn và thuyết phục.

Hướng dẫn viên du lịch, sales tour là những vị trí nhận sự quan tâm đông đảo của giới trẻ

1.3. Điều hành tour

Công việc nhân viên điều hành tour du lịch nhận thông tin từ nhân viên sales tour để đặt nơi lưu trú, đặt xe, sắp xếp lịch trình cho hướng dẫn viên, v.v. Bạn cần có sự am hiểu về các điểm tham quan, phong tục, điều kiện thời tiết, chú ý đến từng chi tiết, cẩn thận, kiên nhẫn.

2. Việc làm trong lĩnh vực khách sạn

2.1. Lễ tân nhà hàng, khách sạn

Những người hoàn thành chương trình học quản trị du lịch cũng có thể cân nhắc làm việc như một lễ tân nhà hàng, khách sạn. Bạn sẽ thực hiện các nhiệm vụ từ nhận đặt phòng, đặt bàn, tiếp đón, trả lời thắc mắc của khách lưu trú, v.v. Lễ tân là bộ mặt của khách sạn, cần có sự chuyên nghiệp, thân thiện, thành thạo nghiệp vụ.

2.2. Quản lý resort

Quản lý resort là một vị trí khác cực kỳ phù hợp cho những người học ngành quản trị du lịch. Bạn sẽ giám sát tất cả các bộ phận hoạt động trong khu nghỉ dưỡng, từ quầy lễ tân và an ninh đến nhà hàng, dịch vụ buồng phòng, v.v. Quản lý resort cũng là người chịu trách nhiệm cho hiệu suất, doanh thu của cơ sở. Kỹ năng quản lý và sự am hiểu về quy trình cung cấp dịch vụ tiêu chuẩn cũng như các kiến thức về kinh doanh sẽ giúp nghề nghiệp của bạn tiến xa.

2.3. Quản lý nhà hàng

Quản lý nhà hàng có thể làm việc trong các nhà hàng độc lập hoặc tại nhà hàng trong khách sạn. Bạn sẽ quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh ở đó, từ đội ngũ nhân viên phục vụ, bếp đến quản lý nguồn cung ứng nguyên liệu, đồ uống, thiết kế quy trình phục vụ thực khách,...

Quản lý nhà hàng là việc làm nhiều người mơ ước trong ngành du lịch

2.4. Quản lý spa trong khách sạn, resort

Một công việc khác phù hợp với người theo học ngành quản trị du lịch thích làm việc trong lĩnh vực khách sạn là quản lý spa. Bạn sẽ chịu trách nhiệm cho các hoạt động hàng ngày của một spa chăm sóc sức khỏe hoặc sắc đẹp. Dựa trên quy mô hoạt động, vị trí này có thể chủ yếu tập trung vào phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng.

2.5. Tổ chức tiệc và hội nghị

Đây là một vị trí công việc phổ biến trong các khách sạn, khu nghỉ dưỡng (resort) và trung tâm hội nghị với các dịch vụ tổ chức hội nghị và sự kiện. Nếu bạn là người giỏi lập kế hoạch, thực hiện, theo dõi và bao quát tất cả các sự kiện, nghề tổ chức tiệc và hội nghị có thể rất phù hợp với bạn.

2.6. Giám đốc bộ phận ẩm thực

Giám đốc bộ phận ẩm thực là người chịu trách nhiệm cho tất cả các dịch vụ liên quan đến thực phẩm và đồ uống. Vị trí này thường có trong các khách sạn/resort cao cấp, phụ trách quản lý tất cả nhà hàng trực thuộc, quầy bar, bếp, v.v. Vai trò này đòi hỏi bạn phải kỹ năng giao tiếp và phân tích tốt, có ý tưởng sáng tạo, bình tĩnh dưới áp lực, định hướng dịch vụ và đầu óc kinh doanh.

3. Việc làm trong lĩnh vực quản lý, tổ chức sự kiện

3.1. Tổ chức tiệc cưới

Bên cạnh đó, bạn cũng có thể tìm kiếm việc làm trong các trung tâm tổ chức tiệc cưới và cung cấp dịch vụ hỗ trợ cưới hỏi. Yêu cầu với công việc này xoay quanh sự chú ý đến các chi tiết và xây dựng mối quan hệ, sáng tạo, cẩn thận, hiểu tâm lý khách hàng.

3.2. Tổ chức buổi hoà nhạc, các lễ hội và triển lãm

Sinh viên tốt nghiệp ngành quản trị du lịch có thể thành thạo lập kế hoạch sự kiện và quản lý dự án quy mô lớn thường phát triển theo hướng quản lý, tổ chức sự kiện. Vai trò này liên quan đến việc nghiên cứu thương hiệu, xác định đối tượng mục tiêu, tạo kịch bản sự kiện và điều phối tất cả các khía cạnh kỹ thuật trước khi ra mắt hoặc tổ chức một sự kiện.

4. Việc làm trong cơ quan nhà nước

Sinh viên tốt nghiệp ngành quản trị du lịch có thể xin vào các cơ quan nhà nước, làm việc tại các điểm di lịch, quản lý di tích, phòng/sở du lịch địa phương hoặc cục du lịch, thậm chí là Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch. Ngoài bằng cấp (thường yêu cầu từ Thạc sĩ trở lên), bạn sẽ cần tham gia các kỳ thi theo quy định.

MỤC LỤC:
1. Việc làm trong lĩnh vực lữ hành
2. Việc làm trong lĩnh vực khách sạn
3. Việc làm trong lĩnh vực quản lý, tổ chức sự kiện
4. Việc làm trong cơ quan nhà nước

Đọc thêm: Nhân viên kinh doanh tour là làm gì? mô tả công việc