1. Phẩm chất nào giúp bạn trở thành một trưởng phòng nhân sự giỏi?
Trưởng phòng nhân sự sẽ phải làm việc với rất nhiều người, vì vậy, cần phải có những nhiều kỹ năng mềm khác nhau. Bạn có thể nói về đặc điểm tính cách các nhân hoặc khả năng lãnh đạo của bạn. Không khó để thể hiện kỹ năng thuyết trình và giao tiếp bằng lời nói và văn bản. Đồng thời, thể hiện sự sáng tạo và quyết đoán của bạn trong việc ra quyết định bằng cách đưa ra ví vụ về kĩ năng giao tiếp và đàm phán của bạn.
2. Chiến lược tuyển dụng của bạn là gì? Làm thế nào để tìm kiếm nhân tài cho công ty?
Có quá nhiều điều có thể trình bày trong câu hỏi này. Người phỏng vấn hy vọng bạn sẽ đưa ra một vài ví dụ cụ thể. Bạn cũng có thể nói đến những vấn đề lớn hơn như chiến dịch quảng cáo. Và nếu bạn là người phỏng vấn, bạn có thể miêu tả cách mà bạn chọn ứng viên; ví dụ, bạn đánh giá khả năng của ứng viên như thế nào dựa trên học vấn và kinh nghiệm của họ.
3. Trên cương vị là trưởng phòng nhân sự, bạn sẽ phối hợp với các phòng ban khác như thế nào? Tại sao?
Để đưa ra các thông tin, nhận xét, quyết định chung của cả công ty, trưởng phòng nhân sự sẽ phải phối hợp với các phòng ban khác. Ví dụ, họ phải kết hợp với phòng kế toán để ra quyết định về mức lương, giúp nhân viên cảm thấy được đền đáp xứng đáng trong khi vẫn duy trì ổn định ngân sách công ty.
4. Hãy kể về một lần mà bạn buộc phải làm sai quy định.
Thiết lập và thực thi các quy định là một trong những chức năng chính của phòng quản lý nhân sự nhưng bạn cũng không cần quá khắt khe về việc này. Để trả lời câu hỏi này, bạn nên lý giải tại sao trong trường hợp đó làm trái quy định lại là một sự lựa chọn sáng suốt.5. Bạn sẽ giải quyết các tình huống phi đạo đức như thế nào? Cho ví dụ?
Bạn không thể chỉ đơn giản đưa ra lời chỉ trích cho trường hợp phi đạo đức mà bạn đã chứng kiến - hãy nói về thời điểm mà bạn nhận thức được cái sai và kịch liệt phản đối nó. Nếu bạn chưa từng gặp trường hợp như vậy, hãy lên một kịch bản giả định và nghĩ xem bạn sẽ giải quyết nó ra sao.1. Nếu bạn là nhà phỏng vấn thì bạn sẽ hỏi tôi câu hỏi gì?
2. Bạn quản lý nhân sự theo phong cách nào?
3. Điều gì về ngành nhân sự mà bạn không thích nhất?
4. Theo bạn thế nào là một nơi làm việc lý tưởng?
5. Trong 5 năm tới, ngành nhân sự sẽ phát triển theo hướng nào?
6. Với những kinh nghiệm làm nhân sự của bạn, đâu là điều sẽ quyết định sự hài lòng và gắn bó của nhân viên (mức lương, phúc lợi,...)?
7. Theo bạn, phòng nhân sự có vai trò như thế nào đối với sự phát triển chung của toàn công ty?
8. Bạn đánh giá thế nào là một chiến lược tuyển dụng nhân sự thành công?
9. Bạn làm thế nào để giúp nhân viên mới hòa nhập tốt với môi trường làm việc trong công ty?
10. Hãy mô tả quá trình tuyển dụng mà bạn thường thực hiện? Bạn tìm kiếm ứng viên tiềm năng bằng cách nào, ở đâu?
11. Nếu phải thông báo một tin không mấy tích cực cho nhân viên trong công ty, bạn sẽ làm thế nào?
12. Với những nhân sự chưa thực sự nhiệt huyết trong công việc thì bạn sẽ làm gì để giúp họ?
13. Ở công ty cũ, bạn có sử dụng phần mềm quản lý nhân sự nào hay không?
14. Bạn xác định công việc ưu tiên cho phòng nhân sự bằng cách nào?
15. Bạn đề xuất mức lương cho một ứng viên đến phỏng vấn dựa trên những yếu tố nào?
16. Để giữ chân nhân tài cho công ty thì bạn sẽ làm những gì?
17. Theo bạn, văn hóa công ty có ảnh hưởng gì đến năng suất làm việc của nhân viên hay không? Tại sao?
18. Theo bạn, đâu là cách tốt nhất để giải quyết mâu thuẫn giữa nhân viên với nhân viên, nhân viên với sếp?
19. Hãy kể về một tình huống khó xử với sếp hoặc đồng nghiệp mà bạn đã phải đối mặt. Bạn xử lý tình huống này như thế nào?
20. Bạn có thường xuyên học hỏi và trau dồi kiến thức, kỹ năng mới? Bạn đã làm thế nào?
MỤC LỤC BÀI VIẾT:
I. Câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự hay và cách trả lời
II. Một số câu phỏng vấn trưởng phòng nhân sự phổ biến khác
Đọc thêm: Mẫu CV xin việc trưởng phòng nhân sự chuyên nghiệp, đáp ứng yêu cầu