Không khó để kể ra những cơ hội mà công việc Chuyên viên kinh doanh mang lại cho mọi người như lương cao, cơ hội thăng tiến... Dĩ nhiên, cũng như nhiều nghề nghiệp khác, luôn có khó khăn, thách thức mà bạn phải đối mặt khi lựa chọn làm Chuyên viên kinh doanh. Trước khi ra quyết định có nên xin việc vào vị trí này không, bạn nên hiểu rõ ưu điểm và thách thức, sau đó so sánh xem bạn có sẵn sàng vượt qua vất vả để đổi lại những "phẩn thưởng" - những giá trị bạn coi trọng không nhé.
Việc làm Chuyên viên kinh doanh mang đến cơ hội và khó khăn gì?
Khi đảm nhiệm công việc Chuyên viên kinh doanh, ngoài mức lương cứng mỗi tháng, bạn sẽ có tiền hoa hồng, thưởng vượt KPI, ... Những khoản tiền này hoàn toàn phụ thuộc vào năng suất làm việc của bạn. Bạn càng chăm chỉ thì mức thu nhập lại càng cao. Nói cách khác, bạn sẽ làm chủ được tình hình tài chính của mình thay vì chỉ dựa vào mức lương cố định.
Mặc dù sở hữu tấm bằng Đại học các chuyên ngành liên quan như Quản trị kinh doanh hay Marketing sẽ cho bạn lợi thế nhất định khi cạnh tranh cho vị trí này nhưng điều đó không có nghĩa bằng cấp là yếu tố mang tính quyết định. Đừng quên đây là lĩnh vực thiên về kinh nghiệm làm việc thực tế. Do đó, nếu bạn đã hoạt động lâu trong ngành và sẵn sàng tham gia thêm các khóa học bên ngoài để lấy chứng chỉ chuyên sâu thì cơ hội trúng tuyển là vô cùng rộng mở.
Nhu cầu nhân lực cho các vị trí trong lĩnh vực kinh doanh nói chung và vị trí Chuyên viên kinh doanh nói riêng luôn ở mức cao. Ngay cả khi tình hình kinh tế, xã hội chuyển biến phức tạp thì các công ty, doanh nghiệp vẫn cần tuyển Chuyên viên kinh doanh để đảm bảo hoạt động kinh doanh thông suốt. Do đó, bạn sẽ không phải lo lắng bị rơi vào tình trạng thất nghiệp khi theo đuổi sự nghiệp Chuyên viên kinh doanh.
Là một Chuyên viên kinh doanh, bạn sẽ không phải ngồi 8 giờ đồng hồ mỗi ngày tại văn phòng mà có thể chủ động sắp xếp lịch trình, công việc của mình tùy vào tình hình thực tế.
Bạn sẽ có thời gian ra ngoài gặp gỡ đối tác, trực tại cửa hàng, tham gia các sự kiện, hội thảo,... Bởi vậy mới có ý kiến cho rằng công việc Chuyên viên kinh doanh phù hợp với những người ưa sự linh hoạt, không thích bị gò bó.
Do đặc thù công việc phải tiếp xúc với nhiều người với nhiều hoàn cảnh khác nhau, bạn sẽ có cơ hội được học hỏi và xây dựng các mối quan hệ. Quan trọng hơn, thành công trong lĩnh vực kinh doanh phụ thuộc rất nhiều vào khả năng tạo dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đối tác, nhà đầu tư, v.v. Đây cũng chính là yếu tố quan trọng giúp bạn đạt được mục tiêu cá nhân và cả mục tiêu của doanh nghiệp: nâng cao doanh số, tỷ lệ giữ chân khách hàng và củng cố thương hiệu doanh nghiệp.
Không ít người rơi vào tình trạng hiệu suất làm việc thấp do dành quá nhiều thời gian vào việc nhập dữ liệu, điền báo cáo, v.v. thay vì thực sự kinh doanh. Điều này không chỉ khiến họ thiếu chỉ tiêu đã đặt ra mà còn ảnh hưởng tới con đường phát triển sự nghiệp cá nhân.
Một giải pháp đơn giản giúp bạn khắc phục thách thức này là áp dụng công nghệ tự động hóa trong quá trình làm việc. Cụ thể, các phần mềm hỗ trợ kinh doanh sẽ giúp giảm tải nhiều công việc hành chính rườm rà, tốn thời gian để bạn tập trung làm những đầu việc quan trọng khác.
Chu kỳ bán hàng dài hơn mức bình thường là một trong những thách thức mà Chuyên viên kinh doanh cần vượt qua. Có thể do nguồn tài chính eo hẹp, được tiếp cận với quá nhiều sản phẩm cùng loại, ... mà khách hàng cũng sẽ mất nhiều thời gian hơn để đưa ra quyết định. Chính điều này vô hình chung đã làm giảm doanh số bán hàng.
Có thể khắc phục vấn đề này bằng cách đẩy nhanh lượng khách hàng tiềm năng xuống phễu bán hàng để rút gọn chu kỳ bán hàng. Ví dụ: liên tục thu hút và chăm sóc khách hàng tiềm năng để đẩy nhanh tiến độ và sớm chốt hợp đồng.
Cố gắng rao bán sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng không tiềm năng sẽ chỉ lãng phí thời gian, công sức và tiền bạc của công ty. Vậy làm thế nào để đảm bảo những người mà bạn tiếp cận được sẵn sàng mua sản phẩm và bạn có thể thu lại lợi nhuận lớn cho công ty?
Điều quan trọng nhất là phải nắm được hình mẫu khách hàng lý tưởng. Nói cách khác, bạn phải xây dựng hồ sơ khách hàng: họ ở độ tuổi bao nhiêu, làm nghề gì, giới tính nào,... Tiếp đó, so sánh hồ sơ này với các đối tượng mà bạn đang tiếp cận xem có trùng khớp hay không. Nếu không, đừng tốn thêm thời gian.
Thách thức ứng viên phải đối mặt khi làm Chuyên viên kinh doanh
Doanh số bán hàng cao hay thấp phụ thuộc rất nhiều vào cách bạn tạo dựng niềm tin với khách hàng và giữ gìn uy tín của chính mình. Điều này sẽ khiến khách hàng cảm thấy được tôn trọng và đặt trọn niềm tin vào sản phẩm, dịch vụ của bạn. Ngược lại, dù vô tình hay cố ý, một ấn tượng xấu cũng có thể khiến hình ảnh mà bạn gây dựng bấy lâu sụp đổ nhanh chóng trong mắt họ.
Hãy luôn đặt tính trung thực và khả năng giữ lời hứa lên làm ưu tiên hàng đầu. Tuyệt đối không sử dụng mánh khóe để thao túng hay trục lợi cá nhân. Không chỉ thế, bạn có thể chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm của mình qua blog hay mạng xã hội để đưa hình ảnh của mình đến gần khách hàng hơn.
Đối phó với lời từ chối của khách hàng không phải là điều dễ dàng. Tuy nhiên, nếu bạn dễ dàng bị nản lòng bởi việc này, mọi chuyện sẽ chỉ càng tồi tệ hơn. Cụ thể, không chỉ doanh số bán hàng bị ảnh hưởng mà chính bản thân bạn cũng cảm thấy tự ti trong thời gian dài.
Bạn cần hiểu rằng bị khách hàng từ chối là chuyện hoàn toàn bình thường khi làm công việc kinh doanh, bán hàng. Hãy xem đây là cơ hội để học hỏi và cải thiện bản thân.
Qua những cơ hội và thách thức được đề cập trong bài viết, chắc chắn bạn đã phần nào hiểu hơn về việc làm Chuyên viên kinh doanh. Để quyết định có nên xin việc làm Chuyên viên kinh doanh hay không, ngoài việc cân nhắc dựa vào ưu điểm và khó khăn của công việc, bạn cũng nên tự hỏi và trả lời các câu hỏi sau:
Bằng cách đó, bạn có thể tự tìm ra câu trả lời tốt nhất cho mình. Mỗi người đều có thế mạnh và hạn chế riêng nên không ai giống ai, không có đáp án chuẩn cho tất cả. Trong trường hợp bạn chưa đáp ứng được yêu cầu, chưa thực sự tự tin thì cũng đừng quyết định bỏ cuộc ngay. Thành công đến với những người xuất sắc và những người dám thử sức, nhất là trong một vai trò cạnh tranh như Chuyên viên kinh doanh.
Có thể thấy, việc làm Chuyên viên kinh doanh mang tới nhiều cơ hội nghề nghiệp nhưng cũng không ít khó khăn, thử thách. Nếu bạn đang ấp ủ dự định theo đuổi công việc đầy thú vị này, hãy dành thời gian trau dồi bản thân để vượt qua mọi trở ngại và không ngừng chinh phục những nấc thang cao hơn nhé!
MỤC LỤC:
I. Ưu điểm của nghề Chuyên viên kinh doanh
II. Thách thức khi làm Chuyên viên kinh doanh
III. Có nên xin việc làm Chuyên viên kinh doanh không?
Đọc thêm: Chuyên viên kinh doanh giỏi cần có kỹ năng gì?
Đọc thêm: Phân biệt Nhân viên kinh doanh và Chuyên viên kinh doanh