UX Designer (thiết kế trải nghiệm người dùng) được xem là vị trí có triển vọng nghề nghiệp đầy hứa hẹn với môi trường làm việc linh hoạt cùng mức lương lý tưởng. Tuy nhiên, do nhu cầu tuyển dụng ngày càng lớn nên dù đã đề xuất những mức lương cao ngất ngưởng thì việc tuyển dụng thành công một UX designer vẫn là một thách thức đối với các nhà tuyển dụng ở thời điểm hiện tại.
Làm thế nào để tuyển được UX Designer giỏi?
Đúng như tên gọi, phương pháp này đòi hỏi bạn phải chủ động tìm kiếm và liên lạc với những UX Designer tiềm năng, có thể đáp ứng tốt nhất yêu cầu công việc. Bạn có thể nhờ tới sự hỗ trợ từ bạn bè, đồng nghiệp để mang về cho mình nhiều cái tên sáng giá. Nếu những ứng viên triển vọng quá bận rộn hoặc tỏ ra không hứng thú, đừng ngại nhờ họ giới thiệu thêm những người khác. Bằng cách này bạn sẽ yên tâm phần nào về trình độ chuyên môn và và kỹ năng của ứng viên.
UX Designer thường lập hội nhóm trên các nền tảng mạng xã hội khác nhau để chia sẻ tác phẩm cũng như trao đổi về chuyên môn. Tại đó, bạn có thể tìm kiếm nhiều ứng viên tiềm năng bằng cách lướt qua portfolio của họ.
Tuy nhiên, phương pháp này còn tồn tại điểm yếu như khó xác định chính xác được mục tiêu nghề nghiệp, kỹ năng, phẩm chất cũng như tầm nhìn chiến lược của ứng viên. Do đó, bạn phải thật khéo léo khi sử dụng cách thức tiếp cận này.
Đăng tin tuyển dụng lên các trang job board, job search engine chuyên về UX Design sẽ giúp nâng cao đến mức tối đa khả năng tiếp cận ứng viên và tuyển dụng thành công của bạn. Ưu điểm của cách tiếp cận này là ứng viên đều đã qua một vòng sàng lọc và giúp bạn tiết kiệm thời gian nhờ tính năng gợi ý việc làm cho những ứng viên đáp ứng đủ điều kiện ngay khi họ vừa tạo CV.
Ngoài ra, đăng tin tuyển dụng trên các nền tảng uy tín như JOBOKO cũng có thể là một lựa chọn lý tưởng cho bạn. Ưu điểm là các website lớn có lượt truy cập "khủng", hồ sơ ứng viên trên trang đa dạng nên tin đăng tuyển của bạn dễ tiếp cận đúng đối tượng ứng viên tiềm năng. JOBOKO cũng tiến hành phân tích và so sánh mức độ tương đồng giữa vị trí công việc với từng ứng viên, từ đó giới thiệu việc cho ứng viên phù hợp nên nhà tuyển dụng có thể tuyển được UX Designer như ý nhất theo cách nhanh nhất.
Để tuyển dụng thành công một UX Designer chuyên nghiệp cần dựa trên các tiêu chí phù hợp với tính chất công việc và môi trường làm việc cụ thể.
Tham khảo quy trình 4 bước đánh giá khách quan năng lực UX Designer dưới đây:
Bước 1: Xác định yêu cầu công việc.
Bước 2: Đánh giá năng lực chuyên môn.
Bước 3: Đánh giá kỹ năng mềm.
Bước 4: Đánh giá kết quả công việc.
Đặc điểm phổ biến của các nhà tuyển dụng là ai cũng muốn tuyển đúng người với thời gian ngắn nhất. Thế nhưng, có một nguyên tắc là càng với vị trí quan trọng, cần nhân sự chất lượng như UX Designer thì bạn càng không thể vội vàng. Dù là từ bước đăng tuyển hay sàng lọc CV ứng viên, tiến hành phỏng vấn... Đừng tự đặt ra deadline quá gấp mà thay vào đó hãy chú ý đến các tiêu chí để không rơi vào tuyển nhầm người vì qua loa ở bước nào đó trong tổng thể quy trình tuyển dụng.
Suy nghĩ chỉ tuyển dụng một người có thể cáng đáng nhiều nhiệm vụ như phát triển UX, UI (giao diện người dùng), marketing, QA (quality assurance - đảm bảo chất lượng)... có vẻ rất lý tưởng nhưng trên thực tế, điều này có thể làm ảnh hưởng, thậm chí là tổn hại đến chất lượng công việc. Thay vào đó, hãy tập trung tuyển dụng một người có chuyên môn cao về UX Design để đảm bảo chất lượng công việc.
Tốc độ phát triển đáng kinh ngạc của công nghệ thông tin đồng nghĩa với sự thay đổi về các kỹ năng cụ thể. Chính vì vậy, cần loại bỏ suy nghĩ tuyển dụng một UX Designer chỉ dựa trên một kỹ năng duy nhất. Bên cạnh thiết kế, hãy thử đánh giá năng lực tư duy phản biện, giải quyết vấn đề... của ứng viên để có được những đánh giá toàn diện nhất về họ.
Một sai lầm phổ biến ở các nhà tuyển dụng UX Designer là đánh giá năng lực ứng viên bằng số lượng sample trong portfolio của họ. Thực tế, điều này không hề phản ánh được chính xác kỹ năng và kinh nghiệm làm việc của một người. Thay vào đó, một UX Designer chuyên nghiệp sẽ biết chọn những sample nổi bật để thể hiện năng lực bản thân thay vì dàn trải quá nhiều thứ trong portfolio.
Lưu ý gì khi tuyển dụng UX Designer?
Ngay cả UX Designer với kinh nghiệm làm việc hơn 10 năm cũng không thể hoàn thành một dự án chỉ trong chớp mắt. Việc hối thúc và đặt ra deadline quá gấp rút sẽ chỉ gây "tác dụng ngược", làm ảnh hưởng đến chất lượng công việc.
Đặc biệt với những UX Designer tài năng, họ sẽ chỉ bị thu hút bởi các quảng cáo việc làm hấp dẫn, nổi bật. Cần lưu ý không chỉ mỗi mức lương, hãy chú trọng cải thiện ngay từ mẫu template, mô tả công việc, mục tiêu và văn hóa doanh nghiệp, tầm nhìn chiến lược... để lôi kéo được nhân tài "đầu quân" cho công ty bạn.
Như đã nói ở trên, UX Design là một lĩnh vực mới nổi với thị trường lao động cạnh tranh vô cùng khốc liệt. Có rất nhiều công ty, doanh nghiệp hay tổ chức muốn đem về những ứng viên tiềm năng nhất. Chính vì vậy, không chỉ tuyển dụng nhân viên mới, các công ty còn phải cần đảm bảo giữ chân được nhân tài.
Để khiến nhân viên gắn bó với công ty lâu dài, hãy tập trung cải thiện văn hóa và môi trường làm việc, tạo điều kiện phát triển cũng như quyền tự do cá nhân cho nhân viên.
Hy vọng với những chia sẻ trên đây của JOBOKO, bạn đã có thể hình dung được các yếu tố quan trọng nhất khi tuyển dụng UX Designer. Hãy xây dựng cho mình một quy trình tuyển dụng thật chuyên nghiệp, tối ưu hóa các bước để không những thu hút được ứng viên tiềm năng mà còn là những nhân viên trung thành.
MỤC LỤC:
I. Cách tìm nguồn ứng viên tiềm năng
II. Cách đánh giá một UX Designer
III. 6 sai lầm phổ biến khi tuyển dụng UX Designer
Đọc thêm: UX Designer là gì? Mô tả công việc
Đọc thêm: UI Designer là gì? Thu nhập cao không?