Mô tả công việc của Nhân viên kinh doanh, kỹ năng cần có?

14/06/2024 20:00
Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh, vai trò của nhân viên kinh doanh trở nên vô cùng quan trọng. Hãy cùng JobOKO tìm hiểu về mô tả công việc, những kỹ năng cần thiết để phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực này.

Nếu bạn đang tìm kiếm việc làm trong lĩnh vực kinh doanh, hiểu rõ mô tả công việc là điều không thể bỏ qua. Hãy trang bị cho mình những kỹ năng cần thiết để đáp ứng yêu cầu công việc.

Nhân viên kinh doanh cần đáp ứng yêu cầu công việc gì?

I. Mô tả công việc của Nhân viên kinh doanh​

Một ngày làm việc của Nhân viên kinh doanh không chỉ là những cuộc gọi điện và email thông thường. Nếu bạn yêu thích sự năng động và muốn bứt phá khỏi vùng an toàn, đừng ngần ngại ứng tuyển vị trí Nhân viên kinh doanh. Đây sẽ là cơ hội để bạn khẳng định bản thân và tiến xa hơn trong sự nghiệp. Dưới đây là mô tả công việc của vị trí này:

1. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới

Một nhân viên kinh doanh giỏi không chỉ được đánh giá cao bởi KPI đạt được mà còn ở khá năng xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, kỹ năng thuyết phục khách mua sản phẩm/dịch vụ của công ty.

2. Chăm sóc khách hàng hiện tại

Bạn cần nắm vững thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ mà mình đang kinh doanh giúp tư vấn chính xác và thuyết phục khách hàng hiệu quả hơn.

3. Lập kế hoạch kinh doanh

Một phần quan trọng của công việc Nhân viên kinh doanh là xây dựng chiến lược bán hàng hiệu quả, bao gồm khả năng phân tích thị trường, lập kế hoạch kinh doanh, và dự báo doanh số.

4. Đàm phán và ký kết hợp đồng

Kỹ năng đàm phán là yếu tố then chốt trong công việc của một nhân viên kinh doanh. Bạn sẽ thường xuyên phải thương lượng giá cả, điều khoản hợp đồng và giải quyết các vấn đề phát sinh để đảm bảo lợi ích cho cả hai bên.

5. Chăm sóc khách hàng

Sau khi ký kết hợp đồng, việc chăm sóc khách hàng vẫn tiếp tục, đảm bảo khách hàng hài lòng và quay lại sử dụng dịch vụ của bạn trong tương lai. Bạn cũng cần theo dõi các phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.

II. Những việc làm kinh doanh Hot

Lĩnh vực kinh doanh có rất nhiều vị trí việc làm khác nhau, tùy thuộc vào nhu cầu tìm việc và khả năng của bản thân, ứng vien dễ dàng đưa ra sự lựa chọn công việc cho bản thân hợp lý nhất. Một số những việc làm kinh doanh Hot đang được tuyển dụng hiện nay đó là:
  • Nhân viên kinh doanh.
  • Trưởng phòng kinh doanh.
  • Nhân viên kinh doanh thị trường.
  • Nhân viên kinh doanh nội địa.
  • Trưởng nhóm kinh doanh.
  • Giám đốc kinh doanh.
  • Nhân viên kinh doanh kỹ thuật.
  • Trợ lý kinh doanh.
  • Cộng tác viên kinh doanh.

III. Yêu cầu trình độ và kỹ năng với Nhân viên kinh doanh​

Bạn đã sẵn sàng để bước vào thế giới đầy sôi động của môi trường kinh doanh chưa? Hãy chuẩn bị hành trang và bắt đầu hành trình mới ngay hôm nay nhé.

- Yêu cầu về trình độ: Đầu tiên, bạn cần có ít nhất bằng cử nhân tại các ngành liên quan đến Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, hoặc Marketing. Tuy nhiên, điều quan trọng hơn cả là niềm đam mê và mong muốn gắn bó lâu dài với nghề.

- Yêu cầu về kỹ năng:

- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.

- Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý thời gian.

- Kỹ năng làm việc nhóm và độc lập.

- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint,...).

Kho mẫu CV nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp 2024

CV có phần hình ảnh lớn, thường là ảnh chân dung bán thân. Có màu sắc và thiết kế đậm phong cách business là những CV nhân viên kinh doanh luôn được các nhà tuyển dụng đánh giá cao.

IV. Phẩm chất cần có của một Nhân viên kinh doanh giỏi​

  • Sẵn sàng cho đi trước khi nhận lại: Hãy bỏ suy nghĩ bán hàng ra khỏi đầu, một nhân viên kinh doanh, nhân viên phát triển kinh doanh xuất sắc là người cung cấp thông tin và giúp nhiều người mua được sản phẩm họ cần trước khi họ mua hàng của bạn.
  • "Miễn dịch" với sự từ chối: Bạn sẽ nghe thấy những câu như "không", "tôi không quan tâm" hay đại loại thế hàng ngày. Nếu bạn quá để tâm, không kiên nhẫn, hay chán nản, bạn sẽ không thể trụ lại nghề này. Chắc chắn nhà tuyển dụng khi tuyển nhân viên kinh doanh đều muốn nhân viên của mình là người hiểu chuyện và sẵn sàng giải quyết mọi vấn đề chứ không phải từ chối.
  • Quản lý nhiều thông tin cùng lúc: Hầu hết các trường hợp, bán hàng gồm nhiều phần biến đổi liên quan đến hợp động, các điều khoản, thời gian giao hàng, tiến độ thanh toán... Vì thế, bạn cần quản lý tất cả thông tin này cho đến khi chuyển giao quyền sở hữu sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng.
  • Bán hàng kiêm marketing: Muốn trở thành một nhân viên bán hàng giỏi, bạn cần xây dựng uy tín cá nhân bên ngoài công ty, tự marketing bản thân để tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng qua mạng xã hội - một kênh bán hàng không thể bỏ qua hiện nay.
  • Bạn cần thoải mái với việc đặt các câu hỏi không mấy dễ chịu: Có thể sản phẩm, dịch vụ bạn kinh doanh là tốt nhất thế giới, và về mặt lý trí khách hàng mua nó là điều hiển nhiên. Tuy nhiên, chúng ta mua hàng lại theo cảm xúc và dùng lý trí để biện hộ cho quyết định ấy. Bạn cần sẵn sàng khai thác sâu hơn và giúp khách hàng thấy được cuộc sống của họ sẽ ra sao nếu sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn thay vì đối thủ cạnh tranh. Đặc biệt nếu bạn trở thành kỹ sư kinh doanh thì việc bạn phải đối mặt với rất nhiều khách hàng có tích cách khó chiều bạn vẫn phải biết cách dung hòa mọi vấn đề để có được nguồn khách hàng tốt nhất.
Bí quyết để trở thành nhân viên kinh doanh giỏi

V. Thách thức và cơ hội dành cho Nhân viên kinh doanh

Khám phá thách thức và cơ hội trong nghề kinh doanh - bán hàng sẽ giúp bạn chuẩn bị tốt hơn cho con đường sự nghiệp đầy triển vọng này.

1. Thách thức

- Cạnh tranh cao: Thị trường ngày càng cạnh tranh gay gắt, đòi hỏi nhân viên kinh doanh phải luôn đổi mới và nâng cao kỹ năng.

- Áp lực doanh số: Mức doanh số kỳ vọng thường cao và cần đạt được trong thời gian ngắn, tạo ra áp lực lớn cho nhân viên.

- Sự thay đổi của thị trường: Thị trường liên tục biến động, nhu cầu khách hàng thay đổi nhanh chóng, yêu cầu nhân viên kinh doanh phải nhạy bén và linh hoạt.

2. Cơ hội

- Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản kết hợp với hoa hồng, thưởng doanh số có thể mang lại thu nhập cao cho nhân viên.

- Cơ hội thăng tiến: Nếu có thành tích tốt, nhân viên kinh doanh có thể được đề bạt lên các vị trí quản lý cao hơn.

- Phát triển kỹ năng: Công việc kinh doanh giúp rèn luyện và phát triển nhiều kỹ năng quan trọng như giao tiếp, đàm phán, quản lý thời gian và làm việc nhóm.

VI. Những yếu tố cần và đủ để ứng tuyển làm Nhân viên kinh doanh

- Một bộ hồ sơ xin việc chỉn chu: Đảm bảo hồ sơ xin việc của bạn có đủ sơ yếu lý lịch, CV, thư xin việc cũng như các giấy tờ liên quan. Bạn hoàn toàn có thể tạo CV nhanh chóng cũng như tham khảo những mẫu CV thu hút, được nhà tuyển dụng đánh giá cao trên JobOKO.

- Đam mê kinh doanh: Yêu thích công việc kinh doanh và có động lực tự nhiên để đạt được mục tiêu doanh số.

- Kỹ năng giao tiếp: Khả năng giao tiếp tốt giúp xây dựng mối quan hệ với khách hàng và đồng nghiệp.

- Tinh thần học hỏi: Luôn sẵn sàng học hỏi từ kinh nghiệm thực tế và cập nhật kiến thức mới.

- Khả năng chịu áp lực: Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và quản lý tốt thời gian, công việc.

- Hiểu biết về sản phẩm/dịch vụ: Am hiểu về sản phẩm/dịch vụ của công ty để tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng một cách chính xác và hiệu quả.

Nhân viên kinh doanh không chỉ là người bán hàng mà còn là những chiến binh trên mặt trận kinh doanh của doanh nghiệp. Với những yêu cầu về trình độ, kỹ năng và phẩm chất cùng với những cơ hội và thách thức đan xen, đây chắc chắn là một nghề nghiệp đầy hứa hẹn cho những ai đam mê kinh doanh và muốn phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực này.

Với những công việc cơ bản về nhân viên kinh doanh trên đây đã phần nào giúp các bạn hiểu rõ hơn về vị trí này. Nếu bạn chưa biết học gì ra làm nhân viên kinh doanh, bán hàng thì hãy cùng tìm hiểu kỹ hơn các chuyên ngành và trường đào tạo để có thể học tập tốt và ứng tuyển vào những vị trí mình quan tâm. Được làm điều mình thích, có nguồn thu nhập ổn định là điều rất nhiều người mong muốn vì thế các bạn hãy cố gắng học hỏi và tìm hiểu không ngừng để lựa chọn cho mình công việc thích hợp nhất nhé.
Hay nếu bạn nào đang muốn ứng tuyển vị trí nhân viên kinh doanh mà chưa biết cách viết CV xin việc nhân viên kinh doanh ra sao thì hãy cùng tìm hiểu để biết thêm chi tiết. Đặc biệt trên JobOKO.com còn có rất nhiều những mẫu cv với đầy đủ thông tin và hướng dẫn cụ thể hứa hẹn sẽ hỗ trợ cho nhu cầu tìm kiếm việc làm nhanh chóng. Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm việc làm theo ngành nghề yêu thích để gắn bó lâu dài một cách đơn giản.

[Xem thêm] https://i-vn.joboko.com/js4/forms.js?v=241017

MỤC LỤC:
I. Mô tả công việc của Nhân viên kinh doanh​
II. Những việc làm kinh doanh Hot
III. Yêu cầu trình độ và kỹ năng với Nhân viên kinh doanh​​
IV. Phẩm chất cần có của một Nhân viên kinh doanh giỏi​
V. Thách thức và cơ hội dành cho Nhân viên kinh doanh
VI. Những yếu tố cần và đủ để ứng tuyển làm Nhân viên kinh doanh

Đọc thêm: Kinh nghiệm xin việc làm Nhân viên kinh doanh

Xem Thêm: Việc làm Nhân viên Kinh doanh

Đọc thêm: Công cụ hỗ trợ nhân viên kinh doanh làm việc hiệu quả hơn

[x-step] { display: none; } .show { display: block; }
  • Hỗ trợ NTD:
  • 0962.107.888