Mô tả công việc của Trưởng phòng chất lượng

Vai trò của Trưởng phòng chất lượng là quản lý nhân sự trong bộ phận, giám sát và tư vấn về hiệu suất của hệ thống quản lý chất lượng, phân tích dữ liệu và báo cáo về hiệu suất, đo lường theo các tiêu chuẩn đã đặt ra. Trưởng phòng chất lượng cần phối hợp với các đồng nghiệp khác trong công ty để chắc chắn rằng hệ thống quản lý chất lượng đang hoạt động tốt. Trưởng phòng chất lượng có vai trò quan trọng, thiết yếu trong doanh nghiệp, nhất là những bên chuyên về sản xuất.

Nhiệm vụ trưởng phòng chất lượng cần đảm nhận là gì?

I. Công việc của Trưởng phòng chất lượng

Trưởng phòng chất lượng làm việc trong nhiều lĩnh vực và trách nhiệm của bạn sẽ khác nhau tùy thuộc vào từng doanh nghiệp nhưng về cơ bản thì các nhiệm vụ chính của bạn sẽ là:

• Giám sát dây chuyền sản xuất và kiểm tra chất lượng định kỳ.
• Thực hiện các cải tiến đối với quy trình sản xuất để nâng cao chất lượng sản phẩm.
• Thảo luận với bộ phận nghiên cứu, kinh doanh để tìm ra giải pháp cho các vấn đề chất lượng (nếu có).
• Đáp ứng mong đợi của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
• Lập kế hoạch sản xuất sản phẩm mới đảm bảo chất lượng từ khâu đầu tiên.
• Lên lịch trình, chuẩn bị kế hoạch cho từng dự án án để đáp ứng thời hạn dự án, hợp đồng.
• Viết báo cáo về thiết kế, chi phí sản xuất trong mối tương quan với chất lượng sản phẩm ở tất cả các khâu.
• Tuân thủ các tiêu chuẩn ISO.
• Kiểm tra tài liệu do nhà cung cấp gửi để đảm bảo chất lượng nguyên vật liệu trước khi đi vào sản xuất, chế biến, lắp ráp.
• Đánh giá chất lượng của sản phẩm bằng cách thử nghiệm một loạt các tính năng và xem sản phẩm hoạt động như thế nào dưới các tác động như tác động, nhiệt độ, độ ẩm, v.v.
• Điều tra nguyên nhân các vấn đề về chất lượng và đề xuất giải pháp kịp thời.
• Quản lý bộ phận Quản lý chất lượng/Kiểm tra chất lượng, hướng dẫn làm việc và đánh giá hiệu suất của họ.
• Đào tạo nhân viên mới.
• Sử dụng kiến ​​thức sâu rộng về sản phẩm để chẩn đoán sự cố, các nguy cơ có thể xảy ra.

Trưởng phòng chất lượng cần có phẩm chất, kỹ năng nào?

II. Yêu cầu trình độ và kỹ năng với Trưởng phòng chất lượng

Mỗi nhà tuyển dụng khác nhau sẽ có yêu cầu khác nhau với Trưởng phòng chất lượng về trình độ, kinh nghiệm làm việc và các kỹ năng cần có. Mặc dù vậy, điểm chung là nhà tuyển dụng cần Trưởng phòng chất lượng có chuyên môn và sự nghiêm túc, tận tâm. Một số yêu cầu cơ bản nhất gồm có:

• Kinh nghiệm làm việc trong ngành nghề kiểm tra chất lượng, tốt nhất là từng làm trưởng nhóm hoặc trưởng phòng chất lượng.
• Tận tâm và trách nhiệm.
• Chú ý đến từng chi tiết và tiếp cận khoa học, hướng mục tiêu.
• Kỹ năng giao tiếp vượt trội.
• Kỹ năng tổ chức và lãnh đạo xuất sắc.
• Thành thạo MS Office và các phần mềm để thống kê, phân tích số liệu.
• Hiểu biết về các thủ tục kiểm soát chất lượng và các tiêu chuẩn pháp lý liên quan.
• Khả năng toán học xuất sắc và kiến thức về phân tích dữ liệu/phương pháp thống kê.
• Cử nhân trở lên các chuyên ngành liên quan (ví dụ trong công ty sản xuất máy móc thì có thể là Kỹ sư cơ khí).

Trưởng phòng chất lượng là công việc nhiều hứa hẹn, nhiều triển vọng. Mô tả công việc Trưởng phòng chất lượng cung cấp những thông tin cơ bản nhất về vai trò này để nhà tuyển dụng có thể liệt kê các nhiệm vụ chính và yêu cầu với ứng viên. Trong khi đó, ứng viên cũng có tiêu chí để tự đánh giá và xác định xem mình có thể ứng tuyển hay không.
Nếu bạn là ứng viên đang có nhu cầu tìm việc làm bạn nên tìm hiểu thêm những mẫu CV xin việc nhân viên QC, trưởng phòng chất lượng hay rất nhiều những vị trí việc làm khác. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết để dễ dàng hoàn thiện cho mình bản CV phù hợp và tạo ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng.

MỤC LỤC:
I. Công việc của Trưởng phòng chất lượng
II. Yêu cầu trình độ và kỹ năng với Trưởng phòng chất lượng

Đọc thêm: Quản lý chất lượng là gì? Vai trò của quản lý chất lượng trong doanh nghiệp

Đọc thêm: Trưởng phòng quản lý chất lượng cần có những kỹ năng gì? Lương cao không?