Nhân viên QC/QA hay
nhân viên kiểm soát chất lượng làm việc trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau, từ sản xuất ô tô cho đến chế biến thực phẩm. Tùy thuộc vào từng ngành nghề, họ có thể kiểm tra,
quản lý chất lượng sản phẩm bằng mắt, bằng tay trước, trong hoặc sau quá trình sản xuất; chạy và theo dõi thiết bị kiểm tra cũng như ghi phép, phân tích thông tin chất lượng.
Trách nhiệm của Nhân viên QC là đảm bảo một sản phẩm, dịch vụ đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng theo quy định, bao gồm độ tin cậy, khả năng sử dụng và hiệu suất được yêu cầu để phân phối ra thị trường. Bên cạnh việc tìm hiểu về mô tả công việc nhân viên QC thì những ai đang có ý định ứng tuyển vị trí này thì có lẽ không gì quan trọng hơn là nắm được những
câu hỏi phỏng vấn nhân viên QC phổ biến. Nếu biết cách trả lời các câu hỏi này, trong quá trình phỏng vấn bạn sẽ có được sự tự tin bởi chủ động chuẩn bị và gây ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng.
Những công việc chính của nhân viên QC là làm gì
I. Mô tả công việc của Nhân viên QC
- Lập dự thảo chính sách và quy trình kiểm soát chất lượng (nhân viên QA/QC).
- Diễn giải và thực hiện tiêu chuẩn, quy trình QC/QA.
- Đánh giá sự phù hợp của tiêu chuẩn QC.
- Đưa ra quy trình mẫu và các chỉ dẫn cho việc ghi chép và báo cáo chất lượng.
- Đánh giá việc thực hiện và hiệu quả của hệ thống kiểm tra chất lượng.
- Lập kế hoạch, triển khai và theo dõi quá trình thử nghiệm, kiểm tra nguyên vật liệu và sản phẩm để đảm bảo chất lượng thành phẩm.
- Ghi chép kiểm tra nội bộ và các hoạt động kiểm soát chất lượng khác.
- Phân tích khiếu nại khách hàng và các vấn đề không tuân thủ.
- Thu thập và tổng hợp thông tin về chất lượng.
- Phân tích dữ liệu để xác định lĩnh vực cần cải tiến trong hệ thống kiểm soát chất lượng.
- Xây dựng, đề xuất và giám sát hành động khắc phục và phòng ngừa.
- Lập báo cáo trình bày kết quả hoạt động kiểm tra chất lượng.
- Điều phối và hỗ trợ kiểm tra tại chỗ do nhà cung cấp bên ngoài tiến hành.
- Đánh giá kết quả kiểm tra và thực hiện hành động khắc phục thích hợp.
- Giám sát các hoạt động quản trị rủi ro.
- Đảm bảo tuân thủ các yêu cầu về chất lượng và quy định của ngành.
II. Yêu cầu về bằng cấp, kỹ năng của nhân viên QC
- Bằng cử nhân chuyên ngành kỹ sư cơ khí hoặc sản xuất.
- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ QC/QA.
- Có kinh nghiệm kiểm tra và thử nghiệm chất lượng.
- Kinh nghiệm thực hiện các chương trình hành động khắc phục.
- Sử dụng thành thạo phần mềm MS Office, phần mềm và cơ sở dữ liệu QC/QA .
- Hiểu biết về các công cụ, khái niệm và phương pháp kiểm soát chất lượng.
- Khai thác hiệu quả công cụ phân tích dữ liệu và phân tích thông kê.
- Nắm rõ các quy định có liên quan.
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Cẩn thận, tỉ mỉ và phương pháp làm việc định hướng kết quả.
- Kỹ năng số học tốt, hiểu rõ các phương pháp phân tích/thống kê số liệu.
Cùng với bảng mô tả công việc của nhân viên QC thì các bạn cũng có thể tham khảo thêm nhiều hơn nữa những công việc khác như,
công việc nhân viên giao hàng, chuyên viên Marketing... Tất cả những vị trí và công việc cụ thể của từng ngành đang được tuyển dụng nhiều như
tuyển nhân viên KCS các bạn đều hoàn toàn có thể tham khảo và hiểu rõ hơn về từng vị trí công việc của bản thân. Chắc chắn qua đây các bạn có thể hiểu rõ ràng và chi tiết cùng những yêu cầu công việc cơ bản sẽ giúp bạn có thêm định hướng và thấy được sự phù hợp cho bản thân.
Nếu bạn đang có nhu cầu trở thành nhân viên QC,
nhân viên QA thì chắc chắn không nên bỏ qua những
kinh nghiệm trả lời câu hỏi phỏng vấn nhân viên QC. Qua đây các bạn sẽ có thêm kiến thức về công việc đồng thời biết cách ứng xử và trả lời khéo léo khi phải đối diện với nhà tuyển dụng. Thực tế khi bạn có sự chuẩn bị kỹ lưỡng chắc chắn sẽ đạt kết quả tốt nhất. Các bạn cũng có thể tham khảo thêm mẫu
CV xin việc nhân viên QC hay nhiều thông tin tư vấn nghề nghiệp, kỹ năng phỏng vấn khác được chúng tôi cập nhật trên Blog việc làm, đừng bỏ lỡ nhé.
MỤC LỤC:
I. Mô tả công việc của Nhân viên QC
II. Yêu cầu về bằng cấp, kỹ năng của nhân viên QC