Techcombank tuyển dụng 2026: Các vị trí và cách tuyển dụng hiệu quả

I. Tổng quan về Ngân hàng Techcombank

Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần tư nhân hàng đầu tại Việt Nam, được thành lập vào năm 1993. Ngân hàng này tập trung mạnh vào số hóa, với chiến lược lấy khách hàng làm trung tâm, cung cấp đa dạng dịch vụ tài chính cho cá nhân, doanh nghiệp, doanh nghiệp lớn và các nhà đầu tư.

Ứng dụng Techcombank Mobile, tính năng sinh lời tự động và chương trình tích điểm Techcombank Rewards là dịch vụ tiêu biểu của Techcombank. Ngoài ra, ngân hàng cũng dẫn đầu thị trường về doanh số chi tiêu thẻ và các dòng thẻ chuyên biệt như thẻ hoàn tiền, thẻ Eco.

Hiện nay, Techcombank có hội sở chính ở cả Hà Nội và TP.Hồ Chí Minh, 1 trụ sở vận hành ở Hà Nội, đồng thời, có hơn 300 chi nhánh, phòng giao dịch trên khắp cả nước, mở ra cơ hội nghề nghiệp lớn cho những ai mong muốn làm việc trong môi trường làm việc chuẩn quốc tế, nơi nhân sự được thúc đẩy để "Vượt trội hơn mỗi ngày".

II. Techcombank tuyển dụng vị trí nào? Lương bao nhiêu?

Mỗi tháng, hệ thống của JobOKO ghi nhận trung bình hơn 100 việc làm đến từ Techcombank ở đa dạng các vị trí, từ khối bán lẻ & doanh nghiệp, khối công nghệ - dữ liệu - DO đến khối back office. Dưới đây là những nhóm vị trí được Techcombank tuyển dụng thường xuyên và có nhu cầu nhân lực lớn.

1. Khối công nghệ - dữ liệu - DO

Khối Công nghệ - Dữ liệu - Digital Office (DO) là một trong những mảng được Techcombank ưu tiên đầu tư nhằm phát triển ngân hàng số, tối ưu vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

• AI Engineer: Nghiên cứu, xây dựng và triển khai các mô hình trí tuệ nhân tạo phục vụ hoạt động kinh doanh, tự động hóa quy trình và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng. Vị trí có thu nhập upto 60 triệu đồng/tháng.

• Data Engineer: Xây dựng hạ tầng dữ liệu, thiết kế Data Pipeline, tích hợp và tối ưu hệ thống lưu trữ dữ liệu phục vụ phân tích và ra quyết định.

• Tester (Automation/Manual): Kiểm thử chất lượng phần mềm. Techcombank có nhu cầu tuyển cả Automation Tester và Manual Tester với mức lương lên đến 60 triệu/tháng.

• Chuyên gia Phát triển phần mềm (Software Engineering): Phát triển các ứng dụng ngân hàng số, hệ thống giao dịch và nền tảng công nghệ nội bộ. Đặc biệt, ứng viên trúng tuyển sẽ được hưởng 100% lương trong thời gian thử việc.

* Ngoài ra, tùy từng dự án, Techcombank còn tuyển dụng các vị trí như Backend Developer, Frontend Developer, Mobile Developer và Full-stack Developer.

2. Khối bán lẻ & doanh nghiệp

Đây là khối trực tiếp tạo doanh thu và phát triển tệp khách hàng của Techcombank. Các vị trí trong khối này phù hợp với ứng viên yêu thích kinh doanh, tư vấn tài chính và xây dựng mối quan hệ khách hàng.

• Chuyên viên khách hàng cá nhân (RBO/SRBO): Tư vấn giải pháp tài chính (vay, thẻ, bảo hiểm). Thu nhập trung bình 16,1 triệu/tháng + thưởng doanh số không giới hạn.

• Chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên (PRM): Phụ trách quản lý nhóm khách hàng có giá trị tài sản lớn (Priority Banking), tư vấn giải pháp tài chính, đầu tư và quản lý tài sản. Lương cứng của vị trí này lên đến 31 triệu đồng/tháng trở lên, thu nhập lên đến 50 triệu đồng/tháng.

• Chuyên viên tư vấn tài chính và dịch vụ khách hàng (UB): Giới thiệu sản phẩm tài chính, hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng và giải đáp các nhu cầu phát sinh. Thu nhập của vị trí trong khoảng 12-25 triệu đồng/tháng.

• Nhân viên hỗ trợ khách hàng tiểu thương: Tư vấn các giải pháp tài chính dành cho hộ kinh doanh, cửa hàng và doanh nghiệp siêu nhỏ; hỗ trợ tiếp cận các sản phẩm vay vốn, thanh toán và quản lý dòng tiền. Vị trí có lương cứng từ 9 triệu đồng/tháng và thu nhập 12 - 20 triệu đồng/tháng khi đạt KPI.

• Chuyên viên bảo hiểm: Giới thiệu, tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng, thuyết phục khách hàng mua bảo hiểm. Lương cứng của vị trí này từ 18 - 20 triệu đồng/tháng, thu nhập khi đạt KPI từ 40 - 60 triệu đồng/tháng.

• Giao dịch viên (Teller): Thực hiện giao dịch tại quầy với quy chuẩn dịch vụ 5 sao. Thu nhập dao động 9 - 20 triệu/tháng.

3. Khối Back Office

• Chuyên gia truyền thông doanh nghiệp: Xây dựng hình ảnh thương hiệu, truyền thông nội bộ và truyền thông đối ngoại.

• Chuyên viên cao cấp tố tụng: Giải quyết các vụ việc tranh chấp, tố tụng, làm việc với cơ quan chức năng và tư vấn pháp lý nhằm bảo vệ quyền lợi của ngân hàng. Thu nhập của vị trí từ 20 triệu đồng/tháng trở lên.

• Chuyên viên quản trị nợ: Theo dõi chất lượng danh mục tín dụng, đánh giá rủi ro, xây dựng phương án quản lý và giảm thiểu nợ quá hạn. Lương của vị trí này dao động từ 20 - 25 triệu đồng/tháng.

• Chuyên viên xử lý tín dụng: Thực hiện thẩm định hồ sơ, xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến khoản vay, phối hợp với các đơn vị nghiệp vụ liên quan. Vị trí này không yêu cầu kinh nghiệm với thu nhập từ 12-18 triệu đồng/tháng (bao gồm lương cứng + hoa hồng).

• Thu hồi nợ: Thực hiện nhắc nợ và đôn đốc khách hàng. Thu nhập đột phá gồm lương cứng và Incentive tới 60 triệu/tháng.

• Chăm sóc khách hàng: Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua nhiều kênh giao tiếp. Thu nhập vị trí từ 8 - 11 triệu đồng/tháng (chưa bao gồm phụ cấp, thưởng chuyên cần, thưởng chất lượng cuộc gọi)

4. Thực tập sinh

Techcombank cũng tạo ra nhiều sân chơi, cơ hội dành cho nguồn nhân lực trẻ thông qua các đợt tuyển thực tập sinh hay chương trình Techcombank Future Gen (24 tháng luân chuyển giữa các phòng ban). Đây là bước đệm cho sinh viên năm 3 và năm 4 được trải nghiệm môi trường thực chiến có phụ cấp.

• Các vị trí có thể kể đến như thực tập sinh ngân hàng, thực tập sinh tư vấn tài chính trực tuyến, thực tập sinh nhân sự, thực tập sinh đối tác nhân sự,...

• Với chương trình Techcombank Future Gen, Techcombank ưu tiên ứng viên đam mê công nghệ, Data & AI, kinh doanh và quản trị.

III. Review phúc lợi và môi trường làm việc Techcombank

Techcombank có phúc lợi hấp dẫn, môi trường làm việc công bằng, tập trung vào việc thu hút và giữ chân nhân tài.

1. Phúc lợi

• Kiểm tra sức khỏe hàng năm, trợ cấp bảo hiểm y tế

• Các chế độ hỗ trợ kết hôn, thai sản, hưu trí, ốm đau, tai nạn, trợ cấp tử tuất cùng những ưu đãi khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Techcombank.

• Tham gia các hoạt động team building, ngày hội gia đình, kỷ niệm thành lập ngân hàng, ngày nghỉ sinh nhật hoặc các chính sách nghỉ phép linh hoạt theo quy định nội bộ.

• Các chương trình dành cho gia đình nhân viên như quà tặng cho con sơ sinh, học bổng TechcomKid và nhiều hoạt động gắn kết dành cho người thân của cán bộ nhân viên.

• Tham gia các chương trình đào tạo với trung bình số giờ đào tạo là 53,6 giờ/năm về các lĩnh vực Công nghệ, Dữ liệu, Số hóa và Agile.

2. Môi trường làm việc

Techcombank chú trọng xây dựng văn hóa doanh nghiệp dựa trên quy chế dân chủ:

• Chính sách, quy định minh bạch, tổ chức nói chuyện và họp tại nơi làm việc, 100% nhân viên tham gia công đoàn.

• Đảm bảo bình đẳng giới trong lương, thưởng, tuyển dụng và thăng tiến, chỉ tập trung vào yêu cầu công việc và hiệu suất.

• Cung cấp thiết bị bảo hộ, đánh giá mối nguy hại và phát triển các kế hoạch khẩn cấp.

• Bổ sung phòng y tế để hỗ trợ nhân viên các vấn đề sức khỏe.

IV. Bật mí quy trình tuyển dụng 6 bước tại Techcombank

Để gia nhập đội ngũ nhân sự vượt trội tại Techcombank, ứng viên thường trải qua lộ trình 6 giai đoạn bài bản:

• Bước 1: Sơ loại hồ sơ: Nộp trực tuyến qua website techcombankjobs.com.
• Bước 2: Kiểm tra năng lực: Bài test IQ, EQ và kiến thức chuyên môn trong 30 phút.
• Bước 3: Phỏng vấn vòng 1: Thường là phỏng vấn nhóm để đánh giá kỹ năng tương tác và thảo luận tình huống.
• Bước 4: Phỏng vấn hội đồng: Trao đổi sâu về nghiệp vụ và định hướng nghề nghiệp với quản lý khối.
• Bước 5: Phỏng vấn lãnh đạo: Áp dụng cho các vị trí cấp cao hoặc nhân sự tiềm năng với chuyên gia quốc tế.
• Bước 6: Thông báo kết quả: Phản hồi trong 7-10 ngày, bắt đầu giai đoạn thử việc và thử thách chuyên sâu.

Bạn muốn ứng tuyển Techcombank nhưng đang dùng mẫu CV của MB hay BIDV? Sử dụng ngay AI của JobOKO để chuyển đổi sang mẫu chuẩn Techcombank, tối ưu từ khóa ngành chỉ với 1 click!

IV. Bí kíp tối ưu CV vượt qua bộ lọc ATS của Techcombank

Hệ thống lọc hồ sơ tự động (ATS) của Techcombank rất khắt khe, hãy chú ý khi viết từng loại CV để không bị mất điểm "oan":

• Nếu dùng mẫu CV của ngân hàng quy định, bạn cần điền chính xác mã code vị trí muốn ứng tuyển. Ví dụ: Chuyên viên Cao cấp Thu hồi nợ trực tiếp (40001232), Chuyên gia Quản trị nợ (40001207).

• Nếu dùng mẫu CV cá nhân, cần sử dụng bố cục đơn giản, tránh bảng biểu phức tạp

​Chú ý: Định dạng file dạng .docx hoặc PDF dạng văn bản và đặt đúng file: [Họ tên]_[Vị trí].
box kép.

VI. Bật mí kinh nghiệm phỏng vấn Techcombank gây ấn tượng

Techcombank tập trung lấy khách hàng làm trọng tâm, đẩy mạnh chiến lược chuyển đổi số, nên khi tham gia phỏng vấn, bạn nên tập trung vào những đặc điểm này để trả lời phỏng vấn thuyết phục. Bằng cách:

1. Thể hiện tư duy lấy khách hàng làm trung tâm

Khi trả lời các câu hỏi tình huống, hãy ưu tiên cách giải quyết mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Chẳng hạn, thay vì chỉ hoàn thành giao dịch, hãy nhấn mạnh việc lắng nghe nhu cầu, tư vấn giải pháp phù hợp và đồng hành cùng khách hàng lâu dài.

2. Chứng minh khả năng thích ứng với chuyển đổi số

Nếu từng sử dụng các công cụ số, phần mềm quản lý, CRM, AI hoặc tham gia dự án chuyển đổi số, hãy chia sẻ cụ thể để chứng minh khả năng làm việc trong môi trường công nghệ. Với sinh viên mới tốt nghiệp, bạn có thể đề cập đến các đồ án, dự án học tập hoặc chứng chỉ liên quan đến công nghệ, dữ liệu và AI.

3. Chuẩn bị các ví dụ thực tế theo phương pháp STAR

Nhà tuyển dụng thường đánh giá cao những câu trả lời có dẫn chứng cụ thể. Bạn có thể mô tả ngắn gọn bối cảnh (Situation), nhiệm vụ (Task), hành động (Action) và kết quả (Result) để làm nổi bật năng lực giải quyết vấn đề, làm việc nhóm hoặc xử lý tình huống với khách hàng.

4. Tìm hiểu kỹ về Techcombank và vị trí ứng tuyển

Trước buổi phỏng vấn, hãy nghiên cứu về chiến lược phát triển, giá trị cốt lõi, sản phẩm dịch vụ và yêu cầu của vị trí ứng tuyển. Điều này giúp bạn liên hệ kinh nghiệm, kỹ năng của bản thân với nhu cầu tuyển dụng, đồng thời trả lời tốt các câu hỏi như "Vì sao bạn chọn Techcombank?" hoặc "Bạn có thể đóng góp gì cho ngân hàng?"

5. Thể hiện tinh thần học hỏi và đổi mới

Techcombank luôn khuyến khích nhân viên liên tục học hỏi và cải tiến. Vì vậy, hãy cho nhà tuyển dụng thấy bạn sẵn sàng tiếp nhận công nghệ mới, chủ động nâng cao chuyên môn và không ngại thay đổi để đáp ứng yêu cầu công việc.

6. Rèn luyện phong thái chuyên nghiệp

Bên cạnh kiến thức chuyên môn, hãy giao tiếp tự tin, trả lời ngắn gọn, đúng trọng tâm và giữ thái độ tích cực trong suốt buổi phỏng vấn. Sự chuyên nghiệp, cầu thị và tinh thần hợp tác sẽ giúp bạn ghi điểm với nhà tuyển dụng.

VII. Giải đáp tuyển dụng Techcombank

1. Techcombank tuyển dụng intern những vị trí nào?

Tùy theo nhu cầu từng thời điểm, ngân hàng tuyển thực tập sinh ở nhiều khối nghiệp vụ khác nhau. Thời gian gần đây, Techcombank ưu tiên tuyển dụng thực tập sinh ở mảng công nghệ, kinh doanh, dữ liệu và số hóa, quản trị chung.

2. Techcombank có tuyển dụng Back Office không?

Có. Bên cạnh các vị trí kinh doanh, Techcombank thường xuyên tuyển dụng nhân sự cho khối Back Office nhằm đảm bảo hoạt động vận hành, quản trị và kiểm soát rủi ro của toàn hệ thống.

3. Phỏng vấn Techcombank bao giờ thì có kết quả?

Thời gian nhận kết quả phỏng vấn tại Techcombank không cố định mà phụ thuộc vào từng vị trí, số lượng ứng viên và kế hoạch tuyển dụng của từng đơn vị. Thông thường, kết quả sẽ có sau 5-10 ngày làm việc. Với các chương trình thực tập sinh tập sự, quy trình đánh giá có thể kéo dài hơn do phải trải qua nhiều vòng phỏng vấn và xét duyệt.

Trên đây là toàn bộ thông tin về Techcombank tuyển dụng mới nhất. Mong rằng bài viết đã đem đến cho bạn những nội dung hữu ích. Nếu đã sẵn sàng ứng tuyển, đừng quên theo dõi các tin Techcombank tuyển dụng mới nhất trên JobOKO để không bỏ lỡ cơ hội việc làm phù hợp.