Việc làm cố vấn dịch vụ tại Quận Đống Đa (259 việc)

- Dịch vụ khách hàng
- Sales - Tư vấn học tập cá nhân hóa

- Nắm bắt tâm lý và xác định vấn đề của khách hàng:

- Tư vấn các gói dịch vụ cho khách trên tổng đài
- Triển khai và hỗ trợ vận hành sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng

- Lắng nghe nhu cầu của khách hàng và tư vấn dịch vụ phù hợp
- Dịch vụ Y tế/Chăm sóc sức khỏe

- Kỹ năng giao tiếp hiệu quả, khả năng giải quyết vấn đề sáng tạo, Kỹ năng phân tích, tổng hợp báo cáo

- Kiểm tra, đánh giá chất lượng dịch vụ, năng lực nhà thầu tham gia cung cấp dịch vụ bảo trì/sửa chữa/cải tạo
- Khả năng phản ứng và xử lý sự cố tốt, có khả năng đi công tác xa, sử dụng thành thạo máy tính và phần mềm phục vụ công viêc
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên

- Xây dựng bản proposal giới thiệu dịch vụ, chương trình Marketing với các đối tác để thúc đẩy hợp tác
- Lập kế hoạch các chiến dịch Marketing theo phân công của Quản lý bộ phận, bao gồm:

- Dịch vụ khách hàng
- Thực hiện nghiệp vụ thủ tục:

- Trực tiếp thực hiện các giao dịch với KH với chất lượng dịch vụ kiểu mẫu
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ của nhân viên DVKH
Xem tất cả: Tìm việc làm Kiểm soát viên

- Quản lý, tổ chức, điều phối và giám sát hoạt động hàng ngày của Phòng Dịch vụ khách hàng gồm team telesales (outbound & team dịch vụ khách hàng (inbound)
- Vị trí: Trưởng Phòng Dịch vụ khách hàng 24/7 - Khối Bảo hiểm số

- Kiểm soát việc tuân thủ các quy trình tư vấn dịch vụ, quy trình chăm sóc người bệnh
- Quản lý hoạt động cung cấp dịch vụ chăm sóc người bệnh:

- Chất lượng dịch vụ (CLDV)
- Xây dựng, triển khai và giám sát tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng SME

- Vị trí: Tổng đài viên Phòng Dịch vụ khách hàng 247 - Khối Bảo hiểm số
- Hỗ trợ tiếp nhận và tư vấn thông tin cho khách hàng đến từ các kênh khác (email, zalo, Facebook)
Xem tất cả: Tìm việc làm Tổng đài viên

- Hỗ trợ các hoạt động dịch vụ kế toán thuế cho khách hàng doanh nghiệp dưới sự hướng dẫn của kế toán phụ trách:
- Tham gia tìm hiểu quy trình dịch vụ kế toán thuế chuyên nghiệp

- Hỗ trợ cung cấp và triển khai các dịch vụ liên quan đến quản trị nhân sự nội bộ
- Được phát triển các kỹ năng quan trọng: giao tiếp, giải quyết vấn đề, phân tích dữ liệu, làm việc nhóm

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng
- Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấn

- Phân tích và tổng hợp dữ liệu liên quan đến hoạt động cung cấp dịch vụ IT giữa VPBank IT và các công ty thành viên (CTTV)
- Hiểu biết về quản trị dịch vụ IT

- Am hiểu các tiêu chuẩn quản lý dịch vụ CNTT theo thông lệ quốc tế (ITIL, ISO, CMMI )
- Am hiểu các phương pháp làm việc trong quản lý sản xuất, vận hành dịch vụ CNTT (Agile, Waterfall, QCD, Lean Management, Six Sigma )

- 4th year or fresh graduate major in Foreign Trade/Logistics.
- Coordinate with relevant parties to arrange Trucking.

- Tư vấn bảo hiểm nhân thọ cho khách hàng tiềm năng tại phòng khám hoặc ngân hàng
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm liên quan như: tư vấn, bán hàng, telesales, chăm sóc khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Cố Vấn Dịch Vụ · nhân viên cố vấn dịch vụ · nhân viên cố vấn dịch vụ ô tô · nhân viên tư vấn dịch vụ · kế toán dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



