Trang 4 - Việc làm cộng tác viên chăm sóc khách hàng tại Quận Hai Bà Trưng (86 việc)
- Monitor and improve processes to improve KPIs, customer experience, and work productivity.
- Forecast of daily workload and peak time, plan to complete backlog but still maintain KPIs.
- 2+Years of Experience in a Customer Service Leader position in the beverage industry.
- We are looking for Customer Service Lead to join our team and provide the best service to our customer.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Monitor and improve processes to improve KPIs, customer experience, and work productivity.
- Forecast of daily workload and peak time, plan to complete backlog but still maintain KPIs.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết triệt để vấn đề của Khách hàng
- Chịu trách nhiệm giám sát điều phối các trường hợp cần cứu đơn hàng có xu hướng trả hàng trên hệ thống
- Others tasks which are assigned by CC Team Leader.
- Probably in Economics, Finance or Banking is preferable.
- Xây dựng chính sách chăm sóc khách hàng, Tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng
- Đào tạo Sales về Chăm sóc khách hàng và Tiêu chuẩn Dịch vụ khách hàng
- Ít nhất 01 năm kinh nghiệm liên quan đến dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng, tổng đài viên
- Thực hiện cuộc gọi (in/out) chăm sóc khách hàng
- Phối hợp với phòng Chăm sóc khách hàng: để giải quyết tất cả các phản hồi và khiếu kiện của khách hàng theo quy định
- Hãy gia nhập Magicwave để trở thành thành viên của một trong những Công ty phân phối các nhãn hàng hàng đầu tại Việt Nam & Nhật Bản
- Khác - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Bán thời gian
- Report to Controller/Director Wholesales Banking Operations related issues of customer that are not resolved timely at other depts.
- The business and legal divisions of the WB division, / the GTS division/ the CA division/ units of the Operations division.
- Chăm sóc sức khỏe
- Priority Banking Center at the branch, Departments within the RBG Division and outside the relevant Division.
- Looking for opportunities to introduce customers to other sales forces at Techcombank (Example:TCBond investment products).
Xem tất cả: Tìm việc làm Insurance
- Other benefits in accordance to Company's Policy and Vietnam Labor Laws.
- Experience with support applications like Freshdesk, Zendesk, Teamsupport is nice to have.
Xem tất cả: Tìm việc làm Customer Support Officer
- Chăm sóc sức khoẻ
Xem tất cả: Tìm việc làm Coordinator
- Trực tiếp thực hiện gọi điện thoại nhắc nợ KH/Thu hồi khoản nợ theo danh sách khách hàng được phân công
- Khả năng giải quyết vấn đề tốt, giao tiếp tốt và giọng nói rõ ràng, chăm chỉ chịu khó
- Xử lý khiếu nại, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Có khả năng làm việc độc lập, chủ động và có khả năng tương tác với tất cả các thành viên trong team, công ty
- Công tác quản lý, chăm sóc học viên trong khóa học:
- Có kinh nghiệm chăm sóc dịch vụ khách hàng, trợ giảng, quản lý lớp là lợi thế
- Coordinate with Operator, Owner Desk, QS &Projects department on site to handle on the Villa Residents defects that out of warranty work & can not handle by Operator Team.
- Coordinate with Owner Desk, Project &Operator to manage any construction renovations may have at the Villa Residents as per operator's standards/BOD's approval.
- Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc (thông qua Email) bằng tiếng Pháp/Đức/Tây Ban Nha các vấn đề liên quan đến Game do công ty Nhật phát triển
- Phân tích các yêu cầu và câu hỏi của khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH QUICKVIETNAM tuyển dụng việc làm
- Mạnh về nghiên cứu và triển khai dịch vụ khách hàng
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Chứng khoán, Ngoại thương
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: cộng tác viên dịch vụ khách hàng · Cộng tác viên bán hàng · Cộng Tác Viên Bán Hàng Online · Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.