Việc làm nhân viên chăm sóc học viên (53.056 việc)
- Tiếp nhận, chăm sóc học viên và cung cấp đầy đủ, kịp thời các thông tin cho phụ huynh
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tại các trung tâm Tiếng Anh, Tin học, giảng dạy tại các trường học
- Duy trì và xây dựng mối quan hệ với học viên sau khóa học
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên, chấp nhận các bạn sinh viên năm 3/ năm 4 chờ tốt nghiệp
- Ghi nhận và tìm hiểu nhu cầu của học viên trong quá trình chăm sóc học viên
- Công tác quản lý, chăm sóc học viên trong khóa học:
- Chăm sóc và giải đáp thắc mắc của học viên trong quá trình học viên đến học thử tại trung tâm
- Sinh viên năm 1, 2, 3, 4 các trường Đại học, muốn thử sức với lĩnh vực tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Quản lý lớp, chăm sóc học viên và báo cáo định kỳ
- Dạy theo phân phối chương trình của Trung tâm: dạy học viên tiểu học-thcs, anh văn giao tiếp
- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Trình độ tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng (tùy theo ngành nghề và tính chất công việc mà sẽ có hoặc không yêu cầu về chuyên ngành)
- Trực hotline tổng đài, phản hồi các thắc mắc liên quan đến học viên, kích hoạt và hướng dẫn tham gia học
- Kiểm tra thiết bị, hỗ trợ học viên tham gia lớp học
- Có 1-2 năm kinh nghiệm chăm sóc học viên/chăm sóc khách hàng, tổ chức sự kiện
- Quản lý học viên học tập các khóa đào tạo Mỹ thuật Đa phương tiện Arena
Xem tất cả: Aptech tuyển dụng việc làm
- Quản lý, theo dõi tình hình học tập của học viên và thực hiện dịch vụ chăm sóc học viên trong khóa
- Thực hiện công tác chăm sóc phụ huynh, cập nhật các thông tin của trung tâm cho phụ huynh
- Chăm sóc học viên, quản lý học viên bằng hệ thống phần mềm của Ocean Edu, nhận xét đánh giá học viên và tương tác với phụ huynh học viên
- Giải đáp các thắc mắc của học viên và phụ huynh
- Chăm sóc học viên, tư vấn học viên tái đăng ký khóa học mới
- Tự hào mang đến cho các bạn học viên 03 khối học tiếng anh chuyên biệt
- Chăm sóc học viên, điểm danh lớp học, thông báo điểm và tình hình học viên tới phụ huynh các lớp học online/offline
- Tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin về khóa học cho phụ huynh, học sinh
- Gọi điện chăm sóc học viên định kỳ trong quá trình học để đưa ra giải pháp hỗ trợ kịp thời
- Chăm sóc học viên và đảm bảo doanh thu tái ký + giới thiệu thông qua kênh Telesales
- Chăm sóc học viên, quản lý học viên bằng hệ thống phần mềm của Ocean Edu, nhận xét đánh giá học viên và tương tác với phụ huynh học viên
- Giải đáp các thắc mắc của học viên và phụ huynh
- Participating in Team Building activities of the Company.
- Re-enrolment and Customer care activities.
- Phối hợp làm việc với các phòng ban của Trung tâm để chăm sóc Học viên trước, trong và sau quá trình học
- Liên hệ, giới thiệu và tư vấn khóa học tiếng Anh trực tiếp, online hoặc qua điện thoại cho các Học viên đang quan tâm và muốn học tiếng Anh
- Chăm sóc học viên, quản lý học viên bằng hệ thống phần mềm của Ocean Edu, nhận xét đánh giá học viên và tương tác với phụ huynh học viên
- Giải đáp các thắc mắc của học viên và phụ huynh
Xem tất cả: Việc làm tại Nam Định
- Chăm sóc học viên, quản lý học viên bằng hệ thống phần mềm của Ocean Edu, nhận xét đánh giá học viên và tương tác với phụ huynh học viên
- Giải đáp các thắc mắc của học viên và phụ huynh
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Giang
- Chăm sóc học viên, quản lý học viên bằng hệ thống phần mềm của Ocean Edu, nhận xét đánh giá học viên và tương tác với phụ huynh học viên
- Giải đáp các thắc mắc của học viên và phụ huynh
- Chăm sóc học viên (60%)
- Tư vấn (online/offline) các khoá học tiếng anh cho học viên/ phụ huynh
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc học viên · Nhân Viên Chăm Sóc Da · nhân viên chăm sóc fanpage · chuyên viên chăm sóc da · thêm ›nhân viên chăm sóc cây xanh · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · kỹ thuật viên chăm sóc da · Kế Toán Viên · nhân viên chăm sóc khác hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.