Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone (2.231 việc)
- Chủ động chào hỏi, ân cần hướng dẫn cho khách hàng theo đúng quy định của Bệnh viện
- Đăng ký và thu phí khám bệnh cho khách hàng theo đúng quy trình của bệnh viện
- Ưu tiên mảng Khách hàng doanh nghiệp, khách hàng Cá nhân hoặc dịch vụ khách hàng
- Có kiến thức liên quan mảng chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận cuộc gọi đến, hỗ trợ khách hàng đấu nối các sản phẩm dịch vụ giải pháp do Viettel cung cấp
- Thực hiện các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng theo các chiến dịch thường xuyên và định kỳ
- Tư vấn thuyết phục khách hàng tiếp tục sử dụng, gia hạn hoặc mua thêm các sản phẩm trong quá trình chăm sóc
- Ưu tiên các bạn đã có kinh nghiệm làm nhân viên kinh doanh, tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng,
- Chăm sóc khách hàng thường xuyên thông qua các hoạt động: gọi điện
- Thực hiện các chính sách chăm sóc khách hàng qua điện thoại theo quy định
- Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng cũ để mời dịch vụ mới
- Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết, các hoạt động team building hàng năm
- Hỗ trợ khách hàng, tiếp nhận, giải đáp thắc mắc qua kênh Call/Chat/Email các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển
- Đề xuất các Chương trình, chính sách chăm sóc khách hàng và tổ chức thực hiện các Chương trình Chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng qua chatbox, social page, zalo, hotline, Email marketing
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN LENDBIZ tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc khách hàng
- Khai thác và tư vấn khách hàng có nhu cầu vay vốn
- Theo dõi tình hình công nợ do các nhân viên chăm sóc khách hàng xử lý
- Đề xuất các hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên (tặng quà, hỏi thăm, duy trì liên lạc, v.v
- Tiếp nhận cuộc gọi khách hàng, đặt lịch hẹn sửa chữa, bảo dưỡng
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ
- Cơ hội đào tạo & phát triển chuyên môn, nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Tiệc sinh nhật hàng quý, quà tặng đặc biệt cho nhân viên nữ vào 8/3, 20/10
Xem tất cả: Công ty Cổ phần TS24 tuyển dụng việc làm
- Xây dựng mối quan hệ gắn kết với khách hàng để Khách hàng tin dùng các sản phẩm của công ty và giới thiệu các Khách hàng mới
- Gọi điện tư vấn cho Khách hàng về sản phẩm của công ty (data sẵn có): hướng dẫn sử dụng sản phẩm, giải đáp thắc mắc cho Khách hàng
Xem tất cả: Công ty TNHH DAKAMI tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Thực hiện các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng theo các chiến dịch thường xuyên và định kỳ
- Tư vấn thuyết phục khách hàng tiếp tục sử dụng, gia hạn hoặc mua thêm các sản phẩm trong quá trình chăm sóc
- Tiếp nhận và ghi nhận đầy đủ các yêu cầu khách hàng chuyển bộ phận xử lý/hệ thống xử lý đầy đủ thông tin theo quy định
- Ghi nhận các góp ý của khách hàng để tổng hợp các ý kiến cải tiến chất lượng dịch vụ, sản phẩm dịch vụ tại Vietjet Air
- Chăm sóc khách hàng trên các kênh bán hàng ( Facebook, Zalo, Sàn TMĐT, Tiktok, )
- Xử lý vận hành đơn hàng trên hệ thống
- Làm việc tại văn phòng (Phòng dịch vụ khách hàng)
- Tiếp nhận yêu cầu trên từ phía khách hàng cần hỗ trợ, chỉ cần tiếp nhận cuộc gọi đến
- Tư vấn/đặt/hủy/đổi vé/bảo hiểm xe và những sản phẩm dịch vụ khác cho khách hàng qua điện thoại và các kênh liên lạc khác của Vexere
- Giải đáp các câu hỏi liên quan đến chuyến đi của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, đặc biệt là trong việc kiểm tra và đảm bảo chất lượng dịch vụ
- Chăm sóc đặc biệt cho đơn hàng TTS
- Tiếp nhận cuộc gọi của hệ thống để xác thực thông tin thuê bao của khách hàng Viettel: đối chiếu hình ảnh CCCD với hình ảnh chân dung
- Thông báo cho khách hàng về việc hoàn thiện chuẩn hóa hồ sơ thuê bao
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.